Ошибка h1 на стиральной машине samsung: способы ее устранения

Коды ошибок стиральной машины Самсунг

Иногда, после того как процесс стирки белья запущен, стиральная машинка вдруг останавливается, и отказывается продолжать стирку. При этом на её экране появляются малознакомые цифры и буквы, которые, на самом деле, означают какую-то ошибку, возникшую в процессе работы стиральной машины.
Как правило, вместе со стиральными машинками Самсунг, в комплекте идут сервисные книжки, в которых указаны все коды ошибок стиральных машин Самсунг, и способы их устранения. Но что делать, если под рукой не оказалось такой сервисной книжки, куда и к кому обращаться за помощью?

Итак, самыми распространенными ошибками стиральных машин Самсунг, являются ошибки 5Е, 7Е, 4Е, S821 и H1. Рассмотрим коды ошибок стиральной машины Самсунг по очереди:

Ошибки H1 и 2, а также HE, HE1 и HE2 — означают, что стиральная машина неправильно подключена к сети электропитания.

Ошибки HC, HC1 и HC2 — указывают на то, что стиральная машина не греет воду, может быть из-за сгоревшего ТЭНа или опять же, вследствие неправильного подключения устройства к сети электропитания. Ошибки Е5 и Е6 стиральной машины Самсунг, также связаны с отсутствием возможности устройства греть воду.

Ошибка 4Е — означает, что закрыт кран подачи воды или вода отсутствует в системе централизованного водоснабжения. Также, часто проблемой данного рода, является перегиб заливного шланга, вследствие чего вода не поступает в стиральную машину.

Ошибка 4С2 — указывает пользователю на то, что при подключении стиральной машины Самсунг перепутаны подключения. В данном случае горячая вода поступает в стиральную машинку вместо холодной.

Ошибки из-за закладки моющих средств в стиральную машину

Рассмотрим основные коды ошибок стиральных машин Самсунг, которые связаны с неправильной закладкой моющих средств.Код ошибки SUD и 5D (SD) — означает, что в стиральную машинку заложено слишком много стирального порошка или его качество оставляет желать лучшего. Вследствие этого, в баке стиральной машины образовалось много пены, а на экране отобразилась соответствующая ошибка.

Коды ошибок UE, UB и E4 — означают, что в стиральную машину заложено слишком много или наоборот, слишком мало вещей для стирки, из-за чего они перекрутились или скомкались в барабане.

Ошибки, связанные с электропитанием стиральной машины Самсунг, указываются на экране кодами: UC и 9C. Все они означают нестабильное электропитание стиральной машины, которое либо слишком занижено, либо напротив, имеет чрезмерно высокий показатель. Ошибки стиральной машины Самсунг: DE, DE1, DE2 — указывают на то, что плохо закрыта дверца или не работает механизм её закрывания.

В любом случае, прежде чем искать коды ошибок стиральных машин Самсунг в интернете, попытайтесь найти оригинальную сервисную книжку от вашей стиральной машины, поскольку только там указаны самая достоверная и правдивая информация от производителя.

Способы устранения

Перед тем как приступить к устранению проблемы, необходимо слить лишнюю воду, которая осталась после экстренной остановки машинки. Для этого рекомендуется воспользоваться специальным аварийным шлангом. На стиральной машине модели Diamond, Eco Bubble он расположен за небольшой панелью в нижней части стирального агрегата. Может понадобиться глубокое ведро и большая тряпка.

Если сообщение об ошибке появилось на дисплее при отжиме пары футболок или детских вещичек в барабане, рассчитанном на максимальную загрузку 5-6 кг, вероятнее всего, произошел дисбаланс. Чтобы устранить неполадку, нужно догрузить в бак достаточное количество вещей и снова запустить цикл стирки. При недогрузке в барабан можно поместить два намоченных и слегка отжатых руками банных полотенца. Обычно после этого электроника код UE больше не показывает.

При чрезмерной загрузке барабана машинка тоже может отказаться проводить цикл отжима. Так бывает при стирке объемных изделий – одеял, покрывал, подушек – и не исключено, что после сбоя программы их придется выкручивать вручную.

