Xiaomi не видит sim-карту. что делать, если на redmi не работает сим карта

Аппаратные проблемы и как с ними бороться

Проблемы с оборудованием нередко случаются в новых гаджетах в случае с обычной ошибкой на производстве, либо устройство получало физические поломки или падало в воду.

Простые проблемы пользователь может решить сам, однако более сложные требуют опыта.

Активирована ли SIM-карта? Если вы слишком долго ею не пользовались, то вероятно, что оператор её деактивировал, поэтому следует обратиться к техподдержку напрямую;
Если SIM-карте много лет, её контакты могли износиться или окислиться. На практике xiaomium.ru рекомендует провести очистку обычной ватной палочкой в спирту. Также следует проверить состояние слотов в смартфоне и при надобности выполнить аналогичную процедуру, но с минимальным количеством вещества для предотвращения поломок;
Насколько плотно фиксируется SIM-карта в гнезде? Можете попробовать заменить её в сервисном центре оператора или отдать смартфон в ремонт;
Возможно, вы пользуетесь смартфоном, программная часть которого не приспособлена к частотам вашего региона. Данный вариант часто актуален при покупке гаджета в китайских интернет магазинах, так как он рассчитан на другую аппаратную часть. Необходимо решать вопрос с продавцом;
Наиболее распространённая проблема в новых смартфонах – брак производства. При этом следует вернуться в магазин, где аппарат был куплен и отдать его в ремонт в соответствии с гарантией, так как это полностью бесплатно, в отличие от обычной починки. Однако всегда лучше требовать заменить покупку на новую, чтобы наверняка забыть о существующей проблеме.

Аппаратные проблемы и методы их решения

Говоря об аппаратных проблемах, мы подразумеваем неполадки, связанные с оборудованием. В данном случае речь идет как о внутренних компонентах смартфона, так и о самой SIM-карте. Предлагаем рассмотреть три наиболее частые причины возникновения проблемы с отображением СИМ-ки.

Активация симки

Если смартфон не видит новую SIM-карту, то не стоит отчаиваться, ведь ее сначала нужно активировать. Активация происходить путем ввода через номеронабиратель USSD-запроса, указанного на упаковке продукта, или при помощи команды для проверки баланса. Всю необходимую информацию вы можете получить на сайте оператора или на упаковке СИМ-ки.

Поломка слота или СИМ-карты

Если проблема возникает с уже активированной SIM-картой, то нужно внимательно осмотреть карточку, а также слот для нее. Довольно часто пользователи устанавливают данный элемент неаккуратно, из-за чего СИМ-ка смещается и не распознается устройством. Попробуйте вставить ее заново, а затем проверьте, работает ли сеть.

Если перестановка карточки не помогла, возвращаемся к осмотру лотка. Проверьте наличие сколов или повреждений. Ведь даже небольшая вмятина может стать причиной того, что SIM-карта устанавливается некорректно. В случае, если повреждения будут найдены, не пытайтесь устранить их самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр, где за дело возьмутся профессионалы.

Важно. Срок службы SIM-карты не бесконечен

Карточку нужно менять хотя бы раз в 5 лет. Поэтому, если вы используете старый носитель, обратитесь в офис оператора для бесплатной замены.

Загрязнение контактов

Неисправность лотка или SIM-карты может быть связана не с наличием видимых повреждений, а вследствие окислившихся контактов. Причем это могут быть как контакты SIM, так и контакты телефона. Окисление могло произойти из-за попадания влаги.

И, если вы обнаружили следы окисления, выполните несколько простых действий:

Извлеките SIM-карту из лотка.
Протрите контакты карточки сухой салфетки. Если следы не исчезнут, попробуйте смочить салфетку спиртом.
Проделайте то же самое с внутренней частью смартфона, но не используйте спирт и любые другие жидкости. Лучше намотать кусочек бумажной салфетки на тонкий предмет вроде зубочистки и пройтись по периметру внутренней части слота.
Если все действия выполнены, то еще раз протрите контакты СИМ-карты сухой салфеткой, а затем вставьте компонент обратно.

В случае, когда следы окисления не удается убрать даже спиртом, опытные пользователи рекомендуют задействовать мелкозернистую шлифовальную бумагу. Впрочем, как вы уже догадались, намного рациональнее будет обратиться в офис оператора с целью замены карточки.

