Что делать, если планшет постоянно перезагружается сам

Смартфон сам перезагружается просто так или другие причины перезагрузки устройства.

Проверяйте карту памяти, если она имеется. Очень часто дело может быть в неисправной карте памяти. Первое, что нужно сделать — отформатировать ее. Желательно в форматы FAT32 или ExtFAT.

Не используйтие чистильщики для Android. Очень часто после использования различных чистильщиков, вы не только лишитесь своих файлов, но и ваше устройство выйдет из строя. В этом случае поможет сброс настроек до заводских или перепрошивка устройства. Лучший чистильщик для вашего аппарата — бекап файлов и сброс до заводских настроек! На многих сайтах рекомендуют использовать чистильщики, чтобы очистить смартфон от вирусов, лишних файлов и ускорить работу системы! Знайте, что в 99% случае это обман! Не стоит вестись на это.

Не используйте сомнительные программы, особенно лаунчеры для рабочего стола, в которых не уверены. Такие программы запросто могут вызывать системный сбой Android-устройства.

Если вы меняли частоту процессора, возвращайте все как было. Этой проблеме подвержены владельцы устройств, которые поставили себе Root, чтобы потом «оптимизировать» работу устройства.

Программные методы

Но прежде чем впадать в уныние и искать адрес ближайшего сервисного центра, попробуем всё же решить нашу проблему программными методами. Причин её возникновения в этом случае может быть масса — от просто «кривого» ПО до вредоносного кода. Напоминаем, что лучше не устанавливать приложения из неизвестных источников. Итак, планшет зависает или самовольно перезагружается, что делать в таком случае? Рецепт, как водится, не один:

Самый простой и безболезненный вариант — сбросить кэш устройства.Сброс кэша устройства
Для этого необходимо загрузиться в меню восстановления, или recovery. Чаще всего для этого необходимо включить гаджет, одновременно удерживая кнопки питания и увеличения/уменьшения громкости (у разных устройств по-разному, интернет вам в помощь в этом случае). Перемещение по пунктам меню recovery чаще всего производится при помощи клавиш громкости, подтверждение — кнопкой питания. Вам необходим пункт «wipe cache partition», который и очистит кэш гаджета.
Если предыдущий метод не помог, придётся применять более радикальные способы, а именно hard-reset, то есть сброс устройства к заводским настройкам.Сброс к заводским настройкам
Если планшет хоть как-то работает, можно попробовать сделать это из его системного меню настроек, но проще — всё из того же recovery, только теперь вам нужен пункт «wipe data/factory reset». Кстати, после применения данного метода, кэш тоже будет полезно почистить.
Ну и в совсем уж крайнем случае, когда не помог и возврат устройства к заводским настройкам, можно попробовать его перепрошить.Перепрошить устройство
Подробной инструкции мы здесь приводить не будем, это тема для отдельного материала, тем более, что у разных моделей оный процесс сильно отличается. Поэтому, если вы решились на этот шаг — вам прямая дорога на сайт производителя и на тематические форумы, где, помимо самой прошивки, можно найти и подробные мануалы по её установке, да и вообще, по решению всевозможных проблем с гаджетом.

Вот так, если вкратце, можно попробовать самостоятельно разобраться с перезагружающимся без вашего разрешения планшетом. Как видите, ничего сверхсложного в этом нет — чаще всего проблема решается программным способом, если же нет, то в сервисном центре за определённую сумму вам точно помогут. Ну а мы желаем вам, чтоб ваши гаджеты всегда работали безотказно. Делитесь этой статьёй с друзьями и до новых встреч в эфире!

