Ошибка ue на стиральной машине samsung (самсунг): почему показывает, что значит, делать

Причины и методы устранения ошибки UE

Что означает ошибка UE на стиральной машине Samsung, мы уже выяснили, теперь необходимо определить возможные нарушения в работе. Самыми распространенными и простыми для устранения причинами неисправности считаются:

недостаточная загруженность барабана;
перегрузка стиральной машины;
неравномерное распределение белья при стирке;
установка агрегата на неровной поверхности;
временный сбой модуля управления.

Ошибка UЕ часто возникает из-за загрузки в барабан стиральной машины слишком большого количества белья

Перед устранением проблемы может понадобиться экстренный слив лишней воды, которая осталась после полоскания. Рекомендуется удалять жидкость из машинки через аварийный шланг. В моделях Diamond, «Эко бабл» и других агрегатах Samsung он находится в нижней части за небольшой панелью.

Если вы стираете пару футболок при максимальной загрузке барабана 5-6 кг, вероятнее всего, в процессе стирки вы увидите на дисплее на стиральной машине UЕ – ошибку, указывающую на дисбаланс. Догрузите достаточное количество вещей и снова запустите агрегат – код должен исчезнуть.

Чрезмерная загрузка барабана одеждой тоже не позволит провести отжим. Такое часто случается при стирке объемных вещей – подушек, одеял, пледов, – и, возможно, их придется выкручивать руками. Если машинка перегружена небольшими вещами, просто извлеките несколько изделий, затем снова запустите программу. Информационный код UE может появиться, если вы одновременно стираете вещи из разных типов тканей (например, хлопок, махровую ткань и синтетику). Каждый из материалов по-разному впитывает воду и имеет разный вес при намокании, поэтому агрегат не способен равномерно распределить одежду. Попробуйте самостоятельно разложить изделия по барабану и установите программу с низкой скоростью отжима.

Сбалансировать загрузку барабана можно вручную, убрав или добавив несколько вещей

Если стиральная машина-автомат установлена на неровном полу, она не может правильно распределить нагрузку барабана и выдает на дисплей ошибку UE. Изначально рекомендуется ставить машинку на монолитный пол. Если такой возможности нет, отрегулируйте по уровню и зафиксируйте в одном положении ножки прибора, после чего возобновите цикл отжима.

Для правильной регулировки ножек машинка должна находиться в стоячем положении

Причиной высвечивания кода UE иногда становится разовый сбой панели управления. Чтобы его устранить, необходимо перезагрузить агрегат. Отключите прибор от сети на 5-10 минут, затем снова включите – работа машинки должна наладиться.

Если с вышеуказанными проблемами легко справиться в домашних условиях, то следующие возможные неполадки могут потребовать помощи специалиста. Что делать, если устранить ошибку самостоятельно не получилось:

Обратите внимание на вращение барабана. Если он крутится только в одну сторону и отказывается отжимать, вероятнее всего, возникла серьезная неполадка в электронном блоке – сломалось реле на плате или вышел из строя процессор

Диагностика поломки и замена платы потребует финансовых вложений.
После высвечивания кода UE запустите агрегат и понаблюдайте за барабаном. Если он находится в неподвижном состоянии, значит, проблема в приводном ремне мотора. Порванный или растянутый элемент нуждается в замене.
Отключите прибор от сети, вытащите белье из машинки и попробуйте покрутить барабан вручную. Если легко получается это сделать, скорее всего, износились щетки двигателя, и их необходимо заменить.
Если при вращениях барабана слышится сильный грохот и при этом машинка не отжимает, причина высвечивания ошибки может заключаться в сломанном подшипнике или изношенном сальнике. Данные детали нужно менять, и такую работу лучше доверить профессионалу.
В случае появления кода UE не только перед началом отжима, но и на этапе стирки или полоскания нужно проверить работу тахогенератора. Это датчик, который находится на валу двигателя и контролирует скорость вращений барабана. При его поломке понадобится замена детали.

