Ошибка se (5е) на стиральной машине samsung: что это значит, видео

Профилактика поломки

Специалисты рекомендуют тщательно готовить вещи перед стиркой. Необходимо проверить все отделения, каждый карман на предмет мусора или посторонних предметов. Пододеяльники и наволочки необходимо вытряхивать перед загрузкой в бак. Предварительно их нужно вывернуть на изнаночную сторону, так как грязь часто собирается в области швов.

Желательно убирать с вещей налипшие волосы, можно сделать это при помощи специального валика. Они могут сбиваться в мотки и блокировать работу внутренних деталей. Вдобавок, на волоски могут наматываться куски грязи, что провоцирует появление засоров. Избежать появления ошибки поможет регулярная чистка сливного фильтра. Желательно проводить проверку его состояния не реже 1 раза в 6 месяцев.

Как удалить засор в шланге для слива и канализации

При возникновении кода неисправности 5Е, который связан с засором в шланге для слива, действовать надо так:

Отсоединить от стиральной машины шланг для слива;
Промыть его мощной струей воды;
Сгибать и разгибать шланг во время промывания, чтобы удалить всю грязь и осуществить сброс ошибки.

Если на дисплее горит ошибка SE, то это может быть связано с большим количеством грязи и мусора в канализационной трубе. На это указывает то, что вода не уходит не только из стиральной машины, но и через раковину. Для устранения этой неполадки действовать надо так:

Убрать заглушку сифона и промыть все его «внутренности»;
Налить в канализационную трубу вещество для устранения засоров;
Прочистить канализацию проволокой, загнутой на конце.

Когда нужно вызвать мастера

Если при работе стиралки высветилось 5Е, то иногда код указывает на:

Неполадки в сливном насосе. Потребуется заменить его;
Сломавшийся электронный контроллер. Надо заменить сгоревшие элементы микросхемы или запаять сгоревшие контакты;
Повреждение проводки, соединяющей сливной насос и контроллер. Осуществляется восстановление места разрыва или полностью меняется шлейф с проводами.

Если машинка показывает на дисплее код 5Е, то устранить причину неисправности можно самостоятельно. Но в случае серьезной поломки без помощи профессионала не обойтись.

Современные стиральные машины Samsung не только прекрасно справляются со своей основной обязанностью – стирка и отжим белья, но также обладают возможностями для самодиагностики, которые существенно облегчают владельцу уход за ними.

Все неисправности отображаются на дисплее или экране стиральной машины в виде буквенно-цифровых символов, каждый из которых имеет свое значение.

Что делать

При сбое в работе стиралки необходимо отключить агрегат от сети, выждать 10-15 минут и снова включить. Если это не помогло, следует приступать к планомерному осмотру деталей и систем.

В стиральной машине Samsung ошибка 5Е возникает в ответ на команду программы слить воду и агрегат прекращает работу с полным баком. Прежде чем делать что-либо, необходимо извлечь из барабана вещи и удалить воду (предварительно отключив питание прибора).

Засор сливного шланга или фильтра

Во время стирки в дренажную систему машинки Самсунг (в т. ч. модели, оснащенной барабаном Diamond) могут попасть выпавшие из карманов или оторвавшиеся предметы, которые засоряют фильтр и препятствуют свободному протеканию воды.

Чтобы прочистить сливной фильтр, необходимо обесточить и с помощью плоской отвертки открыть его фронтальную панель. После этого надо выполнить следующие действия:

наклонить устройство назад с опорой на стену;
открутить пробку фильтра (вращая ее против часовой стрелки) и дать воде стечь из корпуса в подставленную емкость;
вынуть пластиковую деталь, извлечь из нее застрявшую грязь и промыть фильтр под хорошим напором воды;
осмотреть место крепления очищенного элемента и при необходимости удалить из него мусор;
поставить фильтр на место и зафиксировать его.

При появлении в стиральной машинке Samsung ошибки 5E (не e5) следует также проверить, не засорилась ли водоотводящая трубка (к стенкам налипает мыльный раствор, застревают волосы, шерсть, нитки, прошедшие через фильтр).

