Основные коды ошибок стиральной машины hansa

Таблица кодов ошибок для стиральных машин Hansa (Серия PC)

 Коды ошибки Hansa

Причина ошибки, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки

Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa

Е01

Код ошибки hansa — E01

Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • открыта дверца;
  • повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
  • неисправен замок или концевой выключатель

Е02

Код ошибки — E02

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • низкое давление воды;
  • частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Е03

Код ошибки — E03

Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
  • частичная закупорка сливного шланга

Е04

Код ошибки — E04

Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
  • в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
  • неисправен прессостат

Е05

Код ошибки — E05

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
  • закупорка шлангов притока воды;
  • неисправен клапан подачи воды;
  • неисправен датчик уровня воды (прессостат);
  • неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
  • блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е06

Код ошибки — E06

По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • заблокирован или неисправен сливной насос;
  • полная закупорка сливного шланга;
  • неисправен прессостат или его проводные соединения;
  • блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е07

Код ошибки — E07

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
  • неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Е08

Код ошибки — E08

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)

Е09

Код ошибки — E09

Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать

При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком .количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования

Е11

Код ошибки — E11

Не включается симистор цепи питания дверной блокировки

Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)

Е21

Код ошибки — E21

Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
  • нет контакта между приводным мотором и платой контроллера

Е22

Код ошибки — E22

Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)

Е31

Код ошибки — E31

Короткое замыкание датчика температуры

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений

E32

Код ошибки — E32

Обрыв датчика температуры

Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры

Е42

Код ошибки — E42

После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут

Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы

Е52

Код ошибки — E52

Сбой энергонезависимой памяти СМ

Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера ( необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера).

В отличие от более дорогостоящей линейки, машинки Ханса бюджетной группы товаров имеют упрощенную функцию внутреннего тестирования работоспособности элементов устройства. Индикация информации о поломке производится путем моргания зеленого индикатора на панели СМ, количество «подмигиваний» в группе соответствует порядковому номеру кода ошибки. Между световыми блоками «вставляется» трехсекундная пауза, что помогает корректно определять числовое значение неисправности.

Основные неполадки. Самостоятельный ремонт

Рассмотрим типичные неисправности, а также варианты самостоятельного ремонта для популярных моделей СМА: Hansa Aqua Spray (Ханса Аква Спрей), Hansa Dynamic System, Hansa Comfort, Hansa Optimum (Ханса Оптима).

Засор системы слива в машинке Ханса

Засорившиеся сливной патрубок, фильтр или насос могут стать причиной плохого слива воды. Проводить их чистку рекомендуется для профилактики поломок. Но если вы уже заметили неисправность, тогда сделайте так:

  • Отключите стиралку от сети, перекройте воду.
  • Отсоединив СМ от коммуникаций, снимите верхнюю панель, открутив болты.
  • Откройте дверцу люка.
  • Снимите металлический хомут, отогнув манжету.
  • Заправьте манжету внутрь бака.
  • Достаньте лоток-дозатор, открутите болты за ним.
  • Снимите заслонку сливного фильтра.
  • Подставьте емкость и слейте остатки воды, выкрутив фильтр. Сразу проверьте его на засор.
  • Выкрутите винты крепления передней панели.
  • Разожмите соединения устройства блокировки, снимите панель.
  • Ослабьте хомуты патрубка и шлангов. Заодно осмотрите патрубок на засор.
  • Разожмите соединения насоса, открутите болты крепления.

Достав помпу, осмотрите ее: возможно, вокруг крыльчатки обмотались нитка, лоскут ткани. Установка насоса для стиральной машины Ханса проводится в обратном порядке. Этот несложный ремонт,вполне можно провести своими руками.

Неисправность нагревательного элемента

ТЭН в стиральных машинах Ханса довольно часто выходит из строя. Это может произойти по причине резких перепадов напряжения в сети. В результате случается короткое замыкание, и элемент ломается.