Проверить сим карту в другом девайсе

Для того чтобы убедиться в исправности sim-карты, проверьте ее работоспособность в любом другом планшете смартфоне, модеме.

Читайте как сделать это правильно.

Если в телефоне происходит загрузка сети, осуществляются вызовы и отправка СМС, то симка исправна.

Убедитесь, что вы правильно вставили карту (обратите внимание как расположен «уголок»). Посмотрите в инструкции или на изображении рядом с разъемом, какой стороной необходимо вставлять sim

Возможно, что для полноценной работы необходим другой размер карты.

Помните, что существует 3 формата sim:

Mini (25×15×0,76 мм) — применяется в GSM-устройствах с 3G начиная с 2000 года.
Micro (15×12×0,76 мм) — используется с 2003 года.
Nano (12,3×8,8×0,67 мм) — тоньше своих собратьев, впервые была использована эпл в iPhone 5.

Чего точно не нужно делать — это обрезать симку самостоятельно, если она не подходит по формату. Неверно подогнанная по размеру карта легко застревает в гнезде и нарушить работу сим-ридера. Эти действия приводят к повреждению контактной площадки и симка перестанет определяться.

Мобильные операторы (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ета, Киевстар, МГТС) выпускают универсальную карту, включающую в себя все 3 формата. Для ее получения подойдите с паспортом в соответствующий центр обслуживания клиентов. Выдача новой сим с сохранением номера и всех подключенных услуг займет несколько минут.

При использовании сим-карты от модема обратите внимание на указанную в настройках точку доступа (первое слово должно быть home, а не internet). Информацию можно найти на сайте мобильного оператора, у официального представителя в салоне или обратившись в тех

поддержку.

Плохой контакт

Самая распространённая причина возникновения нарушения работы симки – плохой контакт.

Извлеките SIM-карту, выньте её из лотка и посмотрите на контактную площадку. Она не должна быть тёмной, а царапины должны быть минимальны.

Для очистки контактов от окислов необходимо взять мягкую стирательную резинку и аккуратно, не оказывая сильного давления, почистить контактную площадку. Без фанатизма, не нужно тереть её долго, наша задача – очистить плёнку, которая возникла в результате процесса окисления металла.

Либо, если нет стирательной резинки, можно взять спирт, намочить им ватку и протереть контакты. Много спирта использовать не нужно, ватка должна быть слегка влажной.

После очистки аккуратно поместите симку в лоток и задвиньте его в гнездо до упора.

Аппаратные проблемы и как с ними бороться

Аппаратные нюансы возникают на новых устройствах (чаще всего это обычный брак) и на уже подержанных (возможно, телефон успел где-то полетать или поплавать). Некоторые нюансы можно устранить самостоятельно, но более серьезные требуют знания дела.

Работает ли сама сим-карта? Возможно, она давно лежала без дела, и оператор отключил ее. Обратитесь в call-центр для решения данной проблемы.
Сим-карта может быть очень старая, контакты повредились или окислились. Попробуйте их очистить ватной палочкой, легко смоченной в медицинском спирте. Также проверьте контакты на самом смартфоне – при необходимости проделайте с ними такую же операцию, используя минимальное количество спирта во избежание затекания его внутрь.

Плотно ли установлена карта в слоте? Выполните замену карточки у оператора или отремонтируйте слот, обратившись к специалистам.
Возможно, у вас версия аппарата, у которого модем не поддерживает местные мобильные частоты. Такое часто происходит при заказе телефона напрямую из Китая, которые, соответственно, имеют отличную от экспортных моделей аппаратную конфигурацию. Тут уж ничего не сделаешь – договаривайтесь с продавцом.
Часто встречающийся нюанс на новых аппаратах – обычный брак. Обратитесь в магазин, где покупали телефон, пускай с ним разбираются специалисты (если телефон, конечно, на гарантии). Отремонтировать не откажутся, конечно, но с гарантией же бесплатно. Лучше требовать полной замены аппарата – больше вероятность, что проблема не даст о себе знать вновь.