Появление информационного кода UE при стирке несовместимых тканей (синтетика с хлопком, махровые изделия и плащевка) решается сортировкой вещей в барабане. Каждый отдельный вид материи имеет определенный вес и способность впитывать и отдавать воду, поэтому агрегат не может распределить одежду равномерно. Придется разложить недостиранные изделия по барабану и установить программу с отжимом на малых оборотах.

Если ошибка случилась из-за установки стиральной машины на неровном полу, стоит попробовать отрегулировать ножки прибора по уровню. Регулируют ножки на машинке, которая находится в стоячем положении. После их нужно зафиксировать в одном положении и возобновить отжим. По возможности рекомендуется помещать машину на монолитное основание.

В случае, когда причиной появления кода UE становится разовый сбой панели управления, необходима перезагрузка агрегата. Его понадобится отключить на 5-10 минут от сети электропитания. После повторного включения проблема должна исчезнуть.

Если дверца в стиральной машине не открывается, нужно подождать несколько минут. После отключения прибора от сети замок разблокируется автоматически. Не нужно пытаться открыть ее силой. Все вышеуказанные проблемы легко разрешимы в домашних условиях. Но возможно возникновение неполадок, требующих помощи мастера.

Обратите внимание на барабан. Когда он крутится только в одну сторону, а отжим не осуществляется, вероятен серьезный сбой в электронном блоке. Возможно, вышло из строя реле на плате или сломался процессор

Для диагностики поломки или замены платы потребуется обращение в сервисную службу и финансовые вложения

Возможно, вышло из строя реле на плате или сломался процессор. Для диагностики поломки или замены платы потребуется обращение в сервисную службу и финансовые вложения.

После обнаружения кода UE нужно запустить агрегат и понаблюдать за пустым барабаном. Если он остается в неподвижном состоянии, значит, пришел в негодность приводной ремень мотора. Этот элемент имеет свойство со временем растягиваться и рваться. Придется осуществить его замену.

О поломке подшипника или износе сальника свидетельствует сильный грохот при вращении барабана. Замену этих деталей желательно доверить специалисту.

В случае, когда код UE появляется на дисплее на стадии стирки, а не отжима, важно проверить тахогенератор – датчик, расположенный на валу двигателя. Он осуществляет контроль скорости вращения барабана. Если датчик сломан, понадобится заменить деталь

Но все же чаще всего код UE можно увидеть при несоблюдении правил эксплуатации стиральной машины автоматического типа

Если датчик сломан, понадобится заменить деталь. Но все же чаще всего код UE можно увидеть при несоблюдении правил эксплуатации стиральной машины автоматического типа.

О том, почему стиральная машинка не отжимает, смотрите далее.

Основные причины появления ошибки

Основными причинами возникновения ошибки Н1 могут стать:

Неполадки в работе, замыкание трубчатого электронагревателя – основная причина поломки системы нагревания. Окисление и износ проводов, сгорание от скачка напряжения – все это может привести к пропаданию контакта и невозможности процесса нагревания. Для его проверки необходимо открыть переднюю крышку устройства и снять защитную накладку с нагревателя. Проверьте внешний вид нагревателя, наличие на нем ржвачины и повреждений. Также проверьте, не отсоединился ли провод. Вызовите мастера: он проверит сопротивление на элементе и его проводах – показатель ниже 20 Ом свидетельствует о повреждении или полном сгорании детали. В случае обнаружения подобных неисправностей, мастер может произвести быструю замену элемента.
Нарушение работы датчика температуры. Данная неполадка встречается значительно реже предыдущей и обнаруживается после проверки нагревательного элемента. Встроенный в стиральные машины Samsung датчики называются термисторами и располагается он непосредственной на нагревательной спирали. Проверить его исправность можно также при помощи замера показателя сопротивления, в случае низких результатов производится замена датчика.
Включение автоматической системы защиты от перегрева – еще одна из причин появления ошибки Н1. Возникает неполадка чаще всего из-за ошибочных показаний термистора или датчика количества воды, а также сломанного ТЭНа. Проблема решается путем замены электронагревателя вместе с датчиком температуры.
Иногда причиной поломки может послужить нераскрывшийся впускной клапан. Причина его неисправности определяется мастером, после чего производится отладка системы и замена неисправных деталей.