Видео о том, что делать, если на Андроиде идёт постоянная перезагрузка:

Жми «Нравится» и читай лучшие посты на Facebook before—>

Данная статья расскажет о причинах почему ваш телефон или планшет Андроид сам перезагружается и что делать в этом случае

p, blockquote1,0,0,0,0—>

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote2,0,0,0,0—>

Что делать если постоянно перезагружается телефон Андроид

Самовольная перезагрузка смартфона на Андроид как правило связана с нестабильной работой какого либо приложения на устройстве. Есть один фактор влияющий на работу смартфона: если вы очень много скачиваете и устанавливаете приложений а затем удаляете затем делаете тоже самое то через какое то время вы заметите что Андроид работает не так быстро, а иногда начинает и «подвисать». Если вы такое практикуете то лучшим выходом будет сброс до заводских настроек Андроид смартфона.

Возникает вопрос почему смартфон зависает или перезагружается после удаления приложений. В Google Play очень безмерное количество приложений одни «полностью безопасные» — они ни как не влияют на роботу устройства, а другие могут конфликтовать с похожими или оставлять после удаления кучу мусора, вызывая тем самым сбои и перезагрузки.

Если после установки приложения смартфон начал перезагрузку — это должно Вас насторожить. Лучше удалить такое приложение сразу же, и удостовериться что все системные папки также были удалены с устройства.

При включении камеры

Приложение камеры становится причиной перезагрузки на старых IPhone после обновления IOS до последней версии, и в случае заражения вирусным ПО. Проверьте устройство антивирусом или откатитесь до предыдущей версии системы для устранения неисправности.

При запуске приложений

Некоторые программы вызывают перезагрузку Андроид из-за плохой оптимизации или ошибок при выполнении. Самое простое и эффективное решение – удалить «проблемное» приложение. Возможно, проблема не в самой программе, а в определенных драйверах или неправильной работе ОС. В таком случае поможет полный сброс настроек.

При разговоре

Если гаджет выполняет Ресет при разговоре, проверьте контакт батареи с основной платой. Возможно, после долгой эксплуатации между АКБ и разъемом появился зазор, устранить который можно креплением аккумулятора на двусторонний скотч.

Очистка планшета от пыли своими руками

Иногда потребуется полностью разобрать девайс для его чистки

Некоторые мощные модели имеют крупные вентиляционные отверстия, самым простым способом чистки будет попытка извлечения пыли при помощи пылесоса. Если этот способ не помог и планшет снова перегревается, придется выполнить его разборку.

Что для этого потребуется:

Набор маленьких отверток;
Мягкая кисточка.

Что нужно делать (пошаговое руководство на примере Acer Р3):

На задней крышке имеется длинная пластиковая заглушка, скрывающая крепежные винты (их три). Ее требуется аккуратно удалить при помощи шлицевой (плоской) отвертки, не повредив защелки.

У планшетов Acer задняя крышка крепится к корпусу тремя винтами.

Теперь нужно выкрутить винты при помощи крестовой отвертки, один из которых скрыт бумажной «гарантийной» пломбой.
Следующий шаг – используя широкую острую отвертку, поддеть край наружной панели (на которой находится экран) и аккуратно отсоединить ее от корпуса. Следуя вдоль стыка, полностью отделить пластик от основания.

Отсоединение верхней панели

При отделении крышки следует соблюдать осторожность: к сенсорному дисплею подходят два шлейфа, важно их не повредить

Открытый планшет

Теперь можно выполнить очистку внутренностей устройства.

При разборке нужно учитывать, что некоторые модели могут не иметь крепежных винтов, для разборки придется просто отсоединить защелки крышки при помощи отвертки или широкой заостренной лопатки.

Решение проблем с программным обеспечением

Если планшет сам перезагружается и его корпус чист, возможно, произошел сбой в операционной системе. Это могло случиться в результате установки каких-либо сторонних программ, действия которых вызывают критическую системную ошибку или проблемы с драйверами планшета.

Как можно исправить:

Сбросить настройки, используя опцию «Сброс к заводским настройкам»;
Попробовать выполнить обновление прошивки.

Все современные девайсы позволяют выполнить откат системы к исходному состоянию.

Для устройств, работающих на операционной системе Андроид:

Войти в главное меню планшета;

Главное меню

Выбрать пункт «Восстановление и сброс»;
Нажать на строку «Сброс настроек»;
Справа внизу находится кнопка «Сбросить планшетный ПК». Следует нажать на нее.

