Как выключить телефон если не работает сенсор samsung

Просто выключить

Если требуется просто выключить устройство и при этом никаких сторонних проблем не возникло (вызывающих эту потребность), следует зажать кнопку включения (расположена на боковой панели) и подождать, пока появится меню. В отобразившейся панели будет несколько опций:

• Выключить смартфон.
• Перезагрузить смартфон.
• Перейти в автономный режим – отключить все беспроводные модули.

В любом случае, этот способ подойдет людям, которым нужно выключить смартфон перед поездкой, во время важного собеседования или с целью экономии заряда. Чтобы узнать, как выключить смартфон Huawei, если он завис, читайте далее

Аппаратное

К аппаратным причинам относится нехватка системных ресурсов. Полное зависание происходит после запуска игры или приложения, рекомендуемые требования которых выше, чем конфигурация гаджета.

Подобная ситуация также появляется при запуске большого числа фоновых процессов — для выполнения задач не хватит оперативной памяти или мощности процессора. Решить проблему можно перезагрузкой устройства. Если после включения система начала работать, то рекомендуется посмотреть список запускаемых программ, отключить ненужные и ввести лимит для фоновых процессов. Подробно об этом читайте здесь.

Если телефон зависает при включении

После установки приложений из непроверенных источников возникают различные сбои. В этом случае удалите последние установленные игры и программы или восстановите заводские настройки. Телефон вернется к первому состоянию активации как после покупки. Смена прошивки также может исправить «торможение» устройства во время зарядки.

При падении и других механических повреждениях может возникнуть проблема с платой. Отключение, приостановка или любое странное поведение будет указывать на сбой компонента. Если механических повреждений не было, это означает, что телефон должен быть полностью сброшен – hard reset.

Самостоятельно прошивать смартфон или менять аккумулятор нельзя, пока он находится на гарантии, следует ремонтировать его только в сервисном центре.

Телефон Xiaomi не включается: 3 способа решения

Подробная инструкция. Актуальность информации – январь 2019.

Практика показала, что наиболее частой проблемой с телефоном Xiaomi является невозможность включить аппарат. Если перед возникновением неисправности имело место механическое воздействие, такое как сильный удар, то все очевидно. Это, с большой долей вероятности – внутренние повреждения платы.

А как быть, если причины не столь явны и телефон перестал работать «сам по себе»? Разберем варианты, почему Xiaomi не включается, указав на способы их решения.

Глубокая разрядка

В литиевых аккумуляторах, которые используется в смартфонах, встроен контроллер заряда. Во время глубокого разряда, он закрывает линию электропитания батареи. Это сделано в целях защиты от падения емкости до определенного значения, чтобы аккумулятор не вышел из строя.

Поэтому, при разрядке, телефон может не включаться, даже при подключении к зарядному устройству. При этом сигнальный светодиод будет мигать красным цветом. Также бывают случаи, когда при нажатии мигает белый индикатор.

Как решить?

• Оставить телефон на зарядке в течение длительного времени: от одного до шести часов. Этого времени должно хватить, чтобы вывести гаджет из состояния глубокой разрядки.
• Попробовать подключить гаджет к другой, более мощной зарядке.
• Принудительно зарядить батарею от источника питания 5 вольт, ограничив ток до 300-350 миллиампер.

Внимание! Демонтировать батарею из моделей Xiaomi с несъемными крышками должны только квалифицированные специалисты. Неправильные действия при разборке могут привести к полной порче телефона.. Если у вас есть опыт рекомендуется только самостоятельно снимать заднюю крышку, используя подробную инструкцию

Если у вас есть опыт рекомендуется только самостоятельно снимать заднюю крышку, используя подробную инструкцию.

Техническая проблема

Возможно, Xiaomi полностью исправен, но питание к нему не поступает из-за неисправного кабеля или зарядный блок недостаточной мощности? Проверьте их на другом устройстве.