Инструкция по разборке пылесоса Самсунг 1800w

Вызов мастера: как не ошибиться?

Ремонтные работы по восстановлению функциональности бытовой техники следует доверять специалистам. Мастер может провести диагностику и выполнить ремонт поврежденного узла. В ряде случаев может понадобиться замена испорченной части оборудования.

Если аппарат находится на гарантийном обслуживании, то о поломке следует сообщить в сервисный центр. Информация о таких центрах находится в паспорте, прилагаемом к стиральной машине.

Вызванный специалист проводит диагностику оборудования, выполняет ремонт и замену деталей или узлов, пришедших в негодность.

В остальных случаях необходимо обратиться в компанию, которая занимается ремонтом стиральных машин. Информацию о таких сервисах можно найти в интернете, добавив для поиска название своего города. Прибывший по официальному вызову, мастер составит смету и выпишет квитанцию с указанием объема проведенных работ.

Некоторые компании, специализирующиеся на ремонте бытовой техники, диагностику и вызов специалиста проводят бесплатно, если мастер выполняет весь комплекс дальнейших ремонтных работ.

Примерная цена на проводимые работы (стоимость отличается по регионам и компаниям-поставщикам услуги по ремонту):

ремонт, не требующий замены комплектующих, может стоить от 500 рублей;
ремонт устройства блокировки – от 2 500 рублей;
замена проводки/шлейфа – от 1 500 рублей;
замена модуля индикации – 7 000 рублей, его ремонт – от 3 000 рублей;
ремонт петель – от 1 500 рублей;
замена замка – от 1 000 рублей и т.д.

Диагностика при отказе клиента от дальнейшего ремонта – услуга платная.

Вызов мастеров по случайным объявлениям не дает гарантии того, что специалист имеет соответствующую квалификацию и способен качественно проводить ремонтные работы. Частное лицо не даст гарантии качества выполненной работы, и не отвечает за конечный результат.

Отказ других систем

Известны случаи, когда ошибка H1 высвечивается от выхода из строя одного из узлов машинки. Редко, но бывает такое, когда нагревательный элемент работает, а вода в бак не подается. Это возможно, если отказал впускной клапан – не открылся, либо выдал ложную команду. Вероятно, проблема кроется в водном датчике или плате модуля системы управления. Могла перегореть одна из деталей или выдать «сбой». Первые две детали прозваниваются мультиметром, при необходимости – меняются. Плату управления придется доверить специалисту – самостоятельно такую работу выполнять не рекомендуется.

При отсутствии воды в машинке нагреватель раскалится. Установленный на нем предохранитель оборвется или обломается, отключив ТЭН. Устранить проблему можно только в том случае, если в нагревателе имеется керамический предохранитель. В противном случае потребуется полная замена элемента. Для ремонта керамического защитного элемента потребуется:

демонтировать кусачками заклепки корпусной части ТЭНа, развернуть его;
извлечь предохранитель, распилить его ножовкой и установить обратно;
склеить ТЭН с помощью термически устойчивого клея;
проконтролировать показания сопротивления, все установить на свои места;
выполнить сборку машинки и проверить ее работоспособность.

Замыкание или обрыв ТЭНа

Первое, что необходимо проверить в стиральной машине Самсунг, которая выдает ошибку H1 – работу самого ТЭНа. Возможно, попросту окислились провода, и пропал контакт, также он мог сгореть из-за скачка напряжения или каких-то других факторов.

Для получения доступа к нагревательному элементу продукции для стирки Samsung нужно снять переднюю крышку, так как в отличие от остальных стиральных машин, у корейцев они впереди, также демонтировать защитную накладку с ТЭНа.