В этом случае необходимо:

освободить от креплений и удалить нижнюю панель машинки;
отсоединить фильтр;
уложить СМА боком на пол, подстелив под нее тряпку;
ослабить хомут и отделить сливной шланг от насоса;
открепить трубу от корпуса агрегата.

Чтобы устранить засор, выполняем следующие действия:

кевларовым тросиком прочищаем шланг с одной и с другой стороны;
направляем в дренажную трубу сильную струю проточной воды;
устанавливаем шланг на место;
закрепляем заднюю панель.

В профилактике засора сливной системы большое значение имеет регулярная (раз в 3-4 месяца) чистка всей машинки. В агрегатах с барабаном Диамонд в дренажную систему уходит меньше ворса и грязи благодаря небольшому диаметру сливных отверстий.

Засор канализации

Если стиральная машинка Самсунг выдает код ошибки 5Е, то причиной этого может быть забившаяся канализационная труба.

Устраняем это проблему следующим образом:

раскрываем сифон, сняв с него заглушку;
очищаем его и тщательно промываем водой;
заливаем в канализацию средство для прочистки труб, строго соблюдая инструкцию;
завершаем процедуру с помощью сантехнического троса или проволоки с крюком на конце;
собираем сифон.

Не работает сливной насос

В обнаружении неисправности, которая стоит за появлением кода 5Е, в отличие от е5, многое может значить умение расшифровать признаки поломки.

Если причина задержки слива воды заключается в насосе, то это проявляется следующим образом:

не слышно звука работающей помпы;
вода течет из дренажного шланга медленно;
машинка протекает снизу;
слив осуществляется с перебоями.

В таких случаях можно попытаться исправить положение самостоятельно. В машинах Samsung помпу удастся осмотреть со стороны днища. Для этого выполните ряд действий:

отключите агрегат от электросети, перекройте подачу воды;
удалите из прибора жидкость с помощью шланга аварийного слива или через фильтр;
уберите лоток-дозатор;
уложите машинку боком на пол;
снимите и осмотрите на предмет засора сливной патрубок;
отсоедините от насоса питающие провода;
освободите помпу от креплений и выньте ее.

Причиной отказа насоса могут оказаться намотанные на крыльчатку нитки или волосы, их необходимо удалить. Сняв с помпы крышку, можно извлечь улитку и проверить прокладки, при необходимости заменить их. Следует также прозвонить обмотки, чтобы обнаружить место нарушения контакта.

Диагностика и исправление

Засор — типичная проблема

Чтобы убедиться, что проблема была именно в этом, нужно открепить конец сливного шланга от места соединения с канализацией и направить его в ёмкость. Лучше всего для этого подойдёт ванна или большое ведро.

Затем нужно выбрать режим программы — отдельный слив и запустить. Появление кода ошибки 5E означает, что причина не в засоре. В случае если слив произойдёт без проблем, то нужна прочистка труб канализации.

Проверяем фильтр насоса и сливной шланг

Концентратор помпы

Следующее, что необходимо проверить — фильтр сливного насоса. Нужно понимать, что в барабане находится вода, и если сразу открутить крышку, то возникнет небольшой «потоп».

В некоторых моделях присутствует шланг аварийного слива. С его помощью, проще всего избавиться от излишков воды. Для этого используется глубокая чашка, и постепенно, открывая и закрывая заглушку шланга, освобождается бак.

Есть ещё один способ, но применим не для всех моделей. Если сливной шланг выходит из корпуса снизу, то воду можно удалить через него, опуская к полу и направляя конец в ёмкость, например, тазик.

При отсутствии возможности воспользоваться этими способами, остаётся вариант избавления воды через фильтр. Здесь поможет неглубокая чашка и тряпка. Слегла откручивая крышку, сливается небольшое количество в ёмкость. Затем она опорожняется, и операция повторяется.

После того как вода была слита — вытаскиваем фильтр и проверяем его и улитку насоса на наличие посторонних предметов, мешающих работе помпы. Затем выбираем режим слива и включаем. Крышку не закрываем, и смотрим крутится ли крыльчатка насоса.

