Установка и обновление прошивки huawei и honor. инструкция, скачать прошивку

Как войти в рекавери на хонор и хуавей

Зайти в рекавери на большинстве мобильных устройств с операционной системой Android можно следующим образом:

Сперва необходимо выключить аппарат.
Затем следует одновременно нажать на клавишу уменьшения громкости и кнопку включения/выключения.
Держать их до тех пор, пока не запустится EMUI Recovery Mode.

Данный способ является наиболее распространенным, но не гарантирует 100% результата. Если вместо запуска меню рекавери на Хонор и Хуавей телефон просто включается, то следует прибегнуть к другим способам.

Можно попробовать зажать верхнюю клавишу громкости и кнопку включения и подождать несколько секунд. Если вместо кнопки питания у смартфона имеется сканер отпечатка пальца, то следует держать на нем палец, которым обычно снимается блокировка устройства.

Также стоит отметить, что некоторые смартфоны оснащены кнопкой «Домой». И на них следует жать именно на нее вместе с одной из кнопок, отвечающих за регулировку звука.

Ну и еще один способ: зажать одну из клавиш громкости, держать ее и одновременно подключить к телефону зарядный кабель.

Один из перечисленных методов точно позволит зайти в заветное меню. Далее следует найти нужный режим. Сенсорный экран в нем не действует. Поэтому переключение разделов выполняется кнопками громкости, а выбор -клавишей питания. Нужный нам раздел на устройствах под управлением оболочки EMUI находится в папке Update Mode.

Где скачать официальную прошивку для Хуавей и Хонор

Каждый человек, который владеет смартфоном Honor или Huawei, может загрузить актуальную версию Андроид и прошивки EMUI на свое устройство. С помощью этого файла будет производиться установка обновлений.

Скачать актуальные версии официальных глобальных и европейских прошивок можно на официальном сайте загрузок Emotion UI, а также воспользовавшись поиском по порталу поддержки потребителей

Аналогичная страница располагается на сайте Honor. Пользователю нужно перейти на страницу, выбрать свою модель и обратиться к списку доступных версий прошивки.

Файл обновления необходимо загружать на телефон. Именно через него будет осуществляться установка актуальной версии прошивки. Но в том числе допускается обновление при помощи компьютера. На самом смартфоне обновление происходит через одноименный раздел настроек. Там находится пункт «Обновление системы», где пользователь может выбрать загруженный ранее файл и начать установку.

Используйте бета-версию

Другим решением для принудительного обновления, в некоторых конкретных случаях, является Зарегистрируйте смартфон в бета-программе EMUIгде этот слой настройки тестируется на последней версии Android.

«Бета-версии» – это пробные версии, которые иногда содержат ошибки, хотя те, которые предлагаются публике, почти всегда стабильны. Самая большая проблема заключается в том, что эти бета-версии обычно запуск для очень немногих моделей Huawei (еще меньше чести), в основном только для самого последнего высокого класса.

Мы должны Войдите в сеть с мобильного телефона Honor или Huawei, он попросит нас скачать файл:

Веб: бета-программа EMUI

При входе у нас есть кнопка «Скачать», мы нажмем его, чтобы получить приложение, которое проверяет, можем ли мы попробовать бета-версию EMUI / Android:

Теперь мы откроем APK файл это загружается:

Если вы не позволите нам продолжить, мы должны разрешить установку APK-файлов из внешних источников, не связанных с Google Play, которые по умолчанию отключены.
Теперь мы идем в бета-приложение, и во вкладке «Личный» (внизу справа) мы найдем вариант «Присоединиться к проекту»:

Мы увидим вкладку под названием «Доступные проекты» где будет указано, есть ли пробные версии для Huawei или Honor с установленной программой:

Ошибка android.process.acore

Данная ошибка чаше всего возникает на телефонах Samsung и HTS. Появляется в основном когда вы хотите открыть «Контакты» , «Телефон» , «Камеру» или другие системные приложения

Так же возможен конфликт с приложениями которые были установлены недавно, обратите внимание на это возможно удаление не нужного приложения полностью спасет ситуацию

Как исправить ошибку android.process.acore?