Если все в порядке, то причина может крыться в кнопке включения. Оценить ее исправность реально и визуально. Кнопка должна быть упругой, не вмятой, нажиматься с легким едва уловимым «щелчком».

Иногда включить телефон мешает неоригинальный чехол. Снимите его со смартфона чехол и попробуйте осуществить запуск еще раз.

Часто выходит из строя гнездо microUSB. При грубой эксплуатации он быстро изнашивается, внутренние контакты отходят от посадочных площадок на системной плате.

Здесь поможет только профессиональный ремонт в сервисном центре.

Сбой в работе ПО

Критические ошибки, возникающие в программном обеспечении – частая причина, по которой телефон Xiaomi не включается. Они появляются по разным причинам. Вот некоторые из них.

1. Сбой операционной системы при загрузке (система «зависла»).
2. На устройство осуществлялась установка обновления, и произошло отключение (разрядилась батарея).
3. После установки TWRP.
4. Действие вредоносных вирусных приложений.

Методы решения.

• Принудительная перезагрузка. Проводится длительным (около 10 секунд) зажатием кнопки включения. При этом телефон должен издать короткий вибрационный сигнал и запуститься.
• Перезагрузка из сервисного меню. Вход в инженерное меню осуществляется одновременным нажатием кнопок включения и громкости вверх. Далее следует отключить устройство и заново попытаться включить его.

Внимание! Неправильная установка настроек в режиме Service Recovery приведет его в неработоспособное состояние!

Перепрошивка. Установка новой версии Android с оболочкой MIUI решает проблемы с ПО. Для того, чтобы выполнить восстановление этим способом, нужно использовать специальные программы-загрузчики, например, Mi Flash.

• MIUI 10;
• Android 9 Pie.

Если телефон завис на заставке при включении

Очень часто возникают ситуации. Когда смартфон зависает, даже не включившись. Это может произойти при появлении логотипа устройства (человечка на Андроид, логотипа Mi на Xiaomi). Принципиальных возможностей здесь две:

• обесточить, вынув аккумулятор;
• отключить питание с помощью кнопок на корпусе, зажав их на 5-7 секунд.

Если после попытки реанимировать устройство одним из этих способов ничего не происходит, можно перезагрузить его через меню Recovery. Навигация по разделам осуществляется с помощью каретки регулировки громкости, а выбор опции – кнопкой «Вкл./Выкл.».

Для восстановления работоспособности телефона потребуется:

• войти в режим, одновременно зажав комбинацию из клавиш питания и громкости;
• в появившемся списке выбрать «wipe data», а затем активировать опцию «factory reset».

Метод достаточно радикальный, поскольку в результате все параметры настроек будут сброшены до заводских значений.

Решение

Что делать, если телефон самсунг завис и никак не выключается? Если подобным образом глючит телефон марки самсунг, решить проблему достаточно просто – достаточно удерживать клавишу включения в течение 20 секунд, после этого устройство завибрирует и перезагрузится.

Для устройств другой фирмы можно применить тот же самый способ, но он работает не всегда. Что делать, если решение не помогло и гаджет всё ещё глючит? В этом случае нужно зажать не только клавишу включения, но и одну из клавиш громкости – произойдёт то же самое.

Wakelock Detector

Одно из решений – установить приложение Wakelock Detector. Программа поможет определить самые прожорливые приложения. После того, как приложение будет установлено, девайс следует зарядить до 90% и отключить от зарядки, оставив приложение включенным на 1-2 часа (за это время соберёться статистика).

По истечении этого времени, запустите приложение – в нём вы увидите проанализированную статистику. Самые верхние программы поглощают больше всего ресурсов. Их отключение оптимизирует работу девайса. Это дно из основного, что нужно сделать, чтобы телефон не зависал.

При заполнении памяти на 80% некоторые устройства начинают работать гораздо хуже. Время от времени стоит проводить генеральную уборку своего девайса. Для начала стоит избавиться от очевидно неиспользуемых программ и не актуальных файлов. Можно заняться этим вручную или использовать специальное приложение – clean master. После его установки избавиться от мусора можно в несколько кликов. Также стоит очистить кэш.