Если не вращается то проблема не в этом. В противном случае, ставим фильтр обратно и закручиваем крышку. Затем, вручную добавляем в барабан несколько литров воды. Конец шланга направляем в ванную. Запускаем отдельно режим слива. Если вода пошла, то поломка исправлена.

Данная задача — уже посложнее. Удобнее всего наклонить стиралку набок. После этого откроется доступ к месту соединения шланга с насосом. Используя пассатижи нужно сбросить металлический хомут и вытащить.

Промыть под сильным напором воды. При этом нужно его сжимать и разжимать, для того чтобы грязь вышла из гофры. Если он удлинялся, то обязательно рассоединить. Затем всё собрать, проверить исправность работы.

Расположение фильтра на стиральной машине.

Промерзание СМА

Иногда стиральные машины эксплуатируются в неотапливаемых помещениях: в домах, расположенных в садах, дачах или гаражах. В это случае, возможно промерзание системы слива. Нужно понимать, что после окончания работы, даже в исправной машине остаётся небольшое количество воды.

В этом случае, стиралку нужно разморозить и обязательно высушить. Если не повредилась электроника, то она будет полноценно работать.

Применяете лимонную кислоту?

О-да!Нет

Осматриваем помпу и контакты

Это устройство является небольшим электродвигателем. А всё что вертится и крутится — рано или поздно ломается. Часто происходит это из-за перегрузки, вследствие постоянных засоров или слишком большой длины сливного шланга, превышающего 4 метра. В другом случае — с течением времени, после выработки ресурса.

Насос слива воды стиральной машины.

Самый простой способ проверить исправность — напрямую подключить к 220 вольт.

Есть два варианта:

Используем переноску с контактами. Присоединяемся к насосу и подаём напряжение. Если нет вращения крыльчатки — то он повреждён, и подлежит замене.

Более сложный вариант — повреждение провода в глубине. В этом случае нужно разматывать шлейф и прозванивать тестером, вплоть до модуля управления.

Механические повреждения

При поломке крыльчатки насоса или фильтра, который иногда называют концентратором, не возникает нужная тяговая сила. В итоге не происходит откачивание воды из бака, и появляется ошибка.

Как резюме: большинство причин, которые приводят к возникновению кода ошибки 5E, E2, 5C можно исправить самостоятельно, не вызывая мастера по ремонту стиральных машин «Самсунг».

Вы стираете обувь в машине?

О-да!Нет

Длинный шланг слива воды

Довольно часто удлиняют сливной шланг. Это делается для более удобного размещения стиральной машины для использования.

Производитель заявляет, что если его длина превышает 3 метра, то насос может не справится.

Причины не исправностей

ТОП самых частых и характерных неисправностей всех стиральных машин

На что следует в первую очередь внимание

Проблемы с подачей и сливом воды

Если не поступает вода в барабан. Для начала проверить кран подачи воды, возможно, его забыли открыть при стирке.

Проверить шланг для подачи воды на целостность, возможен случайный перегиб.

Проверить сетку фильтра на мусор, он расположен перед заливным шлангом. Если засорен промыть.

Если это не помогло причину нужно искать в клапане или поломке платы управления.

Машинка не сливает воду. Если это повторяется не один раз причину нужно искать в клапане, насосе или фильтре.

Рекомендуется сделать такие шаги. Для начала потребуется слить воду со всей машинки. Отключить машинку на 10 мин. Затем снова запустить программу слива, часто бывает достаточного такого шага.

Если нет, тогда нужно как можно ниже опустить сливной шланг, чтоб вода могла вытечь самостоятельно.

Время от времени, проверять и чистить входной фильтр, который расположен внизу справа каждой машинки. Зачастую там можно найти много мелкого мусора.

Если не мыть фильтр, со временем все это приобретет неприятный запах. В результате нарушение слива. Фильтр нужно открутить и подставить миску для слива воды. Тщательно промыть все детали и установить назад.

Обязательно проверить сливной шланг на отсутствие различных инородных предметов и накипи. Или придется снимать внешнюю панель на машинке, и осмотреть фильтр с внутренней стороны.