Ваши действия:
Зайти «Настройки»
Зайти «Приложения»
Открыть «Запущенные»

Поочередно «Остановить» приложение, такие как (Viber,Whatsapp…)

Открыть «Контакты» или приложение в котором была ошибка. Если ошибка осталась включаем приложение и отключаем следующее таким образом мы выясним какое приложение является конфликтным.

Если ошибка не исчезла:

Открываем «Приложения» с права три вертикальные точки, нажимаем на них, выкатывается меню в нем выбираем «очистить кэш всех приложений» и «сброс настроек» Если пункта «очистить кэш всех приложений» нет тогда выбираем только «сброс настроек»

Вариант 2

Перед тем как воспользоваться этим вариантом обязательно сделайте резервную копию списка контактов и важных файлов. Так как этот вариант может повлечь за собой частичную потерю данных.

Зайти «Настройки»
Зайти «Приложение»
Найти, зайти «Контакты»
В «Контактах» «Стереть данные» , «очистить кэш»
Найти, зайти «Хранилище контактов»
В «Хранилище контактов» «Стереть данные» , «очистить кэш»

Если же и этот способ вам не помог то остается только один : Сброс к заводским настройкам. К сожалению других вариантов решения проблемы пока что нет, а аппаратный сброс решает большое количество проблем и ошибок в том числе и ошибку «android.process.acore»

Сейчас я расскажу о причинах почему в телефоне Андроид постоянно выскакивает ошибка и может появиться сообщение типа «В приложении произошла ошибка». Давайте устраним этот сбой в работе операционной системы.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи. p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Сценарий третий: не доступна ни прошивка, ни recovery

Честно говоря, мне трудно представить такой сценарий, но, как подтверждает практика, он вполне реален. Выйти из этой ситуации можно двумя путями: использовать fastboot для заливки recovery на смартфон либо воспользоваться инструментом от производителя для установки стоковой прошивки. Второй способ мы подробнее рассмотрим в следующем разделе, а о fastboot я расскажу здесь.

Fastboot представляет собой инструмент, работающий напрямую с первичным загрузчиком устройства и позволяющий производить заливку на смартфон прошивок, recovery и разлочку загрузчика (в устройствах линейки Nexus). Поддержка fastboot есть во многих смартфонах и планшетах, но некоторые производители блокируют возможность его использования. Так что придется проконсультироваться о его наличии с интернетом.

Чтобы получить доступ к fastboot, понадобятся драйверы и Android SDK. Когда они будут установлены, открываем командную строку, переходим в каталог установки SDK, далее в каталог platform-tools, выключаем смартфон, включаем с зажатыми кнопками громкости (обеими) и подключаем его с помощью USB-кабеля к ПК. Далее необходимо найти образ recovery в формате.img для твоего устройства и выполнить команду:

$ fastboot flash recovery образ.img

Или даже заставить смартфон загрузить recovery без его фактической установки:

$ fastboot boot образ.img

Таким же образом можно прошить официальное обновление прошивки:

$ fastboot update файл-обновления.zip

Найти подходящий для твоего девайса recovery можно либо на сайте TWRP, либо в форумах XDA-Developers и 4PDA.

В этом разделе я расскажу о способах возвращения смартфона к чистому стоку, в каком бы состоянии он ни находился. Данные инструкции можно использовать как для раскирпичивания смартфона, так и для удаления следов рутинга и перепрошивки. К сожалению, я не могу рассказать о всех возможных моделях, поэтому остановлюсь на четырех наиболее популярных флагманах: Nexus 5 (этот экземпляр я называю контрольным), Galaxy S5, LG G2 и Sony Xperia Z2.

Что делать, чтобы выйти из аварийного режима восстановления

Если телефон Huawei после перезагрузки возвращается в режим eRecovery, и не удается выйти из него обычным способом, следует, прежде всего, проверить сборку:

выключите устройство;
снимите заднюю крышку;
выньте батарею;
снова вставьте батарею;
аккуратно верните на место крышку;
включите смартфон.

Если приведенные выше действия к результату не привели, дайте полностью разрядиться аккумулятору, а затем полностью зарядите батарею перед включением.

Если и это не помогло Huawei выйти из режима eRecovery, действуйте поочередно, в следующем порядке:

В современных версиях телефонов от торговой марки Huawei, в том числе и на Honor, появилась новая функция, которая называется Download latest version and recovery.