Что делать если телефон завис при включении – первая помощь

Если ваш Андроид завис на заставке включения (на иконке «Аndroid» или на иконке названия марки) и не реагирует ни на какие манипуляции, нужно сбросить заводские настройки, чтобы привести его в чувства. Кнопка выключения в таком случае тоже работать не будет, поэтому выньте аккумулятор и поставьте на место.

Первый способ – вытаскиваем карту памяти на смартфоне

Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.

Сброс к заводским настройкам – способ решения проблемы

Теперь вам нужно попасть в меню заводских настроек смартфона. Поставьте пальцы на кнопку включения и на кнопку увеличения звука. Теперь одновременно зажмите их и держите до тех пор, пока не высветится меню. Когда загорится заставка, не реагируйте и не отпускайте кнопки, ждите когда откроется меню. Тут есть небольшой нюансик: на разных смартфонах меню открывается по-разному.

• У «НТС» нужно сначала нажать кромку уменьшения громкости и, не отпуская, кратковременно нажать кнопку включения. После того, как на экране высветятся три «Андроида», надо отпустить клавишу «вниз». Когда высветится меню, теми же кнопками «вверх» и вниз» листать и выбирать нужное действие.
• У «ZТЕ» меню открывается так: зажимаем клавишу включения и клавишу «вниз». Нужно внимательно следить за заставкой, чтобы не прозевать меню настроек. Когда загорится «Аndroid», ничего не отпускаем. А вот когда на этой же заставке страница будто перелистнётся на следующую и там будет та же заставка «Аndroid», нужно сразу отпустить кнопки и появится меню заводских настроек. У «ZТE» оно выглядит как шашечки, в которых написаны команды, и реагируют на прикосновения — то есть не нужно ничего листать кнопками регулирования громкости.

Теперь о главном. Порядок сброса настроек такой:

• В меню нужно найти пунктик «Settings» — это настройки.
• Открываем их и находим вот такую надпись: «Wipe data/factory reset» — это форматирование системы.
• Там мы находим надпись «Reset Android» и нажимаем.

После этого устройство «форматнётся» и перезагрузится. Ну а дальше, когда телефон включится, вы уже сами зададите настройки по подсказкам, которые будут высвечиваться. Вот так всё просто на самом деле.

Проверка аккумуляторной батареи – второй способ

Частая причина неполадок — выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем — все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться — вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение — обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.

Способы исправления

Для начала попробуйте нажать и удерживать клавишу включения/выключения в течение 15-20 секунд, пока планшетный компьютер сам не выключится. Если это не помогло, то следует попробовать один из альтернативных способов исправления зависания планшета. Рассмотрим их подробнее.

При зависших программах

Нередко зависание планшета обусловлено работой определенного некачественного программного обеспечения. В таком случае, его рекомендуется отключить, с последующей деинсталляцией.

В устройствах на Android это делается так:

Деинсталлировать программу можно в этом же меню

В данном методе чрезвычайно важно правильно определить какое конкретное приложение осложняет нормальное функционирование планшета. Для решения данной проблемы рекомендуется немного поэкспериментировать, отключения постепенно программы до достижения приемлемого результата

При нереагирующем планшете

Иногда устройство может зависнуть полностью. Что делать в такой ситуации, когда планшет совсем не реагирует? Единственное решение проблемы – полная перезагрузка устройства.

Но, как отключить портативное устройство, если оно зависло и не реагирует на клавишу питания? Для этого необходимо на задней стороне планшета найти небольшое отверстие. Это и есть кнопка сброса, на которую необходимо нажать чем-то острым.

Метод HARD RESET

Зачастую происходят и более глобальные проблемы с «железом». Например, что делать, если завис планшет так, что даже не включается или включается, но экран не реагирует?