Стандартные рекомендации для владельцев смартфонов на Андроид

Сяоми работает на операционной системе Андроид, и некоторые стандартные рекомендации тоже будут полезны:

Проверьте режим полета – когда он включен, прием мобильного сигнала деактивируется, вай-фай и блютуз работать тоже перестают. Опция часто активируется случайно, так что проверьте настройки.
Разберитесь с общими настройками – выключен может быть слот для карты. Зайдите в диспетчер и просто активируйте симку. Вторая карта автоматически придет в боевую готовность – диспетчер активизирует оба слота. Если карта включена, но телефон ее не видит, попробуйте отправить СМС. Система попросит включить карточку, нажав подтверждение в диалоговом окне. Кнопка «Ок» – и все заработает.
Серьезные повреждения выводят карту из строя. Царапины, надломы, другие деформации – частая причина неработающих симок. Поможет только замена. Чтобы избежать повреждений в будущем, не доставайте карточку, не носите ее в кошельке, кармане, рядом с ключами. Подрезка ножницами для изменения размеров – тоже не лучшая идея. Поддевания застрявшей симки иглой или пинцетом из слота часто заканчиваются ее выходом из строя. Номер телефона при замене карточки сохраняется. Выпуск новой – бесплатная или почти бесплатная процедура (цена – как покупка нового пакета) в зависимости от оператора.
Произошел глюк IMEI – индивидуального кода, без которого не выйдет звонить, писать СМС. Для проверки введите комбинацию знаков * # 06 # для отображения кода. В норме телефон покажет его, в остальных случаях нужен ремонт. Причину поломки и способы устранения вам назовут в сервисе.
Глючит прошивка – сразу или после обновления. Телефон при этом работает, но функции доступны не все. Устройство нужно вернуть на точку восстановления, исправить ошибки в программной части и обновить. Если не знаете, как делать это, обратитесь в сервис. На практике после обновления телефоны на Андроиде глючат часто.
Неудачно прошло обновление – проблема не редкая, устраняется легко путем перепрошивки через ноутбук, компьютер или посредством установки TWRP Recovery патча производителя. Для начала сбросьте настройки до заводских.

Протестируйте контакты слота – они могут быть неисправными в результате попадания воды (в том числе во время дождя, купать телефон необязательно). Некоторые провайдеры проводят акции, снижая цены на топовые модели и привязывая их к конкретной сети. В таком случае телефон будет видеть симку только одного оператора.

Контакты карточки и слота иногда ржавеют – поможет делу чистка ластиком. Плохой контакт возникает из-за нарушения сцепления – попробуйте достать карточку и поставить ее обратно. Если ничего не будет, выполните корректировку. Есть и другие причины, так что когда ничего не помогает, обращайтесь в сервисный центр.

Что делать, если телефон видит симку, но не ловит сеть

Возможных причин появления такой ситуации несколько:

поломка элементов, отвечающих за приём радиосигнала (коннекторы, контроллеры, антенна, усилитель);
сбой на программном уровне, делающий невозможным автоматический поиск сети;
несоответствие поддерживаемых телефоном стандартов связи частотам провайдера (характерно для телефонов, не предназначенных для продажи в пределах России).

Но если сигнал не появился, проблема может крыться в сим-карте либо в телефоне. Как правило, определить её можно по характерным симптомам. В первом случае, рекомендуется замена SIM-ки. Такие вопросы нужно решать с оператором.

Для этого следует обратиться в службу поддержки, ближайший центр обслуживания клиентов. Во втором случае поможет изменение настроек либо посещение сервисного центра. Независимо от причины, проблема не считается критичной, и в 90% случаев устраняется при минимальных затратах.

3G скорость передачи данных

Настало время разобрать вопрос о том, какая скорость у 3G. Так как передача данных мобильной беспроводной сети осуществляется по нестабильному каналу, то выделять фиксированную скорость нельзя. Все операторы сотовой связи рекламируют свои услуги и указывают в них такие скоростные показатели, которые можно увить только в расчетах или экспериментах при идеальных условиях. В реальности такой скорости никогда не бывает из-за влияния множества факторов. Это могут быть:

плохие погодные условия (дождь, снег, сильный ветер);
рельеф местности (горы или холмы, мешающие сигналу);
множество высотных домов, которые также послабляют сигнал;
толстые стены квартиры или дома (железобетонные перекрытия хорошо поглощают радиоволны);
помехи от других бытовых приборов;
загруженность сети оператора в выходные дни или праздники;
нахождение на границе зоны покрытия или в значительном отдалении от вышек сотовой связи.