Сегодня мы расскажем о том, что это вообще такое, для чего она необходима и как ей воспользоваться.

Прошивка Huawei P10 Lite через стандартное рекавери

Скачать прошивку для Huawei P10 lite можно при помощи программы Hw Firmware Finder, после чего скопировать ее в папку “dload” на внутренней памяти устройства. Если такой папки не обнаружится, ее надо будет создать.

Свободного место на внутреннем накопителе должно быть не менее 8ГБ, если такого количества свободной памяти не нету, воспользуйтесь SD картой памяти. Карта должна быть исправна и соответствовать классу чтения не менее 10.

Аккумулятор должен быть заряжен минимум на 50%, а лучше всего полностью.

После того как скопировали прошивку на смартфон, обязательно отключаем USB кабель от ПК, иначе смартфон войдет в режим Manufacture Mode и установка оборвется на 5% или зависнет на 90%. Заходим на телефоне в режим принудительной прошивки. Для этого выключаем смартфон и зажимаем три кнопки – громкость “+”, “-” и кнопку включения.

После чего смартфон загрузится с стандартное рекавери и автоматически начнет процесс установки новой прошивки.

Part 2. 1 Click to Enter and Exit Samsung Recovery Mode Free

The process to enter Recovery Mode slightly varies among Samsung smartphones. Instead of searching around how can I get into Recovery Mode on Samsung for your device, you are now have a better choice with a handy tool — ReiBoot for Android, which is capable of putting Android phone into and out of Recovery Mode with 1 click free. Here is what you need to do:

1 Click to Enter Samsung Recovery Mode:

Download ReiBoot for Android on the computer and connect your Android device with a USB cable. Choose «One-Click to Enter Recovery Mode» from the main interface. You will find the phone automatically reboots with the Samsung logo then the Android robot icon. Wait until you see the Recovery screen.

Note: If ReiBoot for Android cannot detect your Android device, you can try the following guidance to enable USB debugging.

How to Exit Samsung Recovery Mode:

Download ReiBoot for Android on the computer and connect your Android device with a USB cable. Choose «Exit Recovery Mode» from the main interface.

Как исправить «software install failed» вручную

Загрузить на ПК из официальных источников желаемый апдейт. Разработчиков много, одним из рекомендованных выступает 4PDA – принимайте решение самостоятельно. Объем архива 2-5 Гб.
Создайте папку «dload» и извлеките в нее файл UPDATE.APP

Обращаем внимание, нередко имеется загруженная директория с необходимым содержимым, поэтому она доступна для вытягивания целиком.
Проконтролируйте на ПК, чтобы имеющиеся в папке элементы были доступны для открытия и запуска.
Подсоедините смартфон Хуавей через USB-провод к ноутбуку или ПК. Затем закиньте папку dload со всеми файлами в корень SD-памяти смартфона.
Отсоедините от компьютера и отключите гаджет.
Зажмите одновременно кнопки громкости и кнопку включения устройства

После 5-10 секунд держания данных клавиш смартфон запустит принудительный апдейт и перепрошивку.

Ручная прошивка смартфона При правильном выполнении данных действий, если ошибка не устраняется, проверьте такие нюансы:

От Android 6.0 и дальше, создатели бренда Huawei больше не дают шансы на обновления посредством SD-карты и прекратили изготавливать стандартные пакеты. Если у вас Андроид 4.2 или 4.4, то лучшим станет скачивание официального обновления до 5 версии, а затем выполнить обновление по воздуху

Или обратите внимание на обновления на стандартные прошивки

Преимущественно причиной ошибки в смартфонах бренда Huawei становится архив с битыми файлами или неточности при создании папки dload пользователем на своем гаджете. Для исправления оптимальным способом станет выполнение всех действий заново после проверки корректности скачанного архива.

Возможные ошибки при обновлении

Установка актуальной версии прошивки на смартфоны Huawei и Honor не представляет собой ничего сложного. Весь процесс подробно описан в данном материале, да и любой активный пользователь способен найти соответствующий пункт настроек для обновлений.

К сожалению, даже выполнение такой простой операции может вызвать у некоторых людей сложности. Обычно это происходит из-за допущенных ошибок на одном из этапов. Но практически с любой проблемой удается справиться.