Осмотрите визуально элемент на предмет повреждений и окисления контактов. Убедитесь, что они надежно держаться и не болтаются. Затем воспользуйтесь мультиметром, чтобы провести диагностику:

отсоедините провода от нагревательного элемента;
замеряйте сопротивление. Если на дисплее мультиметра высветилась 1, дальнейшие поиски можно прекратить, так как он сгорел. Показание на уровне 28-30 Ом свидетельствует об исправности ТЭНа;
замерьте также уровень сопротивления на проводах, которые выходят из стиральной машины, показания должны быть примерно аналогичными, если с питанием все хорошо. Значительные отклонения станут сигналом того, что провод перебит. Также на нашем сайте вы можете прочесть статью о том, как проверить мультиметром ТЭН стиральной машины..

Очевидно, что при возникновении проблем с проводами или ТЭНом, нужно провести ремонт. Замена провода достаточно проста, поэтому подробно описывать перечень действий нет смысла.

Замена нагревательного элемента также не потребует особых умений:

открутите гайки, которые прижимают его к баку стиральной машины;
поступательными движениями из стороны в сторону осторожно извлеките ТЭН из посадочного места;
очищаем контакты на баке и место посадки от накипи и прочих загрязнений. Лучше всего для этих целей подойдет средство для очистки контактов;
осторожно распаковываете новую деталь и помещаете ее на посадочное место

При этом следите за тем, чтобы при монтаже не сместить или не порвать резинку;
закручиваете крепежные гайки и подключаете провода питания.

После всех этих манипуляций проводите сборку стиральной машины и включаете тестовый режим стирки, чтобы убедиться, что прибор исправен.

Диагностика неисправности

Определение технического состояния включает в себя замер изоляции и целостности ТЭН, проверку силовых кабелей и линии измерительного сенсора. При появлении кода ошибки, свидетельствующем о выходе из строя нагревателя, необходимо опробовать работу СМА в режиме стирки с температурой 30°С. Если программа выполняется, то это подтверждает работоспособность модуля управления.

Целостность ТЭН определяют тестером путем замера сопротивления при отключенных клемах подачи питания. Если результаты измерения свидетельствуют о дефекте нагревателя (обрыв или пробой на корпусе), то придется заменить элемент. Порядок поиска неисправности описан в инструкции и может быть выполнен своими руками.

Начало ремонтных работ

Чтобы определить исправность элементов, если агрегат выдает ошибку, необходимо к ним подобраться. В машине Самсунг нагреватель размещен не сзади, а спереди резервуара. Придется снимать переднюю панель машины вместе с модулем управления, чтобы достать ТЭН.

Подключив к ним мультиметр, «установленный на омы», определяют исправность электронагревателя. Если на дисплее прибора появились показания 27-30 Ом – ТЭН исправен. При высвечивании знака бесконечности, нуля или единицы нагревательный элемент необходимо заменить.

Это делают так:

Необходимо отвинтить гайку, расположенную между выводами ТЭНа.
Покачивая, вытягивают его из гнезда.
Вставляют в образовавшееся отверстие зубную щетку и прочищают пространство от мусора и накипи.
Края отверстия покрывают смазкой или мылом, вставляют новый нагреватель и закрепляют гайкой.

Мультиметром проверяют провода на обрыв. Если он есть – монтируют новые соединения ТЭНа с другими модулями машины. Если его нет – подключают провода, контакты и устанавливают накладку.

Определение годности термодатчика

Если проверка нагревателя и его контактов ничего не выявила, неисправным может оказаться температурный датчик ТЭНа. Если он поврежден, вода перегревается или остается холодной. Во всех машинах Самсунг применяется один и тот же тип датчиков – термистор. Он похож на небольшой цилиндр с контактами.

Термистор в ТЭН

Надо найти контакты термистора и подключить к ним мультиметр. Если он показывает 5-7 тысяч Ом – деталь исправна. Если значение намного отличается от указанного – элемент нужно менять.

Сделать это можно так:

снять провода с датчика;
поддеть термоэлемент отверткой и аккуратно вынуть из отверстия;
вставить новую деталь и подсоединить к контактам провода.

Проверить термистор можно до установки в машину. Необходимо подсоединить к его выводам мультиметр и опустить термоэлемент в горячую воду (70-100 о ). Если через некоторое время сопротивление снизится до 1300-1400 Ом – датчик исправен.