В том случае, если это не помогло и планшет продолжает самопроизвольно перезагружаться, можно попробовать отыскать и установить более новую версию программного обеспечения.

Для этого нужно:

Войти в главное меню устройства;
Выбрать пункт «О планшетном ПК»;
Активировать строчку «Обновление системы».

Обновление прошивки

Обновление прошивки может исправить системный сбой, часто производители знают о проблемах с их устройствами и стараются выпускать специальные программы-патчи для решения проблем.

Память перегружена или проблема с флэш-памятью

h26,0,0,0,0—>

После физических повреждений (скачок напряжения, влага, удар) может модуль флэш-памяти выйти из строя. В итоге, во время загрузки гаджета она будет «падать», что приведет к сбою системы. Осуществляются перезагрузки и смартфон снова работает до определенного момента.

p, blockquote24,0,0,1,0—>

Еще может быть причина в перезагрузке оперативной памяти установленными программами. Многие пользователи приложения не закрывают, а просто их сворачивают по кнопке Home. В итоге эти приложения в фоновом режиме остаются работать, потребляют энергию и оперативную память.

p, blockquote25,0,0,0,0—>

Здесь еще возможно торможение и потеря производительности планшета/смартфона. Для решения проблемы следует почистить оперативную память встроенным способом или специальными приложениями.

p, blockquote26,0,0,0,0—>

Механические поломки

Мобильная техника – это хрупкие устройства, которые требуют бережного отношения к себе. Падения, удары, влага, воздействия низких и высоких температур могут стать причинами выхода внутренних модулей из строя и, как следствие — самостоятельная перезагрузка планшета. Что делать в таком случае – отправляться в сервисный центр. Самостоятельно искать и устранять проблему не целесообразно.

Иногда причина такого поведения – неисправный аккумулятор. Он может испортиться из-за неправильной эксплуатации (советы по эксплуатации приведены здесь) или по причине истечения срока службы. Если он съемный, то можно купить аналог и провести замену, в противном случае потребуется обращение в сервисный центр.

Операционная система Андроид, как и любая другая ОС, имеет разные версии прошивки. Их можно разделить на три вида:

Официальный вариант – это продукт работы инженеров Google или конкретного производителя планшета. Они выходят с определенной периодичностью и призваны улучшить производительность и быстродействие, иногда меняется интерфейс, появляются новые возможности. Чаще всего подобные прошивки ведут себя корректно, и особых проблем с ними не бывает, но порой в них может содержаться ошибка, которая приводит к тому, что планшет перезагружается сам по себе. Вылечить это достаточно просто – нужно просто откатить гаджет к заводской версии ОС и дождаться, когда производитель выпустит более стабильную версию. Обычно это происходит достаточно оперативно.

Кастомная – это прошивка от сторонних разработчиков, которая может полностью изменить интерфейс. Стоит понимать, что все они неофициальные, а значит, установка может быть рискованным предприятием. Рекомендуется не ставить новые кастомные прошивки, а воспользоваться той, которая уже протестирована многими пользователями и имеет положительные отзывы.

Понятие тестовой прошивки говорит само за себя. Сторонние разработчики пишут прошивку и предлагают желающим поставить ее для проверки и оценки работоспособности, удобства, прочих параметров. Их часто выкладывают на порталы о мобильной технике. Здесь максимальный риск появления ошибок и некорректного поведения гаджета. Если устройство не новое и в целом не страшно, что оно может перестать работать, то рискнуть можно, в противном случае следует воздержаться от тестирования подобных вариантов прошивки.

В отличие от iOS, где вирусы явление непривычное и редкое, Android не может похвастаться такой же безопасностью. За счет открытого исходного кода любой желающий может написать программу, в которую легко внедрить вирус. Если планшет сам перезагружается, то причина может быть во вредоносном софте.