Для сохранения хотя бы какой-то информации, необходимо изъять из планшета накопитель памяти. Для этого варианта у каждого планшета есть определенное сочетание или последовательность клавиш, которые обеспечивают перезагрузку планшета или вызывающих специальное меню.

IOS

При включённом планшете, следует нажать сочетание клавиш «HOME» и «POWER». Затем следует чуть-чуть подождать (5-7 секунд), пока не высветится на экране изображения логотипа производителя.

ANDROID

В ANDROID-устройствах применяется комбинация с зажиманием клавиши «POWER» и клавиши увеличения громкости. Случаются ситуации, когда следует также нажимать клавишу «HOME». При этом планшет покажет меню, где клавишей громкости нужно выделить пункт «Settings», а затем «Format System».

Если завис

Есть несколько методов отключить планшетный компьютер, если он завис. Самые безопасные из них:

1. Нажать на кнопку включения и удержать палец на несколько секунд. Такое действие отключит питание.
2. Подключить планшет к блоку питания. На некоторых моделях есть клавиша рядом с кнопкой выключения. Она называется Reset. Если поддеть ее тонким предметом, можно выключить устройство. Лучше использовать специальную скрепку, чтобы не повредить разъем.

Есть и третий метод. Но его минус в том, что все данные с гаджета стираются. Поэтому нужно предварительно перенести файлы на карту памяти. Метод заключается в следующем:

• одновременно нажать на кнопки увеличения громкости и Power;
• нажать на появившемся меню вкладку с настройками;
• выбрать другую клавишу для отключения устройства.

Также следует разобраться, почему возникла проблема. Зависание гаджета происходит при:

• подключении сломанных устройств к девайсу;
• повреждении в монтажной плате;
• сбое в подачи питания.

Но зависание происходит не только из-за технических причин. Возможны программные сбои. Они возникают из-за того, что планшет заражен вирусом. Поломка может быть вызвана и сбоем в работе некоторых приложений.

Способы выключения или перезагрузки зависшего телефона с несъёмным аккумулятором

В зависимости от производителя способы перезагрузки и выключения отличаются. Модель смартфона также влияет на состояние данных после перезапуска. Рассмотрим подробнее, как разными способами отключить телефон с несъёмной батареей.

Принудительная перезагрузка (с потерей информации)

Hard Reset – принудительная перезагрузка телефона со сбросом к первоначальным настройкам. Актуально для iPhone и iPad. Следует применять только в крайних случаях, когда другие способы не помогают. После завершения процесса, личные данные будут стёрты.

Нажимаем на кнопку блокировки в верхней части корпуса или сбоку (в зависимости от модели айфона) и параллельно зажимаем «Home». В течение 30 секунд экран погаснет и начнётся «первый запуск» устройства.

Перезагрузка без потери информации

Чтобы перезапустить Андроид устройство без потери информации, нужно в течение 5 секунд зажать кнопку выключения. Экран принудительно погаснет и появится начальная заставка. Из-за жёсткого выключения, загрузка продолжится немного дольше обычного.

Recovery

Этот способ позволяет перезапустить смартфон с помощью меню восстановления. Это запасной вариант, если не сработал обычный перезапуск. Зажимаем кнопку включения смартфона вместе с регулятором громкости. В зависимости от производителя нужно нажать на увеличение или уменьшение звука.

Появится логотип с андроидом и системной меню. С помощью клавиш громкости двигаемся вверх/вниз. Выбираем пункт “Reboot” с помощью кнопки выключения. Телефон начнёт включение.

Использование специального ПО

Если завис телефон

или планшетс несъёмным аккумулятором и стандартный методы не помогают, то можно воспользоваться дополнительным программным обеспечением на персональном компьютере. Например, RegawMOD Rebooter позволит управлять смартфоном и подавать на него команды без необходимости включения.