Для устранения ошибки UE может потребоваться замена внутренних деталей

В большинстве случаев код UE возникает из-за несоблюдения пользователем правил эксплуатации. Детали и механизмы стиральных машин Samsung редко выходят из строя, поэтому данная техника считается надежной и долговечной.

Как предотвратить возникновение проблемы?

Некоторые проблемы пользователь бытовой техники предотвратить не может. Например, износ подшипника – это естественный процесс, который начинается практически во всех старых машинках любой марки. Однако другие проблемы, влекущие к ошибке ue, вполне можно предотвратить. Чтобы стиральная машина безотказно отжимала белье, необходимо соблюдать инструкцию по эксплуатации.

Количество закладываемого в барабан белья должно соответствовать прописанной норме или быть на 1/3 меньше ее.

После вынужденной перестановки прибора не следует допускать наклона его корпуса. Для этого необходимо регулировать ножки, чтобы они выровняли агрегат в ровное горизонтальное положение. При этом стиралка должна стоять устойчиво.

Как найти и устранить неисправность

Что делать если появилась ошибка 4e в стиральной машинке Самсунг? Определяем причину и делаем все что нужно для устранения неполадки:

Для начала убеждаемся о наличии воды в кране. Слабый напор или его отсутствие значит, что и стиральная машина не может набрать воды. Дожидаемся пока воду включат и включаем стирку.
Возможно, что по ошибке перекрыт вентиль, который блокирует подачу воды в аппарат. Проверяем — он мог быть закрытым или открытым не до конца.

При использовании заливного шланга-аквастопа он мог получить повреждения. На наличие протечки будет указывать красный индикатор на аквастопе. В такой ситуации потребуется заменить шланг целиком, и только после замены водоснабжение стиральной машины будет восстановлено.
Фильтр, который защищает машину от попадания внутрь мелкого мусора может сильно забиться и не пропускать даже воду. Расположен он перед впускным клапаном, в месте, где шланг подключается к аппарату

Для его прочистки перекрываем запорный вентиль, откручиваем шланг и осторожно извлекаем небольшую сеточку при помощи плоскогубцев. Чистится фильтр простой иголкой, после его промывают под напором воды. Сильную накипь получится устранить раствором лимонной кислоты — достаточно поместить туда сеточку на полчаса-час.
Первое появление ошибки может провоцироваться сбоем программного обеспечения агрегата

Стоит попробовать выключить его из сети на 15-20 минут, после чего снова попробовать запустить стирку. Такая перезагрузка устранит сбой, и, если трудность набора воды заключалась в нем — процесс запустится без проблем.
Неполадка может заключаться в отошедший проводах, подключающихся к модулю управления. Нужно проверить их состояние, и при необходимости вернуть их в правильное положение.
Если код 4E появляется после того, как стиральная машина набирает воду и сразу же сливает ее обратно, то скорее всего слив соединен с канализацией неправильно. Вероятно, что слив подключен на уровень ниже, чем сам бак, сам шланг простилается на уровне пола и не делает петлю перед выходом в канализацию. Здесь достаточно переподключить агрегат правильно чтобы все заработало.

Сильную накипь получится устранить раствором лимонной кислоты — достаточно поместить туда сеточку на полчаса-час.
Первое появление ошибки может провоцироваться сбоем программного обеспечения агрегата. Стоит попробовать выключить его из сети на 15-20 минут, после чего снова попробовать запустить стирку. Такая перезагрузка устранит сбой, и, если трудность набора воды заключалась в нем — процесс запустится без проблем.
Неполадка может заключаться в отошедший проводах, подключающихся к модулю управления. Нужно проверить их состояние, и при необходимости вернуть их в правильное положение.
Если код 4E появляется после того, как стиральная машина набирает воду и сразу же сливает ее обратно, то скорее всего слив соединен с канализацией неправильно. Вероятно, что слив подключен на уровень ниже, чем сам бак, сам шланг простилается на уровне пола и не делает петлю перед выходом в канализацию. Здесь достаточно переподключить агрегат правильно чтобы все заработало.