Ошибки электроснабжения

Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.

Если этого не случилось, пути решения:

Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
Отключить и включить снова бытовую технику.
Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.

Неисправности дверцы люка

После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:

Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть люк. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться.

Не крутится барабан

Частая возникаем проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае.

Барабан могло просто заклинить. Можно проверить, если немного приподнять и подвигать из стороны в сторону внутри.

Если нужно, снять самостоятельно корпус, проверить на сторонние предметы, которые могли застрять между стенками барабана. Очень часто под резинку попадают монеты, пуговицы, различный мусор.

Слышен шум мотора, барабан не крутится, слетел ремень передачи. Замену сделать легко своими руками, всего лишь купив аналогичный ремень.

Как исправить своими руками

Если на устройстве демонстрируется ошибка 5Е, не спешите звонить в сервисную службу.

Для начала выполните действия, для которых не нужно обладать особыми знаниями и навыками:

Выключите прибор.
Откройте отсек с фильтром и рукавом для отведения воды.
Изымите затычку и пусть вода выльется в предварительно подготовленную вами емкость.
Винтик, который вы увидите в фильтре необходимо провертеть в обратную от часовой стрелки сторону.
Избавьтесь от накоплений в нем.
Верните все на свои места и закройте отсек.

Если после этих манипуляций проблема не устранена и стиральная машинка Самсунг и дальше высвечивает ошибку 5Е на мини-дисплее, проверьте рукав для отвода грязной жидкости:

Отделите его от выключенного устройства.
Под сильным напором промойте его.
Чтобы очистка прошла эффективнее, изгибайте его по всей длине.
Поставьте на место.

Если и после этих действий код ошибки Е5 не исчезает с мини-монитора, возможно вам стоит почистить канализационную систему в том помещении, где установлен прибор-автомат.

В случае, когда вы уверенны что все загрязнения устранены, но ошибка 5Е никуда не делась, скорее все микро-поломка произошла в устройстве управления или насосе.

Когда нужно вызвать мастера?

Есть ситуации, с которыми справиться своими силами не удастся. Мастера нужно вызывать в следующих случаях:

Сломался датчик пенообразования. Признаки: на экране появляется код 5d, пены в барабане нет, при запуске стирки вхолостую (без белья и порошка) ошибка продолжает высвечиваться. Стоимость работ по замене датчика – 1900 рублей, цена самой детали – около 1000 рублей.
Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат выполняет функцию контроллера пены только в некоторых моделях Самсунг). Признаки: код высвечивается сразу после включения стиральной машинки или во время стирки, избыточная пена отсутствует. Стоимость работ – 1900 рублей, цена самой детали – 980 рублей.
В системе стиральной машины сформировался засор (в патрубке по которому сливается вода, в шланге или в области канализационного отверстия). Признаки: стирка вхолостую проходит в привычном режиме, но вода сливается долго, ошибка появляется только при использовании порошка. Стоимость проведения работ – 1300 рублей.
Требуется замена или ремонт платы управления. Признаки: высвечивается код 5D, но пены в барабане нет, ошибка появляется даже при стирке без порошка. Стоимость работ – 2400 рублей. Если плата перегорела, необходима покупка новой детали. Стоит она от 5500 рублей и выше.

Мастера по ремонту стиральных машин можно найти по объявлению в газете или в интернете. В каждом городе есть специалисты, занимающиеся оказанием подобных услуг. Однако при выборе мастера, нужно проявить бдительность, чтобы не столкнуться с мошенниками.

Оптимальный вариант – воспользоваться услугами того специалиста, который ранее ремонтировал технику родственникам, соседям или знакомым. Если рекомендаций нет, то лучше обратиться в сервисный центр. Чем крупнее организация, тем лучше у нее отлажен рабочий процесс. Такие компании имеют свой офис и сайт, на котором можно ознакомиться с отзывами других клиентов.

Как правило, вызов специалиста на дом и диагностика поломки оказывается бесплатно. Потребитель платит только за саму деталь и ее ремонт.