Жесткая, некачественная вода служит причиной образования накипи. Из-за этого ТЭН перегревается и сгорает.

Еще один признак — белье плохо отстирывается, чувствуется затхлый запах, поскольку вода не греется.

Для замены нагревателя нужно снять переднюю панель. Как это сделать, смотрите выше, в схеме разборки стиральной машины Hansa.

Выполняем ремонт своими руками:

  1. ТЭН находится в основании барабана.
  2. Разожмите все провода, ведущие к нагревателю.
  3. Ослабьте центральную гайку.
  4. Продавите гайку внутрь, отжав прокладку.
  5. Теперь можно извлечь ТЭН и установить новый элемент.

Неисправность системы Aqua Spray (Аква Спрей)

Функция «Аква Спрей» в стиральной машине Ханса позволяет экономнее расходовать воду и эффективнее отстирывать белье. Через специальный штуцер, расположенный сверху, вода под давлением орошает белье, способствуя лучшему выведению пятен.

Как исправить ситуацию самостоятельно:

  • Сняв верхнюю крышку, вы найдете заливной клапан.
  • Рядом с клапаном расположен тракт системы.
  • Снимите заглушки.
  • Аккуратно заливайте в отверстие теплую воду. Если вода уходит плохо, значит, система засорилась.
  • Используя тонкую проволоку, прочищайте тракт, постепенно наливая воду.

Заметили, что вода быстро уходит? У вас вышло своими руками устранить неисправность.

Поломки в электросети стиральной машины Ханса

Современная электронная система стиралок не всегда выдерживает перепады напряжения. От неисправности модуль управления защищает фильтр помех, который служит стабилизатором. В случае скачка напряжения, он принимает весь «удар» на себя.

Но случается, что фильтр сгорает. Тогда стиральная машина Ханса может не включаться, и ему требуется замена.

  1. Сняв верхнюю крышку, в правом верхнем углу вы увидите фильтр.
  2. Открутив фиксирующие болты, переставьте провода с испорченного фильтра на новый.
  3. Закрепите его на месте.

Сложнее, если неисправен модуль управления: для его ремонта понадобится электрическая схема. Но в случае поломки лучше обратиться в сервисный центр.

Стоимость

С помощью прайс-листов ниже вы можете приблизительно рассчитать предстоящие затраты на ремонт. Точная стоимость работ определяется сложностью работ. Ее сможет установить только мастер после проведения диагностики.

Признаки неисправности Время ремонта Стоимость **
Выезд мастера и диагностика* 5-10 минут 0 руб.*
Не сливает воду от 20 минут от 1000 руб.
Не греет воду 30-60 минут от 1800 руб.
Моргают кнопки от 20 минут от 1300 руб.
Не начинает стирку от 20 минут от 1400 руб
Нет вращения барабана от 40 минут от 1100 руб.
Не набирает воду от 30 минут от 1200 руб
Машинка шумит и гремит от 40 минут от 1500 руб.
Машинка подпрыгивает от 40 минут от 1600 руб.
Выбивает УЗО 30-60 минут от 1800 руб.
Из-под машинки вытекает вода от 30 минут от 1200 руб.
Машинка не отжимает белье от 40 минут от 1100 руб.
Не открывается дверца люка от 30 минут от 1700 руб.
Не блокируется дверца люка от 30 минут от 1700 руб.
Не запускает полоскание от 30 минут от 1900 руб.
Наименование работ Время ремонта Стоимость **
Выезд специалиста и диагностика* 5-10 минут 0 руб.*
Замена кнопки на панели управления 30 — 50 минут от 1400 руб.
Ручка люка – замена / ремонт 30 — 50 минут от 1600 руб.
Замена реле уровня воды 30 — 60 минут от 1700 руб.
Ремонт датчика давления воды 15 — 40 минут от 1100 руб.
Замена заливного клапана 30 — 50 минут от 1600 руб.
Замена ремня привода барабана 15 — 40 минут от 1100 руб.
Замена сливного шланга 30 — 50 минут от 1400 руб.
Замена помпы 40 — 70 минут от 1900 руб.
Замена ТЕНа 30 — 60 минут от 1800 руб.
Извлечение посторонних предметов из бака 30 — 80 минут от 1500 руб.
Замена блокировки дверцы 30 — 60 минут от 1700 руб.
Замена щёток двигателя 30 — 80 минут от 1400 руб.
Замена манжеты 40 — 80 минут от 1900 руб.
Замена подшипника 60 — 180 минут от 3000 руб.
Замена платы управления 30 — 70 минут от 2200 руб.
Ремонт платы управления 40 — 80 минут от 2300 руб.
Замена электродвигателя 40 — 80 минут от 2300 руб.
Замена амортизаторов барабана 40 — 80 минут от 1600 руб.
Замена барабана 60 — 180 минут от 3700 руб.
Замена температурного датчика 30 — 60 минут от 1200 руб.