Автор

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Почему появляется баг

Данный баг следует понимать как ошибку закачки обновленных программ. В смартфонах Huawei она возникает в процессе скачивания апдейтов через wi-fi, самостоятельного обновления прошивки посредством настроек восстановления устройства. Преимущественно сбой появляется в случае внесения изменений в программные файлы или настройки EMUI, рассмотрим детально:

Скачивание кастомного обновления, предложенного сомнительными разработчиками.
Рутирование гаджета. Данная мера нередко приводит трансформации девайса в нефункциональный гаджет и утрате гарантии от производителя.
Разблокировка загрузчика файлов.
Сбой появляется по причине ненадежного архива апдейта, некорректных мер в ходе установки или обновления, битой памяти SD-устройства.
Часто данный сбой происходит в модельном ряду Honor 8, 9 (9 Lite), 10, поскольку данные китайские версии обладатели гаджетов желают перепрошить для установки NFC.

Что такое Download Latest Version and Recovery Huawei?

Download Latest Version — это необходимость установки новой версии прошивки (Emui). После отображения этой надписи активируется скачивание самой новой версии прошивки из стока. Смартфон автоматически подключается к точке Wi-Fi, которая была настроена изначально. По факту загрузки программа самостоятельно обновляется и начинается запуск. Если переводить дословно, то это значит, что нужно «Загрузить последнюю версию или восстановить». То есть, разработчики позаботились о том, чтобы каждый пользователь использовал все преимущества, которые возникают со временем с помощью новой прошивки. И чтобы апгрейд происходит без необходимости юзера искать необходимую версию.

Как использовать новый функционал

Чтобы выполнить обновление фирменной прошивки Huawei таким образом, изначально нужно соблюсти два важных условия:

Заряд батареи смартфона должен быть максимально полным. То есть, рекомендуется изначально поставить гаджет на подзарядку;
У мобильника должны быть заданы правильные настройки Wi-Fi, позволяющие телефону легко подключаться к беспроводной сети.

Если с этими пунктами все нормально, можно приступать к апгрейду. Как это сделать:

Дальше телефон начинает искать доступные точки Wi-Fi. Предложит список доступных. Естественно, выбрать нужно тот, которым постоянно пользуется владелец смартфона. Дальше вводится пароль и ожидается результата.

Внимание! В некоторых ситуациях в данный момент соединение прерывается и на экране возникает ошибка Getting package info failed (о её решении мы писали тут). Если этого не произошло, то смартфон самостоятельно найдет нужную и подходящую ему прошивку, выполнит ее скачивание и установку

Когда Huawei входит в eRecovery

Смартфоны Huawei могут перейти в режим eRecovery в следующих случаях:

намеренный вход для восстановления;
ненамеренное нажатие клавиш;
сбой во время процедуры обновления или прошивки.

Для восстановления данных вход в меню eRecovery осуществляют обычно одновременным нажатием и удержанием в течение нескольких секунд клавиш громкости и питания при выключенном смартфоне.

В большинстве моделей кнопку громкости при включении нужно удерживать в положении увеличения, но бывает и наоборот. После появления меню рекавери, переходить между пунктами меню нужно также с помощью кнопки громкости.

Ненамеренное нажатие клавиш чаще происходит из-за незнания пользователем порядка входа в eRecovery. Но бывает и так, что при сборке смартфона Huawei допускаются ошибки и одна из клавиш зажимается. В этом случае возможно случайное появление режима EMUI, хотя производители специально усложнили вход сочетанием нажатий.

Сбой при обновлении ПО или прошивке смартфона Huawei также может стать причиной перехода в режим eRecovery, поскольку устройству необходимо как-то завершить процесс.

Что делать, чтобы выйти из аварийного режима восстановления

выключите устройство;
снимите заднюю крышку;
выньте батарею;
снова вставьте батарею;
аккуратно верните на место крышку;
включите смартфон.

При установке крышки внимательно проверьте, чтобы кнопки громкости и питания не были зажаты крышкой во включенном состоянии.