Чтобы лишний раз не рисковать, стоит устанавливать проверенные приложения с хорошими оценками пользователей из официальных магазинов – Google Play Market или фирменных магазинов производителя (они есть у каждого бренда), например, у Samsung – Galaxy Apps, Xiaomi – Mi Store и прочие. Ошибкой будет устанавливать софт, скачанный из сторонних ресурсов.

Программные сбои

Это достаточно общее понятие, а на самом деле причин может быть масса, начиная от некачественного программного обеспечения, заканчивая вредоносной программой. Чтобы избежать вопросов и проблем, следует избегать сомнительных программ и установить антивирус, который будет работать постоянно и мониторить состояние системы.

Сброс кэша

Это самый простой и наиболее эффективный метод решить проблему кардинально. Для этого потребуется загрузиться в recovery. Чтобы это сделать, необходимо включить устройство путем удерживания одновременно кнопок питания и увеличения громкости. Перемещать кнопки можно будет при помощи клавиш громкости, выбрать recovery. Найдя кнопку «wipe cache partition», следует выбрать и подтвердить намерения.

Общий сброс

Это жесткая процедура, применяется она исключительно в том случае, если не помогли предыдущие действия. Именно такой способ вернуть все к заводским настройкам позволяет решить проблему постоянно перезагрузки устройства. Используя тот же раздел recovery, нужно будет выбрать factory reset, после чего можно будет почистить еще и кэш.

И последним вариантом является перепрошивка, но применяется он исключительно, если предыдущие действия, усилия не принесли результатов.

Возможные причины

Существует несколько основных причин перезагрузки телефона:

механическое повреждение (вследствие удара или падения);
сбой в программном обеспечении;
выход из строя аккумулятора;
неисправность элементов на печатной плате;
воздействие влаги на устройство (попадание под корпус аппарата).

Довольно часто причиной внезапной перезагрузки телефона является вышедший из строя усилитель мощности сигнала или аккумуляторная батарея. Расход энергии увеличивается, что в итоге приводит к аварийной перезагрузке. Замена этих элементов проходит в считанные минуты и не сильно бьет по кошельку владельца.

Следующим лидером по количеству обращений пользователей мобильных устройств в сервисные центры является сбой программного обеспечения. Ранее установленные в телефон приложения могут конфликтовать между собой или же владелец гаджета допустил ошибку в выборе прошивки, которая не подошла к данной модели телефона.

Фото: попадание влаги

Обычное попадание влаги может стать причиной перезагрузки аппарата наравне с механическими повреждениями, полученными в результате падения устройства с высоты, из-за чего нередко повреждается основная или печатная плата.

Причины почему телефон Самсунг перезагружается сам по себе

Далее мы рассмотрим основные причины самостоятельной перезагрузки, которые носят как аппаратный характер, так и программный.

1. Программный сбой

Телефоны Samsung работают на ОС Android или Windows Phone (некоторые модели). Однако, именно с версиями под Андроид наиболее часто сталкиваются с проблемами перезагрузки во время работы.

Предыдущие официальные прошивки всегда можно найти на сайте Samsung в соответствующем разделе http://samsung-updates.com/device/.

Уже после того, как производитель выпустит следующую версию прошивки, вы можете обновиться, т.к. ошибки наверняка будут устранены после многочисленных жалоб пользователей со всего мира.

2. Проблемы с аккумулятором или разъемом зарядки

Данная причина наиболее встречающаяся. Чтобы ее устранить, могут понадобиться профессиональные навыки мастеров по ремонту в сервисных центрах.

Для начала следует проверить аккумуляторную батарею на видимые физические повреждения (вздулась, окисление контактов).

Далее смотрим есть ли люфт между контактами батареи и телефона. Дело в том, что во время разговора, печатания сообщения или игры, идет встряска телефона, что может привести к небольшому расхождению в точке соприкосновения и влечет отключение телефона с возможностью самостоятельной перезагрузки.

Не редки случаи, когда разъем зарядки может быть засорен или поврежден в результате физических воздействий, что приводит к короткому замыканию и вызывает сбой в работе телефона.