Если ни один пункт не смог помочь — поломка серьезная. Самостоятельно ее не исправить, необходимо обращаться в ремонтный сервис.

Расшифровка ошибки ue

Ошибка UE возникает в том случае, когда произошел дисбаланс барабана стиральной машины. Это происходит при неравномерной загрузке машины бельем. Чаще всего такая ошибка проявляется во время отжима. Это может случиться на третьей или седьмой минуте.

До того, как вы увидите код ошибки, барабан в течение нескольких минут вращается на самых низких оборотах, пытаясь распределить скомкавшееся белье. Время на дисплее останавливается, и только после нескольких попыток запустить отжим машина выдает ошибку ue.

Поиск причины появления ошибки ue

Давайте разберемся, почему в барабане мог произойти дисбаланс белья и появился код ошибки ue. Причины могут быть разные, перечислим их.

В барабане слишком мало белья. Одна – две легких вещи или одна тяжелая (объемная) вещь с несколькими очень легкими изделиями не смогут распределиться в барабане равномерно. Это приведет к нагрузке только части поверхности барабана.
В барабан загружены вещи из разных тканей. Такие изделия в мокром состоянии имеют разный вес, что может повлиять на нагрузку барабана во время отжима.
В барабан загружено постельное белье с мелкими вещами. В этом случае мелкие изделия могут попадать в пододеяльник и сбиваться в ком, перекручиваясь и создавая дисбаланс.
Превышен оптимальный объем вещей для стирки, который привел к нагрузке на барабан машины, затруднив отжим.

Все это можно предотвратить, если придерживаться следующих правил и советов.

Для одного цикла стирки необходимо класть в барабан не меньше 3-4 вещей среднего размера.
При минимальной загрузке барабана, лучше всего отказаться от отжима либо отжимать вещи на очень низких оборотах.
Перед стиркой нужно сортировать белье не только по цвету ткани, но и по типу. Это не только предотвратит неправильное распределение вещей, но и продлит их срок эксплуатации.
При отжиме постельного белья оптимальное количество оборотов барабана – 800.
Максимальный вес загружаемого белья для одной стирки определяется не максимально разрешенной массой, указанной на машине, а определяется по таблице в инструкции. Для разных режимов стирки вес белья может быть разным.

Когда нужно вызвать мастера?

Мастера необходимо вызвать в том случае, когда все простые причины появления ошибки 4Е были проработаны, а результат отсутствует.

Чтобы обезопасить себя от недобросовестных ремонтников, нужно обращаться в проверенные организации. Как правило, у них есть офис и свой сайт, на котором есть отзыв от клиентов. Не лишним будет поинтересоваться, что пишут о сервисной мастерской на других ресурсах.

Частные мастера могут запросить меньшую сумму за ремонт, но обращаться к таким специалистам лучше по рекомендации знакомых. В противном случае есть риск встретиться с мошенником.

Вызывая мастера на дом, нужно позаботиться о том, чтобы в квартире находился хотя бы еще один человек. Это особенно актуально для пожилых людей. Если родственники далеко, можно обратиться за помощью к соседям.

Средняя стоимость оказания услуги по ремонту стиральной машины Самсунг:

замена электромагнитного клапана подачи воды – 1800 рублей, стоимость детали – 550 рублей;
ремонт электронного контроллера, отвечающего за управление стиральной машины (перепайка перегоревших элементов или дорожек) – от 2400 рублей, если модуль управления вышел из строя, потребуется покупка новой детали, цена на которую стартует от 5500 рублей;
чистка или замена трубки давления прессостата – от 1900 рублей, минимальная цена детали – 950 рублей;
восстановление поврежденного участка проводки, либо ее замена – от 1800 рублей.