Обратите внимание! Если имеется хотя бы половина той скорости, о которой говорит оператор, это уже хорошо. На это и нужно рассчитывать. В некоторых моментах все зависит от времени суток

Утро и ночь обладают более быстрым Интернетом, а вечер и день — более медленным. Это очевидно

В некоторых моментах все зависит от времени суток. Утро и ночь обладают более быстрым Интернетом, а вечер и день — более медленным. Это очевидно.

Ситуация немного улучшается, если попасть в областной центр или столицу. Там скорость загрузки веб-страниц может составлять от 1 до 5 Мб/сек (прием). Отдача же колеблется от 1 до 2 Мб/сек. По сравнению с проводным Интернетом это ничто, но не стоит быть категоричным. Такой скорости вполне достаточно, чтобы удовлетворить все свои потребности: переписываться в социальным сетях и мессенджерах, общаться по аудиосвязи в Скайпе, играть в нетребовательные онлайн-игры, скачивать игры и приложения за очень короткий промежуток времени и т. д. Когда-то об этом можно было только мечтать.

Базовая станция с направленными антеннами при детальном рассмотрении

GSM/UMTS/HSPA

Любой мобильный оператор предоставляет доступ в сеть. В тех населенных пунктах, где уже имеются точки и станции, 3G передача информации осуществляется по протоколам UMTS/HSDPA/HSPA/HSPA+. Максимальная скорость некоторых из них может достигать 42 Мб/сек, чего с головой хватает для решения любых задач: просмотра видео в высоком качестве, скачивания торрентов и обновления крупных программ.

Обратите внимание! Где таких технологий не используется, то это GPRS/EDGE (2G) со скоростью от 50 до 150 Кб/сек. Этого хватает только для текстовой переписки в мессенджерах

CDMA 800/450

К сведению! Если речь идет о Revision B, то можно рассчитывать на показатели от 3 до 8 Мб/сек, что еще более комфортно. CDMA 800 же обладает еще более внушительной скоростью, но не используется в России, как и CDMA 450. В 2021 г. в Крыму был закрыт последний оператор, использующий эту технологию.

Модем для работы с сетями третьего поколения

Там нечему размагничиваться!

Фактически, SIM-карта — это одна из разновидностей процессорных «умных карт», которые отличаются в зависимости от поддерживаемой системы мобильной связи. Далее речь пойдёт именно о SIM-картах, работающих в наших GSM сетях.

На сегодняшний день, устоялось четыре типоразмера SIM-карт:

Full-size (1FF), размером с банковскую карту;
Mini-SIM (2FF), привычная большая симка;
Micro-SIM (3FF), те, что были в iPhone 4;
Nano-SIM (4FF), тоненькие симки, которые теперь в большинстве смартфонов.

Покупая карточку сейчас, вы получаете микросхему на универсальном куске пластика, который подходит под все эти стандарты. И какой бы ни была форма SIM-карт, их объединяет одно: это настоящий компьютер в миниатюре. В маленьком чипе с шестью контактами (раньше их было восемь) поместились практически те же составляющие, что и в обычном системном блоке. В SIM-карте есть:

Процессор (CPU);
Оперативная память (RAM);
Постоянная память (ROM);
Контроллер ввода-вывода (I/O controller);
Файловая система.

Кончено же, здесь нет элемента питания или какого-то человеческого интерфейса, они попросту не нужны. Но в маленькой симке есть своя операционная система, которая позволяет хранить жизненно-важные для телефона данные, пользовательские файлы (контакты, СМСки) и даже Java-приложения.

Из-за стремления к удешевлению комплектующих, операторы выпускают карточки с минимумом памяти, но технически, на симках можно размещать гигабайты информации. Конечно, это никому не нужно, нет терминалов, работающих в таком режиме, да и большим объёмом данных проще оперировать через USB.

Теперь понимаете? Это плата с контактами. Здесь нет намагниченных элементов. Принцип записи данных никак не связан с магнетизмом. Соответственно, и размагничиваться нечему.

Из-за чего телефон теряет сеть?