Если и это не помогло Huawei выйти из режима eRecovery, действуйте поочередно, в следующем порядке:

попробуйте очистить кэш через меню Huawei eRecovery, затем перезагрузите смартфон;
сбросьте настройки к заводским (личные данные могут быть утеряны);
обратитесь в сервисную службу.

Что такое Recovery Mode?

Данный режим позволяет сбросить настройки мобильного устройства до начального состояния, как будто у вас новый смартфон. При его активации будут удалены все накопленные данные: приложения, история браузера, контакты, игр, музыка, фото, видеоролики и многое другое. Поэтому, перед тем как войти в рекавери, следует позаботиться о сохранении всей нужной информации и файлов.

Кто-то может задаться вопросом, зачем использовать такую опцию, если она может привести к необратимым последствиям? Дело в том, что бывают сбои в работе мобильного устройства, которые нельзя решить другим способом. Разумеется, делать сброс настроек через рекавери Huawei и Honor, а также на других смартфонах с ОС Android необходимо только в самых крайних случаях.

Также стоит отметить, что меню Recovery на Honor и Huawei дает доступ и к другим опциям. Например, установку прошивок, создание резервных копий, просмотр кэша и многое другое.

Какие новые возможности появились у emui 11

Первым достоинством EMUI 11 является измененный дизайн, и улучшение плавности интерфейса.

Новая версия имеет новейший функционал «Always-on-display» (AOD), включающий улучшенные дизайны. Здесь используется лаконичность линий красного цвета, а также синих и желтых оттенков. Палитра дисплея AOD может быть выстроена в зависимости от предпочтений пользователя.

Впервые, в обновленной версии применяются анимационные рисунки с удлиненными планами (Long-take Animations), т.е. кинематографический прием. Это позволяет более плавно переходить между кадрами, при этом, не применяя монтажных склеек. Данное новшество способствует концентрации внимания на более интересных частях дисплея. При этом усиливается виртуальное и визуальное восприятие, существенно повышая эффективность распознавания элементов.

Еще одной возможностью становится усовершенствование интеллектуального, многооконного интерфейса. Пользователь может использовать несколько окошек. Или можно свернуть их в « Quick Ball», а при необходимости развернуть одним касанием. Кроме этого, версия получила опцию — устанавливать размеры окон по своему усмотрению.

Вторым достоинством версии становится повышение продуктивности работы при подключении гаджета к ПК

Технология Huawei, функционирующая на базе EMUI 11, получила улучшенный режим «Мультискрин». Он позволяет работать качественно на мобильном устройстве совместно с ПК, или мобильном устройстве и планшете. Новая версия способна поддерживать работу двух дополнений в одно и то же время.

Еще одним достоинством считается защищенность личных данных

Версия EMUI 10 поддерживала «Password Safe», и иные опции, отвечающие за защиту данных. Защитный комплекс дополняет микроядро TEE OS, которое имеет сертифицированный стандарт CC EAL5 . EMUI 11 также унаследовала эту базу, но при этом получила опцию шифрования заметок.

Это позволяет защитить важную информацию при помощи паролей и биометрических проверок. А еще конфиденциальные данные о фото, таких как месторасположение, время, когда сделана съемка, и марку смартфона, теперь можно удалять. Это позволяет защитить их от злоумышленников и дальнейшего распространения.

EMUI 11 – интерфейс, который позволяет комфортно взаимодействовать при любых ежедневных ситуациях

Обновленная версия имеет множество усовершенствованных опций. Это касается, как дизайна до опции «Мультискрин», так и различных режимов работы, позволяющих выполнять многие функции. С того времени, когда вышла версия EMUI 10, компания Huawei стала значительно быстрее распространять обновления.

Вариант 1

1. Для начала нужно выключить аппарат 2. Зажимаем Увеличение Громкости +Питание на пару секунд 3. Перестаём нажимать на кнопки когда появится лого бренда 4. В появившемся меню выбираем wipe data/factory reset при помощи кнопок громкости и подтверждаем нажимая кнопку включения питания

5. При помощи кнопок громкости снова выбираем wipe data/factory reset и ещё раз подтверждаем выбор нажав кнопку включения питания

6. Подтверждаем пункт reboot system now в конце, для завершения и перезагрузки

7. После того как аппарат перезагрузится процесс сброса завершён

Вариант 2

1. В звонилке вводим *#*#2846579#*#* и нажимаем кнопку Вызова 2. Потом в появившемся меню выбираем пункт Restore Factory