Цены указаны ориентировочные. Они могут отличаться, в зависимости от конкретного сервисного центра и города. Однако быть выше в 2-3 раза они не должны. Если мастер указывает несоизмеримую с работой стоимость, скорее всего, он мошенник.

Ошибки UE, UB, E4 на стиральной машине Samsung

Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке

«UE»,

«UB»

или «E4».

В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

Когда и почему появляется ошибка

Ошибка появляется перед отжимом, когда машина пытается равномерно распределить белье по стенкам барабана. Если машина не сможет распределить белье — появится сообщение об ошибке.

Белье не получается распределить если:

• Вещи сбились в кучу или перекрутились между собой;

• В машине мало вещей: одна или две;

• В машине слишком много вещей.

Обычно ошибка появляется, когда до конца стирки остается 9, 7 или 3 минуты. Перед появлением ошибки барабан медленно вращается несколько минут в одну и в другую сторону — машина пытается распределить белье. При этом время на дисплее не меняется.

Как избежать появления ошибки

Что загружено в барабан

Почему появляется ошибка

Как исправить

Одна или две вещи.	Стиральная машина не может равномерно распределить вещи по всей площади барабана, чтобы отжать их. Основная нагрузка приходится только на одну часть барабана.	Загружайте минимум 3-4 вещи.
Одна большая (тяжелая) вещь и несколько маленьких (легких).	Установите скорость отжима 400 об/мин или запустите стирку без отжима.
Разное по типу ткани белье.	Каждый тип ткани по-разному впитывает воду. Из-за этого вес вещей перед может отличаться и мешать нормальному отжиму.	Загружайте вещи из похожих материалов.
Постельное белье.	Во время стирки вещи перекручиваются или забиваются в пододеяльник или наволочку.	Загружайте не больше 2-х кг для одной стирки. Установите скорость отжима 800 об/мин.
Большое количество белья.	Если в машине много белья, его сложнее распределять по барабану.	Максимально загружать машину можно только на режиме «Хлопок». Чтобы узнать, как правильно загружать машину, просмотрите раздел «Обзор/ Таблица циклов» в руководстве пользователя.

Что делать, если дверца не открывается?

Выключите стиральную машину с помощью кнопки «Вкл/Выкл», а затем отключите ее от розетки. В течение пяти минут дверца должна разблокироваться.
Если дверца не открывается и после этого – слейте воду в аварийном режиме.
После того, как Вы слили воду, произведите калибровку стиральной машины.
Этот режим есть не во всех стиральных машинах Samsung, проверить его наличие Вы можете в руководстве пользователя к Вашей машине.
Если вещи сбились в кучу, распутайте их и распределите равномерно по барабану.Закройте дверцу.Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим.Если ошибка не появилась пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье.

Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья:

A. Откройте дверцу и достаньте белье;

B. Закройте дверцу;

C. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим.

Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.

Если ошибка продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.

Дополнительные советы

Иногда проблема отжима возникает из-за большого объема закладки белья, а разделить его на части невозможно, так как это одна вещь. Выходом из ситуации может быть установка режима центрифугирования на малой скорости (400 оборотов/минуту) или стирка без отжима.

Если после остановки машинки дверка не открывается, значит, в баке осталась вода. Чтобы достать белье, необходимо нажать копку «Слив» или произвести аварийный слив вручную, открутив заглушку фильтра внизу машины.

После того как избыток воды будет спущен из бака, механизм открывания дверки сработает. После этого можно приступать к исправлению ошибки ue.

Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Что означает код, который выдает стиралка Samsung?

Ошибка H1 сигнализирует о том, что неисправность касается нагревательного элемента, более известного, как ТЭН.

С этим кодом пользователи сталкиваются чаще всего. Случается поломка на 7-8 году эксплуатации прибора (усредненные данные).

Другие обозначения ошибки H1:

H1.
H2.
HE.
HE1.
HE2.