Прежде чем отдать деньги, нужно промониторить ориентировочную стоимость таких работ в Сети. Это позволит не переплатить мастеру, если он запросит слишком высокую цену.

Ваши действия при появлении кода ошибки 5Е на мониторе стиральной машины Samsung

Высвечивается ошибка 5e

Проблемы со сливной системой могут быть вызваны рядом причин, часть которых может быть устранена без привлечения специалистов. Первым делом необходимо принудительно слить воду в соответствии с инструкцией и освободить барабан от белья. Затем нужно произвести следующие действия.

Проверка модуля управления

Необходимо перезагрузить электронный контроллер , выключив ее из сети на 10-15 минут. Если произошел случайный сбой модуля управления, после включения работа возобновится в нормальном режиме.

Проверка контактов сливного насоса

Если стиральная машина была подвержена внешним воздействиям – перестановке или перевозке, вполне вероятно, что между сливным насосом и электронным контроллером нарушено соединение проводов и, возможно, достаточно будет их поправить, прижав плотнее в месте контакта.

Проверка сливного шланга

Сливной шланг в стиральной машине не должен иметь перегибов. Необходимо так, чтобы они не могли возникнуть в процессе работы. Особенно это касается длинных шлангов, их сложнее жестко закрепить в правильном положении. Также шланг нужно проверить на наличие засора.

Проверка сливного фильтра

Для устранения вероятного засорения, необходимо . Он находится в лючке, расположенном обычно в правом нижнем углу на фронтальной части стиральной машины. Фильтр откручивается против часовой стрелки и после этого вынимается. При этом вытекает небольшое количество воды из образовавшегося отверстия, это нормально.

Проверка места подключения к канализации

Необходимо проверить и промыть сифон, посредством которого сливной шланг подключен к канализационной системе. Возможно, проблема кроется в самой канализации. Это можно проверить, отключив от нее сливной шланг и направив его в какую-либо емкость, например в ванную, таз и т.д. Если при включении машины она будет работать и сливать воду, значит она исправна и нужно заняться прочисткой канализации.

Если после проверки всех вышеперечисленных деталей код ошибки 5E не пропадает, значит машинка требует профессионального вмешательства.

Вызов профессионала при ошибке Самсунг

Существует ряд поломок, ремонт которых с последующей гарантией может выполнять только специалист. Ниже, в таблице, приведен список возможных причин возникновения ошибки 5Е и расценки работ по их устранению.

Признаки появления ошибки	Возможная причина ошибки	Необходимые действия	Стоимость ремонта, включая запчасти, руб
, нет отжима, на табло код 5Е	Выход из строя помпы. Это самая распространенная поломка. По статистике в девяти случаях из десяти при такой ошибке отказывает насос, откачивающий воду.	Замена помпы	3500-5600
Стирка остановлена с водой в баке, высвечивается ошибка 5Е	Отказ управляющего контроллера, отвечающего за все процессы, происходящие во время работы прибора.	Ремонт микросхемы или замена управляющего модуля в случае, если нет возможности заменить посредством пайки вышедшие из строя детали.	3900-5600 – ремонт от 7100 – замена модуля
Вода не сливается, дисплей стиральной машины Samsung показывает 5Е	Проблема, связанная с засором сливного патрубка, в который с грязной водой попадают все посторонние предметы из карманов одежды, пуговицы, деньги и прочее.	Демонтаж и прочистка сливного патрубка	1400 -2600
На панели код ошибки SE, нет слива	Повреждение проводка в месте соединения насоса с контроллером управления. Это может быть вызвано обрывом при транспортировке или повреждением домашними животными либо другими вредителями.	Замена проводов в случае невозможности качественно восстановить соединение скруткой	1600-3000

Опишите пожалуйста вашу проблему, точное название модели стиральной машины и оставьте ваши контактные данные.

Если стиральная машина Самсунг выдала код 5E (на дисплее он выглядит как SE), то возникла проблема со сливом воды. Для дальнейшей работы машинки надо выяснить, каковы причины и как их устранить.