3. Из-за попадания влаги под корпус телефона Samsung

После контакта с жидкостью из строя могли выйти различные элементы телефона, что привело к самопроизвольной перезагрузке вашего Самсунга.

В данном случае необходима диагностика на профессиональном ремонтном оборудовании, т.к. последствия влаги могут проявиться по-разному. Это самая сложная для диагностики причина проявления той или иной поломки в любом гаджете.

3. Переполнение памяти

Для нормальной работы ОС Android или Windows Phone на вашем телефоне Samsung требуется место не только физической памяти (внутренняя телефона), но и оперативная память.

Нехватка памяти может приводить к аварийному завершению работы гаджета с последующей перезагрузкой, в попытке загрузиться нормально.

Установите приложение Smart Manager, где вы сможете увидеть какой объем физической и виртуальной (оперативной) памяти свободны. Тут же сможете ее почистить/увеличить/освободить.

4. Проблемы с установленными приложениями

Всем известно, что в Google Play (репозиторий приложений для Android) модерации практически нет. Все это приводит к появлению нестабильных версий приложений, которые нередко заражены вирусами.

Некоторые приложения могут быть просто не совместимы с вашей моделью телефона или версией прошивки. Вы устанавливаете такое приложение, запускаете, оно вроде бы работает, но начинает чрезмерно нагружать память вашего телефона, либо посылать некорректные сигналы ОС. В результате происходит аварийная перезагрузка телефона.

Поэтому, если вы обнаружили, что ваш телефон Samsung перезагружается сам после установки какого-то приложения или набора приложений — попробуйте удалить их и проверить работоспособность гаджета.

Прочие причины самостоятельной перезагрузки телефонов Самсунг

На самом деле причин может быть множество. Мы перечислили наиболее распространенные.

Зачастую, чтобы выявить точно что влияет на произвольную перезагрузку — требуется полная диагностика телефона.

В нашей мастерской Вам окажут квалифицированную помощь: проведут всестороннюю диагностику, которая определит точную причину неполадки, и произведут профессиональный ремонт телефона Samsung. Обращайтесь к нам, и Вы забудете о любой неисправности Вашего мобильного устройства.

Hard Reset

У каждого планшета унич функция жесткого сброса. В этом случае устройство полностью восстанавливается к состоянию заводских настроек. Текущий метод перезагрузки полностью стирает все данные пользователя, установленные программы. Приходить к такому способу стоит в следующих случаях:

планшет зависает в время работы или в режиме ожидания;
устройство не запускается, висит возьми логотипе;
есть проблемы с работой памяти, что выражается в зависании, циклической перезагрузке аппарата.

Интересах жесткого сброса у каждого планшета предусмотрено меню обслуживания. Это точно для устройств большинства современных производителей: Самсунг, Хуавей, Асус, Снежный барс и других. Отдельные китайские планшеты могут иметь собственное уникальное карта или не предусматривать быстрой функции жесткого сброса.

Для того чтоб войти в меню обслуживания, нужно нажать определенную комбинацию клавиш. Сие может быть:

питание + громкость вверх;
подвод + громкость вниз;
питание + навигация Домой + громкость вверх;
питание + мореходство Домой + громкость вниз;
одновременное зажатие кнопок регулировки громкости.

Оп можно попробовать просто перезагрузить планшет. Для этого в меню обслуживания, перемещаясь кнопками громкости, нужно повыбрать пункт Reboot System Now и нажать кнопку питания. Система будет перезагружена без участия потери данных пользователя, приложения и настроек.

Если простые методы никак не помогают, и устройство все равно не запускается или висит сверху логотипе, нужно снова зайти в меню обслуживания. Здесь необходимо прибрать пункт Wipe DataFactory Reset.

Важно! Преддверие тем, как активировать сброс до заводских настроек, стоит удостовериться, что карта памяти извлечена из аппарата

Механические неполадки

Если указанные выше решения вам не помогли, велика вероятность того, что неполадка связана с «железом». Это значит, что некая деталь может требовать замены, что может происходить при падении планшета: видимых поломок нет, однако механическая часть могла быть повреждена. В чем именно дело, можно узнать в сервисном центре или самостоятельно, если у вас имеются знания, которые вы способны применить на практике.