Если модель Samsung не оснащена дисплеем, то при ошибке H1 будут мигать все индикаторы режимов, а также загорятся датчики температуры 60 или 40 градусов, либо 60 градусов и «Холодная вода».

Чаще всего люди сталкиваются с такой проблемой через 10-15 минут от начала стирки, хотя иногда код появляется уже через несколько секунд после запуска цикла. При этом прибор может исправно работать, если стирка осуществляется при температуре воды 30 градусов.

Расшифровка

Все коды, в начале которых стоит буква «H» указывают на неполадку с нагревом воды. Есть два варианта: он либо отсутствует, либо, напротив, избыточный. Поэтому вполне логично, что прибор продолжает отстирывать вещи в прохладной воде, но не стирает в тех режимах, которые требуют нагрева.

H1 – это сигнал о том, что температура воды повышается более чем на 40 градусов в течение 20 минут, либо она превышает отметку в 95 градусов (независимо от причины неисправности).

Если после буквы h стоит цифра 2, это означает, что вода не греется, а с момента начала стирки прошло уже более 10 минут.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Не все модели техники производителя оснащаются дисплеем. Определить неисправности у стиральной машины бренда Самсунг можно по индикаторам, пользуясь таблицей с расшифровкой.

Важно! Индикатор загорается белым цветом. Черная подсветка говорит о том, что индикатор выключен

Тип индикатора	Код ошибки	Расшифровка	Причины появления	Что делать?
Подсветка всех режимов, индикатор температуры внизу	4E, 4C, E1	Не заливается вода в машину	— перекрытие крана водоснабжения; — вода отключена по всему дому; — сдавлен шланг набора; — засоры сетчатого фильтра; — активирована защита системы Аквастоп.	1. Перезапустить устройство. 2. По звуку определить, заливается ли вода. 3. При повторной ошибке убрать белье и проверить напор. 4. При слабом напоре проверить фильтр и открыть кран подачи. 5. При сильном напоре почистить фильтр или перезагрузить машинку (включить через 15 мин).
Горят индикаторы программ и второй нижний индикатор температуры	5Е,5C, E2	Не сливается вода из машины	— засорения сливного шланга, внутренних патрубков, насоса и фильтра; — согнут шланг слива; — сломался сливной насос; — замерзла вода.	1. Выключить машинку. 2. Слить воду и прочистить фильтр. 3. Прогнать машинку на отжиме и полоскании. 4. Удалить из канализации засорения.
Горят индикаторы программ и два нижних температурных индикатора	0E, 0F, OC, E3	В машине слишком много воды	— неверное подсоединение сливного шланга; — открыт и заблокирован клапан залива.	1. Выключить машинку. 2. Отключить шланг слива и удалить наращенный участок. 3. Вывести конец шланга в ванну. 4. Включить прибор и запустить программу. 5. Переподключить шланг к канализации.
Горят индикаторы всех программ и второй верхний индикатор температуры	UE, UB, E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане	— перекручены вещи; — в барабане мало белья; — переизбыток вещей.	1. Остановить машинку. 2. Через 5-7 минут открыть дверцу. 3. Убрать, распутать или добавить белье. 4. Запустить программу.
Горят индикаторы всех программ + светятся нижний и второй верхний/два центральных датчика температуры	HE, HC, E5, E6	Не нагревается вода	— устройство неправильно подключено к электросети; — сбои ТЭНов сушки и стирки.	1. Выключить машину. 2. Включить ее к розетке напрямую, а не через удлинитель. 3. Запустить программу.
Светятся все индикаторы стирки и температуры	DE, DC, ED	Дверца люка не закрыта	— неплотно прилегает крышка люка; — механизм закрытия дверки сломан.	1. Проверить герметичность закрытия. 2. Осмотреть целостность деталей — подобная ошибка у стиральной машины марки Samsung появляется, когда детали погнуты. 3. Удалить с двери крупный мусор.
Светятся все индикаторы программ и три нижних температурных	1Е, 1C, E7	Нет сигнала от датчика уровня воды	— неисправен датчик; — сломана проводка датчика.	1. Выключите стиралку. 2. Позвоните специалисту.
Светятся индикаторы всех программ и верхний температурный	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С	— шланг набора подключен к горячему водоснабжению.	1. Отключить машинку. 2. Дождаться, пока вода остынет. 3. Переподключить шланг к холодной воде.
Светятся индикаторы всех программ, верхний и нижний температурные	LE, LC, E9	Из машины самопроизвольно сливается вода	— шланг слива подключен слишком низко или неправильно; — треснул бак; — поврежден контейнер для порошка или сливной шланг.	1. Выключить машинку из розетки. 2. Проверить патрубок слива. 3. Прихлопнуть крышку дверки. 4. Отвести шланг в раковину или ванну. 5. Включить устройство и продолжить стирку.
Светятся индикаторы всех программ, верхний и второй нижний температурный индикатор		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	— сломан датчик; — повреждена проводка датчика.	1. Выключить стиральную машинку от сети. 2. Вызвать мастера.
Светятся индикаторы всех программ, два нижний и верхний температурные	BE	Не работают кнопки/кнопка на панели управления	— в процессе эксплуатации кнопки западают.	1. Отключить прибор. 2. Вызвать специалиста.
Светятся индикаторы всех программ, два нижних и верхний температурные	TE, TC, EC	Нет сигнала от датчика температуры	— неисправен термодатчик; — вышла из строя проводка датчика.	1. Отключить стиральную машинку. 2. Обратиться к мастеру.