Нужно подключить девайс через кабель к ноутбуку или компьютеру. Начнётся установка драйвера, после завершения которой, появится доступ к ряду функций. В выпадающем меню можно выбрать: перезапуск телефона, включение режима восстановления, сброс к заводским настройкам.

Перезагрузка без использования кнопки питания

В Google Play есть специальные приложения, позволяющая поставить функцию кнопки питания на качельку громкости. Другой тип приложений, поможет назначить жест для встроенного акселерометра. Например, при определенной силе встряски смартфон перезагрузится или включит экран. Не рекомендуем экспериментировать с подобными программами и использовать только на крайний случай.

Полный разряд аккумулятора

Самый простой и логичный способ – подождать пока батарея разрядится. Это удобно, если заряд составлял примерно 20%. В другом случае, придётся ждать длительной разрядки. Если корпус телефона сильно нагрет, желательно попробовать более действенные способы, так как это перегрев может навредить батареи и деталям.

Перегрузить смартфон Самсунг, используя Рековери

Иногда появляется необходимость, через Рековери, когда обычные способы по какой-либо причине не подходят или недоступны.

Перезагрузка системы через среду Recovery

Если вопрос о том, как принудительно перезагрузить самсунг, не решился методами выше, придется сделать его через режим Recovery так называемый Режим восстановления.

Для этого необходимо сделать следующие шаги.

1. Выключите Samsung.
2. Нажмите кнопку «Питание», «Громкость вверх» и «Домой» и удерживайте их.
3. Подождите, пока гаджет начнет вибрировать. После отпустите кнопку «Питание».
4. На дисплее появится сообщение «Android System Recovery». Только после его появления отпускайте все остальные кнопки.
5. В появившемся меню выберите пункт «Wipe data/factory reset», нажимая на кнопку «Громкость вниз».
6. Выберите пункт «Yes», снова нажимая кнопку «Громкость вниз».
7. Для завершения программы необходимо нажать кнопку «Питание». Этим действием вы подтверждаете, что хотите выполнить жесткий сброс и удалить все данные пользователя.

Устройство перезагрузится, и вы снова можете его использовать.

Решение проблемы зависания Андроида

Программный сбой – первая причина, почему Андроид может подвиснуть. Проявляет она себя очень явно: на экране появляется изображение с роботом и восклицательным знаком. Происходит сбой обычно из-за запуска конкретных приложений, и в решении проблемы иногда единственный вариант – удаление приложения из устройства.

Зайдите в настройки, выберите пункт “Параметры”, а затем “Приложения”. Среди запущенных приложений выберите препятствующее нормальной работе устройства и удалите. Нередко сложно сразу понять, какое из приложений может так сильно тормозить работу Андроид. Потратьте немного времени и попробуйте протестировать каждое, по очереди удаляя их. Корректная работа операционной системы говорит об устранении неполадки и удалении вредоносного приложения! Таким образом вы из раза в раз можете ускорять работу устройства в целом.

Иногда ни один из представленных выше способов не работает. Тогда есть иной вариант – пойти на крайние меры и сбросить настройки до заводских. Имейте в виду: на устройстве не останется никаких данных, ни паролей, ни приложений. Поэтому предварительно перепишите данные, иначе на восстановление прошивки уйдет много времени.

Сброс настроек начинается с перехода в меню Recovery (одновременное нажатие кнопки увеличения громкости и Power). В специальном меню выберите пункт Reset Android (аналогично форматированию телефона) и нажмите на кнопку. Далее будут возвращены стандартные заводские настройки, будто вы только привезли изделие из магазина. Конечно, на восстановление данных будет потрачено немало времени, но вы восстановите качественную работу операционной системы.

Не допустить повторения подобной ситуации можно, но следует помнить о нескольких простых правилах:

• Откажитесь от установки модифицированных прошивок. Прошивки работают крайне нестабильно и сказываются на скорости работы устройства.
• Скачивайте только проверенные приложения из официальных источников. Любые сторонние программы могут нести в себе зараженные файлы и вредоносные коды.
• Не скупитесь и установите хороший антивирус. Он защитит устройство и усилит работу.
• Не допускайте падения устройства, а также защищайте от влаги, ударов и внешних механических воздействий.

