Виртуальные АТС – уникальные системы для обработки звонков и расширения возможностей бизнеса. При условии грамотного выбора и настройки вы можете рассчитывать на масштабирование, улучшение репутации при минимальных затратах. Облачная телефония – отличный способ контроля, эффективной коммуникации и улучшения показателей сервиса.
Возможности и назначение виртуальных АТС
IP-телефония – хороший выбор для предпринимателей, которые хотят улучшить процесс коммуникации с клиентами. Незаменимы ее услуги при расширении, открытии новых филиалов. На рынке представлено много провайдеров, предоставляющих соответствующие услуги – ваша задача остановиться на выгодном проверенном предложении. Например, «Плюсофон» предлагает услуги виртуальной АТС по выгодным ценам, с гибкими настройками. Новым клиентам доступен бесплатный пробный период для оценки качества сервиса.
Облачные станции дают возможность в сжатые сроки разрабатывать корпоративные сети телефонной связи, с учетом всех особенностей и общего направления деятельности. Сегодня к АТС подключают городские и мобильные номера, бесплатные коды 0-800, красивые телефоны, пр. Виртуальная АТС для малого бизнеса и средних, больших компаний это:
- Быстрая обработка входящих вызовов. Есть возможность максимально гибко распределять звонки внутри предприятий, учитывать дни недели и прочие параметры.
- Снижение числа пропущенных звонков. Возможно за счет автоматической отправки уведомлений по электронной почте.
- Мониторинг следования нормативом, качества коммуникации сотрудников с клиентами (ведется запись разговоров).
- Информирование менеджеров по старым обращениям конкретных клиентов до нового разговора.
- Расширение возможностей для персонала. Он может суфлировать, подключаться к диалогу, пр.
Тарифы доступны разные, они зависят от конкретного пакета услуг.
Плюсы готовых АТС
Готовые решения виртуальной АТС имеют следующие преимущества:
- демократичные затраты – низкие цены помогают экономить деньги на услугах связи;
- широкий функционал – облачные технологии предоставляют сотни и десятки функций для развития бизнеса;
- простые настройки, быстрое подключение – буквально пара часов, и решение будет работать;
- надежность – связь качественная, соединение не прерывается.
Многие организации уже успели оценить преимущества рассматриваемых решений и активно используют их в своей работе.