https://youtube.com/watch?v=Y3x0uxSuCqY

Посмотрите видео об ошибках стиральных машин Samsung

Вероятные поломки

Оказывается, уже 3205 стиральных машин марки Самсунг отремонтировано специалистами «РемБытТех». Из их данных по ремонту мы выделили неисправности, при которых появлялся код Е4 (UE). Самые распространенные из них смотрите ниже в таблице.

Признаки возникновения ошибки	Вероятная причина возникновения	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина Samsung не отжимает и выдает ошибку UE / E4. Также в процессе выполнения программы барабан может вращаться только в одну сторону.	Неисправна управляющая плата – микросхема, являющаяся «мозгом» стиральной машины.	Если вышло из строя реле на плате (в этом случае барабан стиральной машины вращается только в одну сторону), управляющий модуль подлежит ремонту, для этого нужно заменить реле на новое. Если сгорел процессор управляющего модуля (в этом случае барабан не будет вращаться совсем или двигатель машины будет постоянно работать на пониженных или повышенных оборотах), потребуется замена всей платы.	от 2400 руб.
Стиральная машина Самсунг сильно гремит, особенно, на отжиме при попытках набрать обороты. Белье не отжимается, появляется код UE / Е 4 (на дисплее или в виде комбинации индикаторов). На полу под машиной могут быть черные масляные пятна. Неисправность характерна для машин с большим сроком эксплуатации.	Из-за естественного износа и влаги началось разрушение подшипника. Возможные масляные пятна на полу говорят о нарушении герметичности сальника, препятствующего проникновению влаги к подшипнику.	Необходимо заменить подшипник и сальник на новые.	от 4000 руб.
Стиральная машина Самсунг не крутит барабан и выдает данную ошибку сразу после запуска программы. Или же ошибка УЕ / Е4 загорается на отжиме при попытках стиралки набрать обороты, а на стирке барабан может вращаться рывками.	Порвался или расслоился / растянулся приводной ремень. В случае обрыва – барабан не будет вращаться совсем. При расслоении / растяжении ремня крутящий момент двигателя на шкив барабана будет передаваться неравномерно. Из-за этого таходатчик, контролирующий обороты вращения барабана, «не позволит» стиралке запустить отжим.	Требуется замена приводного ремня.	от 1100 руб.
Стиральная машина Samsung сильно вибрирует во время отжима, внутри корпуса агрегата слышны скрип, стук и прерывистые удары, высвечивается код UE.	Вышел из строя один или несколько амортизаторов, которые предназначены для снятия вибрационных колебаний бака во время стирки. Из-за этого возникает дисбаланс барабана при вращении.	Необходима замена всех (!) амортизаторов.	от 2600 руб.
Ошибка загорается на стирке, полоскании или отжиме. Перед появлением ошибки стиралка прерывает программу.	Сломался таходатчик (тахогенератор), контролирующий обороты вращения барабана.	Требуется замена датчика.	от 2400 руб.
Барабан стиральной машины легко прокручивается рукой, но не вращается на любой программе. Или же при отжиме стиральная машина Samsung не может набрать обороты. В обоих случаях машинка Samsung пишет ошибку E4 (УЕ).	Износились щетки электродвигателя. В результате, в моторе не создается необходимого магнитного поля для вращения ротора.	Необходима замена графитовых щеток.	от 1700 руб.

* Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно. Финальная стоимость рассчитывается мастером «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели СМА Samsung.

Если у вас не получилось «побороть» ошибку Е4 / UE своими силами, обращайтесь в мастерскую «РемБытТех» с 8 до 22 часов по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Кроме этого вы в любое время можете отправить нам online-заявку на ремонт.

Уже через 24 часа после получения вашей заявки мастер «РемБытТех» приедет к вам домой и устранит возникшую неисправность. На все виды работ предоставляется гарантия сроком до 2-х лет. Выезд мастера и проведение диагностики, если вы соглашаетесь на выполнение ремонт, будут бесплатными.

Оцени статью: 4.1 1 5 29 голосов (в среднем 4.1 на основе 29 голосов)

Неполадка Е4 или UE, как ее исправить, не прибегая к профессиональному вмешательству

Белье сбилось в одном месте. Если в машинке оказалась одна очень габаритная вещь, то возможно, она сбилась или закрутилась в одном месте. Поэтому устройство не может самостоятельно перераспределить нагрузку и нужно помочь, приостановите машинку, откройте иллюминатор и в ручном режиме корректно разместите вещи по всему барабану. Либо потребуется снизить обороты, и неполадка перестанет высвечиваться, а машинка станет адекватно работать.
Вы погрузили в агрегат белье, вес которого превышает допустимый. В инструкции по эксплуатации указан максимальный вес вещей, который может быть погружен и не привносить дополнительных нагрузок и усилий для адекватной работы вашего агрегата. Соблюдайте правила эксплуатации и таких неполадок можно избежать. Проверьте и извлеките из барабана лишнее белье.
В барабане находится слишком мало белья. Не зря производитель указывает максимально допустимый вес белья и добавляет функцию половинной загрузки. Если в устройстве находится слишком мало или же очень мелкое белье, вес которого ниже половины допустимого, то это также может вызывать дисбаланс нагрузки. Добавьте белье, и машинка благополучно сбросит неполадку и заработает без перебоев.
Сбой программного обеспечения. Для его устранения нужно выполнить принудительную перезагрузку. Выньте вилку из розетки и оставьте устройство без подачи электропитания на время плюс-минус 15 минут. Затем повторно подключите агрегат к электросети и неполадка должна перестать отображаться. Машинка станет адекватно работать.
Устройство должно быть обязательно выставлено в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации. При помощи строительного уровня выставьте машинку, чтобы она стояла ровно и соответствовала горизонту и вертикальному уровню. Тогда машинка не будет излишне вибрировать, «скакать или прыгать».

Выполнили все указанные подробные рекомендации? Не помогло? Неисправность продолжает отображаться? Тогда вам нужно обратиться за помощью к специалистам. На сайте приведена контактная информация, по которой вы сможете вызвать профессиональных мастеров по ремонту крупной бытовой техники (стиральных машин).