Причины

Ошибка H1 никогда не возникает сама по себе. Она указывает на неполадки в работе ТЭНа или окружающих его деталей. Возможные причины ее появления:

Поломка ТЭНа. Это самая частая причина, которая спровоцирована коротким замыканием или другими факторами. Однако исход один: деталь «сгорела», необходима ее замена.
Как правило, большинство пользователей, которые сталкивались с такой проблемой, говорят о том, что в квартире часто выбивает пробки.
Поломка термодатчика. Этот элемент отвечает за измерение температуры воды в приборе. При этом она либо не нагревается, либо перегревается. Нужно быть готовым к тому, что во многих моделях Samsung датчик встроен в ТЭН, поэтому без его замены обойтись не удастся.
Поломка микросхемы. Плата управления представляет собой интеллектуальный модуль, который отвечает за работу прибора в целом. Чаще всего сгоревшим оказывается реле, которое контролирует запуск нагревательного элемента. В этом случае ремонт будет не таким дорогостоящим, чем при необходимости полной замены модуля. Если причина H1 – поломка платы, то ошибка чаще всего появляется через несколько минут от начала стирки, а сам цикл полностью прекращается.
Повреждение проводки, которая соединяет ТЭН и микросхему. В этом случае код будет то появляться, то исчезать. Справиться с проблемой можно, если скрутить поврежденные провода, либо полностью заменить их.
Расплавился предохранитель от перегрева. ТЭН представляет собой металлическую трубку, внутри которой находится спираль. Пространство между ними заполнено легкоплавким элементом, который и является предохранителем. Если он плавится, то выскакивает соответствующий код. При условии, что в агрегате установлен керамический ТЭН с многоразовыми предохранителями, деталь можно восстановить. В остальных случаях ее придется менять.

Починка неисправности своими руками

Если дома находится мультиметр, то можно попробовать решить проблему своими руками. В некоторых случаях вызов мастера не потребуется, и все неисправности можно устранить дома. Итак, как же решаются большинство проблем?

Если проблемы с нагревательным элементом и его проводкой?

В первую очередь нужно добраться до ТЭНа и проверить его состояние. Для этого снимаем переднюю крышку и защитную накладку. При снятии накладки появляются два провода, которые могут быть повреждены. Для более точного результата нужно взять мультиметр и замерить сопротивление на обоих контактах. Что для этого нужно?

Отсоединить провода от нагревательного элемента и термодатчика.
Замерить сопротивление контактов на нагревателе. Если на дисплее высвечивается 1, то сгорел этот элемент. В рабочем состоянии сопротивление должно быть около 30 Ом.
Замерить значение сопротивления на проводе. Значение при пробитом проводе будет таким же, как на нагревательном элементе.

При проблеме с проводкой достаточно найти место, где провод коротит, и сделать новую скрутку. При поломке ТЭНа потребуется его замена. Как же это сделать?

Первой откручивается гайка, держащая ТЭН на баке.
Вытаскивается нагревательный элемент, отсоединяются провода, и ставится новый ТЭН.

Проблемы с термодатчиком

Что же делать, если проверка нагревателя показала, что проблема не в нем? Необходимо проверить термодатчик. Найти его несложно, он расположен прямо на ТЭНе. Термодатчик представляет собой черную пластмассовую деталь со стальным штырем. Как же проверить термодатчик на наличие неисправности?

Замеряем сопротивление на датчике, если значение показывает 1, то он сгорел, и его нужно менять.
Отсоединяем проводку от термодатчика, если его требуется снять.
Достаем при помощи отвертки из гнезда.
Устанавливаем новый термодатчик и проверяем работу стиральной машинки.

Проблемы с защитой от перегрева

Все стиральные машинки снабжены защитой от перегревания. Работает защита просто: внутри нагревательного элемента между спиралью и трубкой проходит металл, который плавится при высокой температуре. Если проблема заключается в этом, то ничего не остается, кроме того, что купить новый нагревательный элемент.