Как правило, из-за износа. Вроде думаешь: «да чему тут ломаться?» — но на деле SIM-карту, как и любую другую электронику, может испортить:

🔨 Механическое повреждение

Тут спектр широк: от банального смещения SIM-карты в гнезде, до трещин и загнутых контактных «усов». Её контакты могли сточится от частой замены. Большинство повреждений фатально для микросхемы, что делает невозможным использование карточки по назначению.

💦 Коррозия или загрязнение

Металлические дорожки в системных платах подвержены окислению. Но, в случае с SIM-картой, причиной может быть не попадание воды или скопившийся конденсат. Вспомните, как вы обычно меняете симку — редко кто стесняется трогать её за контактную площадку. А жирные отпечатки пальцев также вызывают коррозию.

Статическое напряжение

Разряд статического электричества смертелен для большинства электрических компонентов. Возможно, вы везунчик в квадрате, и напряжение возникло из-за трения в кармане. Таких случаев единицы, но отметать данный исход не стоит.

💭 Ограниченный ресурс памяти

Даже навороченные современные SSD-накопители рассчитаны на определённое количество циклов перезаписи. Ресурс SIM-карт тоже не безграничен, поэтому будьте готовы к замене симки через несколько лет, когда она окончательно исчерпает себя.

Как вставить одновременно флешку и вторую симку на Редми

Многие модели смартфонов Xiaomi имеют гибридный лоток, который позволяет вставить две SIM, либо вместо второй симки установить карту памяти. Большинству пользователей хватает этого функционала, потому что объем накопителя у телефонов достаточно большой. Но иногда необходимо установить одновременно и вторую симку, и флешку. Это сделать реально, но ответственность за возможные неполадки будет лежать на самом пользователе.

Как сделать гибридную карту:

Отметьте на чипе SIM угол, возле которого расположен косой срез.
Слегка нагрейте тыльную поверхность симки феном или зажигалкой.
Когда пластик размягчится, аккуратно отделите чип при помощи тонкого инструмента.
Зачистите деталь наждачкой с задней стороны, чтобы сделать ее тоньше на 1–2 мм.
Нанесите немного суперклея на пластиковую часть накопителя со стороны контактов. При этом постарайтесь их не испачкать.
Приклейте чип на нужное место, также следя за тем, чтобы клей не попал на рабочую часть.
Оставьте конструкцию до полного высыхания.

Теперь остается только вставить сим карту, объединенную с накопителем, в соответствующий слот, включить смартфон и проверить его работоспособность.

Проблема во внутренностях

Не стоит сбрасывать со счетов чисто аппаратную проблему, когда Сяоми не видит карту. Причин множество, так как схемотехника на плате довольно сложная, и включает в себя много мелких элементов – транзисторов, конденсаторов и SMD-компонентов. Кроме того, одна повреждённая дорожка тоже способна вызвать перебои в работе или полное отключение слота.

Проблемным бывает и GSM-модуль. Для каждой симки есть либо свой, выделенный (тогда можно принимать звонки без переключения активности карты), либо общий приёмник сигнала. Повреждается он от использования некачественных устройств питания или слишком частой зарядки.

В обоих случаях надеяться на самостоятельную починку не стоит. Даже если имеются необходимые инструменты – паяльная станция, припой, флюс, лучше довериться профессионалам и отнести в сервис по ремонту, или поменять аппарат по гарантии, если сроки позволяют.

Что делать если телефон не видит сим-карту

Если при установке другой сим в телефон проблема отсутствует, то возможная причина в самой карточке. Чтобы подтвердить ее неисправность, можно попробовать установить ее в другой гаджет. Если и другой телефон не видит ее, то потребуется замена симки.

Операторы меняют старую симку на новую бесплатно, и независимо от причины ее поломки, потери, или другой ситуации.

Стоит учитывать, что доставка не бесплатная, и зависит от срока, города, и времени заказа. Получить карточку в магазине можно когда нужно, и не отнимет у абонента много времени.

Обычно получение дубликата занимает несколько минут. Для получения дубликата сим карты необходимо обратиться к своему оператору с заявлением. Для этого достаточно обратится в любой из офисов оператора, или заказать доставку.