Помните, что механические повреждения не попадают под гарантию.

Возможен и другой вариант, когда нужно просто почистить контакты. Но, опять же, самостоятельно сделать это сложно, поскольку планшет надо разбирать, а большинство корпусов сделаны неразборными. Разобрать их, конечно, можно, однако нужно знать, где и что необходимо поддеть, чтобы снять заднюю крышку. Поэтому и в данном случае мы рекомендуем обращаться в сервис, особенно если планшет на гарантии.

30 августа 2015

Иногда во время повседневного использования планшетных компьютеров возникают разного рода нештатные ситуации — бывает, какое-то приложение зависнет или просто не запустится, а бывает, что планшет перезагружается сам по себе. Ситуация, конечно, неприятная — мало кто обрадуется, если верный помощник вдруг начнёт выкидывать такие фокусы.

Планшет – верный помощник

Но, в то же время, ситуация не трагическая — в большинстве случаев проблема решаема, иногда даже в домашних условиях.

Приложения

Следует отметить, что порой сами программы могут стать источником проблемы. Если гаджет стал вести себя некорректно после установки нового приложения, то стоит удалить его и убедиться, что неполадки исчезли. Проблема здесь снова в открытом коде – далеко не каждое приложение создается именитыми разработчиками. Много пользователей пишут собственные приложения и в силу ограниченности ресурсов не могут сделать качественную отладку.

Еще один важный фактор – если планшет не именитого бренда, то даже популярные приложения, но относительно свежие могут вызывать сбои. Каждый производитель имеет свою прошивку Андроид, а настроить программу на все бренды одновременно не получается. Чаще всего приложение обкатывается на более именитых представителях рынка – Сони, Asus, Самсунг, Huawei, а уже после того, как стало ясно, что оно интересно пользователям, его начинают оптимизировать для «no name» брендов – Prestigio, Irbis и прочие.

Лучше почитать отзывы и форумы, где могут порекомендовать оптимальное приложение для какой-то задачи, и скачать именно его, а не устанавливать множество разных вариантов. Особенно эта рекомендация полезна для антивирусов. Установка двух приложений для борьбы с вредоносным софтом может привести к тому, что гаджет не включается, и реанимировать его можно будет только полным сбросом.

Серьезной проблемой устройств на Андроид является повышенная склонность к засорению памяти. Особенно на это влияют мессенджеры, которые сохраняют фотографии, видео и другой контент в нескольких местах, так что порой, удалив фото из галереи, оно все равно остается в памяти. Рекомендуется периодически пользоваться утилитами для чистки, и хорошим примером является CCleaner. Он обеспечит качественную чистку памяти даже в тех местах, которые просто так пользователю не доступны. Заполненная память приводит не только к тому, что планшет тормозит и зависает, но и циклической перезагрузке.

Вторая проблема, связанная с накопителем – неисправная карта памяти. Если устройство стало вести себя некорректно, то стоит изъять на время карту и проверить, ушла ли проблема. Если это так, то для начала старую microSD следует отформатировать, если это не помогло, то придется купить новую карточку.

Некоторые действия пользователя, а порой установленная программа или внешнее воздействие приводят к сбою ПО. В таком случае можно наблюдать, что гаджет выключается и включается сам, может зависать на определенном этапе загрузки или просто постоянно перезагружаться. Часто такое происходит, если устройство обновляло систему, и в этот момент отключился интернет, или гаджет выключился по причине севшего аккумулятора.

В таком случае единственный вариант устранить дефект – сделать полный откат системы к заводскому состоянию с удалением всех данных. Для этого пользователю необходимо войти в режим Recovery с использованием физических кнопок планшета «питание + home + громкость». Для каждого производителя процедура может отличаться, поэтому проще искать верную комбинацию по конкретному бренду.