Причины

Поломка ТЭНа. Это самая частая причина, которая спровоцирована коротким замыканием или другими факторами. Однако исход один: деталь «сгорела», необходима ее замена.
Как правило, большинство пользователей, которые сталкивались с такой проблемой, говорят о том, что в квартире часто выбивает пробки.
Поломка термодатчика. Этот элемент отвечает за измерение температуры воды в приборе. При этом она либо не нагревается, либо перегревается. Нужно быть готовым к тому, что во многих моделях Samsung датчик встроен в ТЭН, поэтому без его замены обойтись не удастся.
Поломка микросхемы. Плата управления представляет собой интеллектуальный модуль, который отвечает за работу прибора в целом. Чаще всего сгоревшим оказывается реле, которое контролирует запуск нагревательного элемента. В этом случае ремонт будет не таким дорогостоящим, чем при необходимости полной замены модуля. Если причина H1 – поломка платы, то ошибка чаще всего появляется через несколько минут от начала стирки, а сам цикл полностью прекращается.
Повреждение проводки, которая соединяет ТЭН и микросхему. В этом случае код будет то появляться, то исчезать. Справиться с проблемой можно, если скрутить поврежденные провода, либо полностью заменить их.
Расплавился предохранитель от перегрева. ТЭН представляет собой металлическую трубку, внутри которой находится спираль. Пространство между ними заполнено легкоплавким элементом, который и является предохранителем. Если он плавится, то выскакивает соответствующий код. При условии, что в агрегате установлен керамический ТЭН с многоразовыми предохранителями, деталь можно восстановить. В остальных случаях ее придется менять.

Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG

Е 1 — Произошла ошибка при наборе воды Е 2 — СМ уведомляет о проблемах, возникших при сливе воды из системы (время слива воды не соответствует установленному производителем)Е 3 — Система предупреждает о том, что при наливе воды достигнут уровень «Переполнение»DE, DOOR — Проверьте блокировку люка (недостаточно плотно закрыта дверца)E 4 — Количество загруженного белья в рабочем барабане не соответствует установленным нормам E5, E6 — Неполадки, связанные с нагревом водыE7 — Не функционирует уровневый датчик водыE 8 — Не соблюдается температурный режим (t0 воды не соответствует установленной норме)E 9 — Данная надпись появится в том случае, если система обнаружила утечку воды или 4 раза подряд был произведён самопроизвольный слив (до безопасного для нагревателя уровня)

Ремонт стиральной машины своими руками— более 50 подробных ФОТОИНСТРУКЦИЙ по самостоятельному ремонту.

Коды ошибок стиральных машин Candy

Е01 — Система обнаружила неисправность блокировочного устройства дверцы СМ (люк не блокируется, индикаторы не загораются)Е02 — Сигнал о проблемах в системе налива воды (уровень воды не достигает или превышает номинальный), возможные причины: неисправность клапана, засорился фильтр Е03 — Сигнал о проблемах в системе слива воды (слив отсутствует или превышено время слива)Е04 — Сигнал о проблемах в системе налива воды (уровень воды превышает установленной нормы)Е05 — Система сигнализирует о проблемах с температурным датчиком – отсутствует нагрев воды, стирка не останавливаетсяЕ07 — Система сигнализирует о проблемах приводного мотора – неисправен тахогенератор Е09 — Система сигнализирует о проблемах приводного мотора (не вращается вал) – проблемы с управлением

Ремонт стиральной машины своими руками- более 50 подробных ФОТОИНСТРУКЦИЙ по самостоятельному ремонту.

Секретные коды стиральных машин – расшифровываем вместе

Современные стиральные машины не только готовы избавить нас от неприятной и тяжёлой физической работы. Они также способны провести самостоятельную диагностику и просигнализировать о возникших неисправностях – правда, на своём машинном языке. Хотя в большинстве случаев не обойтись без помощи опытного мастера, способного оказать профессиональную помощь умному механизму, но в отдельных ситуациях своей стиральной машине (далее — СМ) можно помочь и самостоятельно, если понять, чего же она «просит».

Код ошибки умная техника может выдать с помощью ЖК-дисплея (если таковой имеется) или через мигающие индикаторы. Ниже представлены коды ошибок самых популярных брендов (Атлант, Gorenje, ASKO, Samsung, Indesit, Ariston, Hansa, Candy, Kaiser, LG, Electrolux, Zanussi).