Как выйти из режима FastBoot самостоятельно? Два эффективных способа решения проблемы

Как узнать, прослушивается ли мобильный телефон

ТОП-7 лучших бесплатных антивирусов для Андроид – обзор и сравнение

Как перезагрузить Андроид, если завис смартфон – 6 рабочих способов

Как лучше всего отформатировать гаджет с ОС Андроид

Почему резко упала скорость интернета – что делать?

Как исправить ошибку Samsung не удалось перезагрузить

Из-за вирусов, вредоносных приложений, сбоя обновления программного обеспечения, рута и других проблем ваш телефон Samsung может не перезагрузиться. Если вы попытались выполнить принудительный перезапуск, но ваш телефон по-прежнему не может перезагрузиться, вам следует выполнить приведенные ниже решения, чтобы устранить эту проблему.

Метод 1: перезагрузите телефон Samsung в безопасном режиме

Вы можете перезагрузить свой телефон Samsung в безопасном режиме, если не можете войти на домашний экран. Он загружает только базовое системное программное обеспечение, поэтому вы можете удалить вредоносные приложения.

Нажмите мощность Кнопка для загрузки телефона Samsung. Когда запуск начинает отображаться, отпустите мощность нажмите и удерживайте Volume Down Кнопка немедленно.

Продолжайте удерживать Volume Down кнопку, пока ваш телефон не перезагружается. Тогда вы увидите Безопасный режим в левом нижнем углу.

Теперь вы можете удалить нежелательные или вредоносные приложения в приложении «Настройки». Затем перезагрузите телефон Samsung в нормальный режим.

Метод 2: перезагрузите телефон Samsung в режиме восстановления

Если вы не можете загрузиться в безопасном режиме, попробуйте вместо этого режим восстановления. Позволяет устранять неисправности, восстанавливая заводские настройки и стирая раздел

удерживать мощность + Увеличить громкость + Главная кнопки одновременно. Для Samsung S8 и выше комбинация кнопок мощность + объем Up + Биксби.

Когда вы увидите экран режима восстановления, отпустите кнопки.

Использовать объем Up а так же вниз кнопки, чтобы выделить стереть кэш раздел вариант и нажмите мощность кнопка, чтобы выполнить его.

Если ваш телефон Samsung по-прежнему не может перезагрузиться, выберите стирания данных / сброс вариант в Режим восстановления, Это приведет ваш телефон к заводскому состоянию.

Примечание. Имейте в виду, что при сбросе настроек все ваши персональные настройки и данные будут удалены с вашего телефона Samsung.

Понятие «несъемный аккумулятор»

Многие новые смартфоны обладают защитой от попадания влаги и пыли, а ее реализация требует минимизации зазоров, находящихся на корпусе. Это привело к появлению монолитных задних панелей, которые не могут быть раскрыты привычным способом. Соответственно, при отсутствии доступа к аккумулятору его невозможно снять.

Кроме того, использование несъемных батарей позволило изменить их форму, органично вписывая во внутреннее пространство мобильного устройства. Так, удалось достичь большей емкости питающего элемента без увеличения габаритов смартфонов.

Несъемный аккумулятор не имеет металлических контактов на своем корпусе, а подключается к плате напрямую – через шлейф. Замена в случае поломки производится в сервисном центре или самостоятельно, что требует наличия определенных навыков и знаний.

Способы перезагрузки

Бывают очень частые случаи, особенно если это первый планшет в твоей жизни, когда после активно использования: девайс попросту разрядился и попытки его включить приводят к безрезультатности. Поэтому для начала подключите таблетку к электросети и подождите, пока аккумулятор зарядится хотя бы на 30-40 процентов, после чего можно пробовать его включить. В случае неудачи, незамедлительно переходим к рекомендациям от специалистов.