Ошибка 5Е в машинках Samsung – часто встречающееся явление. В 50% случаев решение проблемы не требует привлечения профессиональных мастеров. Вот что значит появление ошибки 5Е на табло – возникла проблема со сливом воды.

Стиральная машина прерывает стирку и не осуществляет слив воды, если:

Забит мусором сливной фильтр, в результате чего вода не способна пройти в шланг для слива;
Засорился шланг для слива, либо забилось много мусора в месте соединения с фильтром или сифоном;
Перегнулся шланг для слива;
Отошли контакты сливного насоса;
Произошел сбой в электронном контроллере;
Сломался насос, отвечающий за слив.

Когда стиральная машинка показывает ошибку 5Е, надо выяснить, почему невозможен слив воды – только тогда удастся снять ошибку и возобновить нормальную работу стиральной машины.

Неполадка SE или E2 , как ее устранить, не прибегая к профессиональному вмешательству

Для того чтобы установить причину отсутствия слива вам понадобится вручную слить накопленную воду из устройства. Затем открыть иллюминатор и извлечь мокрое, неотжатое белье. Выполнили слив, тогда начинаем искать причину высветившейся комбинации поломки 5 Е / Е 2.

Фильтр не справляется со своим предназначением. Откройте лючок, размещенный на нижней передней панели, извлеките фильтр (предварительно на полу расположите тряпку, чтобы избежать протечки накопленной в лючке воды). После чего устраните инородные предметы, затем промойте сам фильтр под напором проточной воды. После чего поместите его обратно и закройте лючок. В результате такой манипуляции ваша машинка должна благополучно заработать.
Наличие инородного предмета в канализационной системе (на входе сливного шланга в канализацию). Чтобы устранить такую поломку нужно отключить сливной шланг и промыть его проточной водой, устранить инородные предметы, которые находятся в шланге либо в канализационной системе (патрубке). После этого снова запустите машинку, пусть закачает и сольет воду. Если она заработала в штатном режиме, значит, вы устранили поломку.
Низкая пропускная способность сливного шланга. Обследуйте шлангочку на наличие изгибов. Если шланг загнулся, то устраните изгибы и выровняйте его. В результате чего шланг сможет благополучно пропускать воду и адекватно осуществлять слив.
Сбой программного обеспечения. Нужно выполнить принудительную перезагрузку. Для этого отключите устройство от электропитания на время плюс-минус 15 минут. После остановки повторно подключите машинку, она должна начать адекватно работать.
Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи, отвечающей за работу сливной помпы. Обследуйте контактные соединения, отвечающие за связь между модулем управления и сливной помпой. Очень часто такая неполадка отображается в результате переустановки либо после транспортировки машинки. Нужно отключить и снова соединить шлейфы контактов. После чего устройство должно заработать в штатном режиме.

Вы выполнили все указанные рекомендации? Не помогло? Устройство так и не заработало? Неполадка продолжает отображаться? Тогда вам нужно обратиться за профессиональной помощью. Вызывайте специалистов своего дела (мастера по ремонту крупной бытовой техники).

Что такое код ошибки стиральной машины Самсунг (Диамонд, Эко Бабл, Био Компакт)?

Казалось бы, еще вчера автоматическая стиральная машина с несколькими программами стирки была чудом техники и недостижимой мечтой рядовой домохозяйки. Сегодня же это обычный бытовой прибор, оснащенный не одним десятком самых разных программ, опций и функций.

Единственным недостатком современных приборов остается их неспособность саморемонтироваться. Но и появление такой возможности в скором времени уже не выглядит как-то уж слишком фантастично по той простой причине, что первые шаги в этом направлении сделаны. А именно. Почти все последние модели стирального оборудования от ведущих производителей данной бытовой техники оснащены функцией самодиагностирования, результатом запуска которой является всплывающая на дисплее стиральной машины (Самсунг WF-F861) надпись, информирующая о возникновении сбоя или поломки в работе устройства.

Резюмируя вышесказанное, коды ошибок стиральной машины Самсунг на экране – набор буквенных и цифровых символов, определяющий тип поломки стиральной машины, сложность и конкретное местонахождение в бытовом устройстве.