* При отказе от ремонта необходимо оплатить 400 руб. за вызов мастера

** В цену входят ТОЛЬКО РАБОТЫ по ремонту или замене деталей, запчасти оплачиваются отдельно

Характеристика изделия

  • Изображение
  • Текст

4

Конструкция 5 кожух из стального оцинкованного листа ламинированного – высшая

коррозионная стойкость,

5 барабан изготовлен из нержавеющей стали в ванне из «Даплена» –

высшая коррозионная стойкость,

5 большое окно и дверца, облегчающие загрузку и выгрузку шихты,

5 наклонный стиральный узел с выточкой и душеванием в барабане –

большая эффективность стирки,

5 современная конструкция, способствующая уходу со стороны

передней части машины.

Выполняемые функции (режимы работы) 5 15 программ стирки (таблица 2),

5 отключение центрифугирования,

5 редукция скорости центрифугирования,

5 кратковременная стирка,

5 дополнительное полоскание,

5 система «Спринг»,

5 полное электроническое управление работой а в том числе :

система автоматической балансировки, контроль температуры, контроль скорости вращения барабана, переменное число оборотов и режима работы двигателя.

ХАРАКТЕРИСТИКА ИЗДЕЛИЯ

Автоматическая стиральная машина предназначена исключительно для домашнего пользования для стирки текстильных материалов и одежды, приспособленных для механической стирки в горячей воде.

Стиральная машина Ханса Оптима: ошибки и их коды

Hansa серии Optimum (600, 800 и 1000) имеет следующие ошибки, коды которых совпадают с моделью Комфорт, но имеют буквенное обозначение:

  • D – неполадки дверцы устройства, соответствует показателям Е 01, 11, 42;
  • В – барабан наполняется водой до необходимого уровня больше 2 минут;
  • А – обнаружена протечка жидкости в поддон;

  • С – нарушение работы приводного мотора, соответствует показателям Е 22, 32;
  • А+С – бак набирает воду до установленного уровня дольше 10 минут;
  • В+С – сброс жидкости из барабана длится больше 1,5 минуты;
  • В+С+D – сбрасывая воду дольше 10 минут, устройство не показывает, что бак пуст;
  • А+С+D – в барабане осталось много пены;
  • С+D – уровень жидкости в барабане превышен;
  • А+D – короткое замыкание или отрыв температурного прибора;
  • А+В+С+D – показатели сети превысили допустимые значения;
  • В+А – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

Причины появления ошибок

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort (800, 1000, 1200) и моделей Ханса Оптима (800, 1000) могут возникать из-за следующих нарушений работы техники:

  • замок дверцы неисправен, сломан симистор или произошла автоматическая его блокировка (Е 01, 11, 42, D);
  • слабый напор в водопроводе, засор шлангов, неисправен или сломан датчик, учитывающий количество набранной воды или показатель ее уровня (Е 02, 04, 05, В, А+С, С+D);
  • засор фильтра шланга или насоса, сбрасывающего воду (Е 03, 06, В+С+D);
  • сломан температурный прибор стиральной машины, возникло его замыкание или цепной отрыв (Е 31, 32, А+D);