На сегодняшний момент способов перезагрузить планшет, если он не загружается или, наоборот, не выключается – не так много, их можно условно разделить на:

• Стандартная перезагрузка;
• Кардинальный метод перезагрузки.

Используем клавишу Power

Это стандартная кнопка, которая присутствует на корпусе абсолютно всех сенсорных таблеток и может быть использована для мягкой перезагрузки девайса. Если планшет завис на этапе взаимодействия или попросту не загружается, то первое, что вы должны сделать – это зажать кнопку «Включения» до упора и удерживать на протяжении 5-15 секунд.

Во время этих действий, на аппаратном уровне будут обнулены или разряжены все конденсаторы, которые по тем или иным причинам могли сохранить некорректные данные, что и послужило причиной появления сбоя.

Подождать 3-5 минут и попробовать включить гаджет, если загружается – значит, вы отделались небольшим испугом, в противном случае переходим к следующему способу.

Кнопка Reset

Некоторые производители дополнительно оснащают свой планшет специальной кнопкой Reset, которая используется только в самых крайних случаях, когда остальные способы восстановления работоспособности девайса не помогли.

Зажимаем клавишу Reset на 5-10 секунд, в этом случае придется использовать иголку или другое что-то тонкое. После таких действий вы получаете полностью чистый планшет с заводскими параметрами, персональные данные при этом будут безвозвратно удалены. Но зато гаджет загружается и полностью готов к новой работе.

Если зависает смартфон на Android и iOS

Часто установленные из посторонних источников несертифицированные программы становятся причиной того, что гаджет зависает при работе. Помогает нажатие кнопки «Домой» – приложение будет свернуто, появится рабочий стол. Затем зайдите в настройки, выберите «Приложения», найдите то, что вам нужно на вкладке «Все» и нажмите «Стоп», после чего его лучше удалить, чтобы проблема не повторялась.

Если телефон не реагирует на нажатия, необходимо на 30 секунд одновременно включить кнопки «Громкость вверх» и «Включение». На экране отобразится меню перезагрузки. Когда проблема осталась, следует вернуться к заводским настройкам. Перейдите в настройки «Резервное копирование и восстановление», создайте копию на карте памяти, затем выберите «Сбросить данные» и подтвердите действие.

В iPhone в разделе настроек «Универсальный доступ» можно включить функцию «Вспомогательное касание», если кнопка включения будет повреждена.

Дополнительные способы устранения неполадок

Восстановите заводские настройки

Важно! При сбросе настроек с телефона стираются все данные. Информацию, синхронизированную с аккаунтом Google, можно будет восстановить, но все приложения и связанные с ними сведения будут удалены

Поэтому перед сбросом настроек рекомендуем сохранить резервную копию всех данных.

• Как выполнить резервное копирование и восстановление данных на устройствах Android.
• Как сбросить настройки на устройстве Android.

Примечание. Если вы переустановите вызвавшее неполадки приложение, проблема может возникнуть снова.

Обратитесь к производителю устройства

Если устранить проблему не удалось, посетите сайт службы поддержки своего оператора связи или производителя устройства.

Как перезапустить телефон Samsung с полным выключением

Способ рестарта с полным отключением используется для устранения сбоев с программным обеспечением, не устранимых перезапуском по описанной выше технологии. Применяется этот подход и при чрезмерном перегреве устройства.

Зажимаем кнопку Питания и ждем 5-7 секунд. В случае зависшего наглухо гаджета, ждать нужно дольше.

Не включайте телефон сразу после выключения. Подождите не менее 30 секунд. Опытные специалисты сервисных центров рекомендуют удалить аккумулятор из гаджета, если он съемный.

Для этого переверните телефон дисплеем вниз и откройте заднюю крышку. Что делать для этого  на смартфонах Самсунг Галакси A5 и J5 Prime, показано на рисунке.