Другие случаи

Есть ситуации, в которых причины не распознавания симки находятся на поверхности. Например, это роуминг – чтобы открыть видимость, выключите автоматический выбор сети, вручную задайте нужную. Учитывайте, что после этого произойдет переадресация во внутрисетевой роуминг, который стоит дорого.

Если вы резали симку для уменьшения размеров, и она перестала работать сразу либо со временем, покупайте новую. Падения, утопления телефона, которые были недавно, вероятная причина некорректной работы. Меры принимайте сразу сами или обращайтесь в сервис.

Когда не работает именно симка, поможет ее замена. Если карта ваша, проблем нет – приходите в салон оператора мобильной связи с паспортом. В случаях, когда симка зарегистрирована на третье лицо, с которым нет связи, поможет небольшой скандал. Говорите, что оператору звонили, и он обещал, требуйте замены у менеджера. В 90% случаев это помогает.

Причина в неправильном IMEI

В каждом гаджете есть свой IMEI код, без которого нельзя звонить. Чтобы проверить его, вводим: *#06#, здесь нам высветиться имей. Проверяем правильность, при появлении ошибки следует установить код, находящийся на упаковке смартфона.

Настраиваем вручную следующим образом:

Смотрим, Имей под батареей, в инструкции или на коробке. Если телефон использует две симке, то там написаны два номера. Вытягиваем симку.
Вводим *#3646633# и нажимаем на трубку, после чего должно высветиться инженерное меню.
Находим и переходим в «CDS Information», далее «Radio Information» и открываем «Phone 1».
Вводим в командную строку АТ пробел + и пишем EGMR=1,7,«IMEI».
Для подтверждения жмем «SEND AT COMMAND».
Делаем тоже и для второй сим карты.

Чтобы проверить изменения, вводим *#06#.

Поломка SIM-карты или лотка

Как уже было отмечено, это хрупкие и маленькие детали, которые можно случайно повредить. Например, попадание их в воду, падение, неаккуратное изъятие или грубая инсталляция в гнездо вполне могут привести к микротрещинам или поломке контактов. Если это случилось с карточкой, ее можно заменить в отделении сотовой связи.

Если же в негодность пришел лоток или разъем, куда он вставляется, то самостоятельно сделать ничего не получится, придется обратиться в ремонтный центр, где вам скажут, почему телефон не видит сим-карту.

Но прежде чем сделать это, осмотрите детали:

Выполните первые четыре пункта из предыдущей инструкции.
Инсталлируйте карту в другой смартфон, проверьте, работает ли подключение на нем.
Вложите карточку в слот, проверьте, чтобы она плотно прилегала.
Если симка выпадает, аккуратно подложите кусочек бумаги или просто замените ее на новую.
Осталось вставить карту и запустить устройство.

Программные проблемы и их решение

Неполадки этого типа более просты, поскольку позволяют пользователю самостоятельно всё исправить, при этом не запрашивая помощь экспертов.

Если нужная SIM-карта не отображается в панели уведомлений, то сначала следует зайти в настройки и проверить, активна ли она. Возможно, смартфон отключил неиспользуемые элементы для продления автономности, либо случился непредвиденный сбой в программной оболочке; Если вы обновили программное обеспечение и после этого слот перестал корректно работать, то рекомендуем найти предыдущую версию прошивки

Немаловажно наличие резервной копии ПО в улучшенном recovery TWRP, так как там, вероятно, SIM-карты работали корректно; Неправильная загрузка новой операционной системы может повредить компонент Nvram. Данная часть вмещает наиболее значимую информацию о слотах – IMEI

Соответственно при его поломке смартфон не распознаёт SIM-карту. В таком случае доступно несколько вариантов, наиболее простой – восстановление из бэкапа, при эго наличии. Также можно заменить Nvram при помои данных смартфона идентичной модели, после чего сохранив раздел, восстановить содержимое своего гаджета; Сделав копию всех данных устройства на внешний накопитель, выполните сброс настроек до заводского состояния; Переустановите операционную систему на другую, при этом эффективно использовать более старую версию, в которой сбоев не наблюдалось; Наиболее редкая ситуация – SIM-карта выключается при подключении устройства к сетям 3G или LTE. Позвоните в техподдержку вашего оператора, чтобы узнать подробные настройки для использования передачи данных.