  • неисправность или замыкание приводного мотора (Е 21, 22, С);
  • сбой в параметрах питающей сети (Е 08, А+В+С+D);
  • сбой в энергонезависимой памяти, разрушение ее микросхемы (Е 52, А+В);
  • неисправен поплавковый датчик, происходит протекание жидкости в поддон из-за разгерметизации барабана или других элементов (Е 07, А).

Ремонтные работы стиральных машин Hansa модели Comfort и Optimum должны осуществлять профессионалы, чтобы избежать дальнейших нежелательных сбоев и нарушений.

Таким образом, Hansa серии Comfort и Optimum (800 и другие) имеют удобную диагностическую систему, которая в случае поломки стиральной машины показывает нужный код и позволяет быстро и точечно осуществить ремонт.

Уважаемый Пользователь…

  • Изображение
  • Текст

3

Уважаемый Пользователь !

Читая настоящее руководство, Ты становишься сознательным пользователем современного изделия с технологической точки зрения, которым является стиральная машина. Поздравляем Вас и благодарим за за то, что среди богатого ассортимента изделий, Вы выбрали стиральную машину. Производитель это, в настоящее время, четыре современные фабрики, с годовой продукцией широкого ассортимента «белой техники». Все изделия изготовляются в варианте свободностоящих и для застройки в комплект кухонной мебели. Фирма предлагает кухонные электроплиты, электрогазовые и газовые плиты, холодильники, холодильники-морозильники, морозильники, стиральные машины, вытяжные зонты и микроволновые печи. Новая стиральная машина , является результатом труда инженеров и техников заводского конструкторско-исследовательских бюро в Амике. Приобретенная Вами стиральная машина, является ответом на нужды рынка, для которого важны как безотказность, функциональность, несложное обслуживание, как и дизайн. Приведенные далее в руководстве технические решения, такие как системы AQUA SPRAY и aqua-stop или же очень сейчас популярная система весовой автоматики, которые оптимализируют параметры стирки и приводят к тому, что она становится несложной и более приятной. Просим Вас внимательно прочитать настоящее руководство, ибо содержит оно указания и рекомендации изготовителя, касающиеся соответствующей установки, пользования и ухода за стиральными машинами.

Какие коды ошибок у Hansa Comfort 800

Электросистема управления стиральной машинкой имеет встроенную функцию автоматической проверки. Она дает возможность распознать ошибки, которые возникли во время функционирования машинки.

Полный сервисный тест дает возможность провести проверку выполнение большего числа режимов и функций оборудования для стирки. Для проведения теста, машинку нужно подключить к водопроводу и к канализации.

Код ошибки у машины Hansa Comfort 800 можно определить с помощью индикатора

Важно запомнить:

  • Код ошибки дает описание найденного дефекта, не уточняя неисправный элемент;
  • После отключения машинки, происходит сброс индикации;
  • Все описанные выше ошибки могут появиться из-за поломки электроконтроллера, а также проводных соединений СМА 800 plus.

Прайс-лист

Прайс-листы ниже показывают приблизительный уровень затрат на ремонт в зависимости от симптомов неисправности или случившейся поломки. Окончательная сумма зависит от сложности работ и определяется специалистом в процессе диагностики стиральной машины.