3. В конце соглашаемся с потерей всех персональных данных и нажимаем на Reset 4. После того как аппарат перезапустится процесс сброса завершится

https://youtube.com/watch?v=AoUDR5bQzXc

Как исправить «Software install failed» вручную

Нередко баг Software install failed! появляется при обновлении устройств Huawei вручную. К данному результату нередко приводят случаи, если гаджет в стандартном режиме не замечает обновления, а владелец смартфона желает перейти на обновленные версии программного обеспечения. Разберем детально правильную последовательность действий. Эксперты рекомендуют делать все через ноутбук или ПК, по этой причине ознакомим вас с данным методом:

Загрузить на ПК из официальных источников желаемый апдейт. Разработчиков много, одним из рекомендованных выступает 4PDA – принимайте решение самостоятельно. Объем архива 2-5 Гб. Создайте папку «dload» и извлеките в нее файл UPDATE.APP

Подсоедините смартфон Хуавей через USB-провод к ноутбуку или ПК. Затем закиньте папку dload со всеми файлами в корень SD-памяти смартфона. Отсоедините от компьютера и отключите гаджет. Зажмите одновременно кнопки громкости и кнопку включения устройства

После 5-10 секунд держания данных клавиш смартфон запустит принудительный апдейт и перепрошивку.

Ручная прошивка смартфона

При правильном выполнении данных действий, если ошибка не устраняется, проверьте такие нюансы:

Непрерывность функционирования карты хранения и чтобы она подходила к гаджету. SD-память на смартфоне должна функционировать в формате FAT32. Наиболее подходящий объем 4 или 8 Гб. С учетом объема UPDATE.APP — оптимальным вариантом станут карты на 8 Гб.
Повторите все действия заново: скачайте файл из проверенного источника в интернете и сделайте заново папку dload. Ошибка часто появляется по причине поврежденного файла.
Внутреннее хранилище не рекомендуется применять, если место на ней позволяет это выполнить. Исключением станут смартфоны без слота для карты памяти.
Просмотрите файлы в папке dload: главный элемент непосредственно с обновлением должен называться UPDATE.APP.
Заряд смартфона нужно довести до минимум 20%, рекомендуется довести до 100%.
Проверьте корректность, актуальность и вероятность использования закачанного апдейта на конкретном устройстве.

Или обратите внимание на обновления на стандартные прошивки

Читайте далее:

Your device has failed verification Honor

Supported API 3 что это на андроид

Произошла ошибка при распаковке Unarc.dll вернул код ошибки 1, 2, 6, 7, 11, 12

Feature Advisor что это за программа

Вызов не осуществляется Honor что делать

Проверка USB-подключения

Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).

В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-телефон через другой разъем.

Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.

Как исправить проблему

Рассмотрим методы исправления самых явных причин возникновения данной неполадки.

Установка актуального времени и даты.

Вам потребуется зайти в настройки устройства, открыть раздел «Дата и время», включите опцию автоопределение времени, или настройте его вручную.

Сохраните параметры и перезапустите устройство.

Активация функции «Показывать содержимое».

Чтобы активировать данную опцию, вам потребуется раздел «Экран блокировки и защита» в характеристиках. В строке «Выводить на экране» найдите раздел «Экран блокировки». Разверните параметр и поставьте отметку напротив записи «Показывать содержимое»;

В разделе «Уведомления» просмотрите список приложений и найдите в нем то, с которым возникли проблемы. Передвиньте выключатель напротив его названия в активное положение и сохранитесь.

Отключите опцию «Ограничения фоновых данных».

Если эта опция активна, некоторые приложения могут не работать без подключения к Wi-Fi, даже при наличии мобильного интернета.Изменить ситуацию можно в разделе «Использование данных» настроек телефона. Открыв эту вкладку, найдите раздел «Опции», если он активен, разверните его и снимите флажок с параметра «Отключить ограничение фоновых данных».

Отключите режим энергосбережения. Его активация может блокировать всплывающие окна для экономии заряда.

Отключите или удалите программы, которые могут блокировать всплывающие сигналы. К ним относятся антивирусы и антиспам-утилиты.