Признаки неисправности Время ремонта Стоимость **
Выезд мастера и диагностика* 5-10 минут 0 руб.*
Не работает слив от 20 минут от 1000 руб.
Не работает нагрев воды 30-60 минут от 1800 руб.
Мигают индикаторы от 20 минут от 1300 руб.
Не стирает от 20 минут от 1400 руб
Нет вращения барабана от 40 минут от 1100 руб.
Не заливает от 30 минут от 1200 руб
Машинка скрипит от 40 минут от 1500 руб.
Вибрирует и подпрыгивает от 40 минут от 1600 руб.
Выбивает УЗО 30-60 минут от 1800 руб.
Течет вода от 30 минут от 1200 руб.
Нет отжима белья от 40 минут от 1100 руб.
Не открывается от 30 минут от 1700 руб.
Дверца люка не закрывается от 30 минут от 1700 руб.
Не начинается полоскание от 30 минут от 1900 руб.
Наименование работ Время ремонта Стоимость **
Дорога мастера + диагностика поломки* 5-10 минут 0 руб.*
Замена кнопки на панели управления 30 — 50 минут от 1400 руб.
Заменить ручку люка 30 — 50 минут от 1600 руб.
Замена прессостата 30 — 60 минут от 1700 руб.
Ремонт датчика давления воды 15 — 40 минут от 1100 руб.
Замена заливного клапана 30 — 50 минут от 1600 руб.
Замена ремня привода 15 — 40 минут от 1100 руб.
Замена сливного шланга 30 — 50 минут от 1400 руб.
Замена насоса 40 — 70 минут от 1900 руб.
Замена нагревателя 30 — 60 минут от 1800 руб.
Удаление постороннего предмета из бака 30 — 80 минут от 1500 руб.
Замены замка дверцы 30 — 60 минут от 1700 руб.
Замена щеток электродвигателя 30 — 80 минут от 1400 руб.
Замена уплотнителя люка 40 — 80 минут от 1900 руб.
Замена подшипника 60 — 180 минут от 3000 руб.
Замена модуля управления 30 — 70 минут от 2200 руб.
Ремонт электронного контроллера 40 — 80 минут от 2300 руб.
Замена электродвигателя 40 — 80 минут от 2300 руб.
Замена амортизаторов 40 — 80 минут от 1600 руб.
Замена бака 60 — 180 минут от 3700 руб.
Замена сенсора температуры 30 — 60 минут от 1200 руб.

* Если после диагностики вы отказываетесь от ремонт или он невозможен, необходимо оплатить 400 руб. за выезд мастера

** В цену входят ТОЛЬКО РАБОТЫ по ремонту или замене деталей, запчасти оплачиваются отдельно

Как выбрать, запустить или отсрочить стирку?

Стиралки от Hansa отличаются понятным интуитивным управлением. Чтобы выбрать нужный режим, достаточно повернуть программатор на подходящую позицию по часовой стрелке. Система автоматически выставит параметры цикла: температуру, скорость отжима и длительность. При желании заданные значения можно скорректировать, а также подключить дополнительные опции.

Современные автоматы предлагают установить запуск стирки в определенное время. Таким образом можно получить чистое белье прямо к пробуждению или возвращению с работы. Чтобы воспользоваться функцией, необходимо:

  • выбрать программатором нужную программу;
  • изменить параметры цикла и включить дополнительные опции;
  • нажать на кнопку «Отсрочка старта»;
  • задать время отсрочки (от 1 часа до 24);
  • нажать на клавишу «Старт/Пауза».

После нажатия стартовой кнопки стиралка перейдет в режим ожидания. Цикл автоматически запустится в назначенное время. Модели с дисплеем показывают на дисплее таймер с обратным отсчетом.

Чтобы отменить запущенную стирку и поменять программу, необходимо сначала повернуть программатор в положение «Выкл.». После селектором выбирается другой режим и включается новый цикл.

Как только цикл завершится, Hansa просигнализирует звуковым сигналом об окончании программы. Пользователю останется дождаться разблокировки дверцы, открыть барабан и вынуть вещи. При необходимости – запустить следующую стирку. Если стирка закончилась, то стиральную машину необходимо выключить полностью. Для этого необходимо сдвинуть программатор в положение «OFF», перекрыть кран подачи воды и вынуть сетевой шнур из розетки.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
РусПро
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: