Практичные стиральные машины ханса: 16 кодов ошибок

Как вызвать мастера

Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:

1. Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
2. Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
3. Оптимальное время для проведения ремонта.
4. Контактные данные.

Почему произошла неисправность, и что делать, мастер скажет только после выезда и осмотра стиральной машины. Большинство поломок устраняются в течение 1-2 часов, вывоз техники в наш сервис не требуется. Сразу после завершения ремонта стиральная машина будет готова к работе. В редких случаях ремонта может понадобиться больше времени, повторный визит мастера. Готовы заказать любые комплектующие, выполнить сложный программный ремонт, но это часто увеличивает сроки работ.

ПОКАЗАТЬ ЕЩЁ

Таблицы подшипников и сальников для стиральных машин Hansa

Таблица носит исключительно ознакомительный характер и не является гарантией совместимости при выборе подшипника или сальника. Производитель стиральной машины может изменять тип, характеристики как отдельных частей, так и целиком товара по своему усмотрению без предварительных уведомлений. При замене подшипника в стиральной машине используйте обозначение оригинального подшипника или аналогичные параметры при подборе.

Таблицы подшипников и сальников для стиральных машин

Управляемость и технические характеристики

Все модели от компании Hansa исключительно с фронтальной загрузкой

Они способны отстирывать до двух с лишним десятков типов загрязнений, выбирая для этого подходящие программы стирки и принимая во внимание индивидуальные особенности материалов. Большее количество параметров стиральная машина способна определять самостоятельно, внешнее руководство заключается только в выборе основных программных настроек

Машина сама рассчитает и определит массу белья, чтобы оптимизировать расход электрической энергии и воды. Функции и программы дадут возможность подстроиться под потребности пользователя стандартными программами.

Каждая модель от компании Hansa способна поддерживать определенное количество специальных программ для стирки в автоматическом режиме. Их предусмотрели для разных тканей, чтобы обеспечить предельную чистоту белья, вынимаемого из барабана.

Стиральное устройство прекрасно справляется с синтетической тканью и шерстью, деликатно стирает детские вещи и одежду для спортивных занятий.

Современная стиралка за счет закрытия слива бака обеспечит полное применение стирального порошка, минимизируя его потери.

Частые поломки

Чаще всего клиенты просят нас устранить неисправности, связанные с тем, что машинка:

1. Не сливает воду – останавливается во время работы с полным баком. Вероятно, проблема в забившемся фильтре, выходе из строя насоса. Слив воды отсутствует постоянно или время от времени. Фильтр достаточно прочистить или заменить, насос при сроке эксплуатации более 5 лет меняют на новый.
2. Гудит/шумит при отжиме – звуки, похожие на взлет реактивного самолета, должны насторожить вас. Причина обычно в износе подшипников, который со временем неизбежен. Желательна замена деталей, если конструкция стиральной машины позволяет сделать ее.
3. Не набирает воду – проверьте подачу воды, наличие холодной воды, не перекрыт ли кран, закрыта дверца или нет. Проблема возникает из-за неисправности элемента нагрева, впускного клапана.
4. Не греет воду – частая неисправность. Положите руку на дверцу, если стекло будет теплым спустя 20 минут после старта, ТЭН работает, если нет, проверьте его. Возможно, машинка высвечивает код ошибки.
5. Мигают индикаторы – проблема модуля управления. Появляется в результате резких перепадов сетевого напряжения. Если машина остановилась во время стирки, слишком долго стирает, не работает отжим, выбивает автомат (УЗО), проверьте модуль управления. Обычно помогает сложный ремонт – пайка микросхем, перепрошивка.
6. Не крутится барабан – проблема в перегрузке либо ремне привода. Самые слабые в данном плане модели – Самсунг, Индезит.

Машинка не включается, течет, сильно вибрирует, не стирает вообще или не открывается дверца? Нужна комплексная диагностика и соответствующий ремонт. Чтобы отремонтировать технику на дому в Москве, вызовите мастера.

ПОКАЗАТЬ ЕЩЁ

Стирка от Hansa: некоторые отличительные особенности стиральных машин

Стиральные машины от различных производителей устроены в основном одинаково, их конструкция предполагает наличие основных функциональных узлов. Однако, несмотря на общую схожесть, каждый бренд вносит в модели свою отличительную «изюминку».

Не исключением стали и стиралки от Ханса. В основном это относится к Hansa Comfort800 (Ханса Комфорт 800), Hansa Comfort1000 (Ханса Комфорт 1000) и линейки Hansa Оптима 800:

• Барабан типа Soft Drum максимально бережно относится к тканям даже в режиме интенсивной стирке благодаря «сотам» на его поверхности. Они просто исключают разрушительное соприкосновение белья со стенками барабана.
• Двигатель Logic Drive функционирует за счет воздействия электромагнитного поля. Это позволяет барабану бережно и достаточно тихо вращаться. Имеет продолжительный эксплуатационный срок за счет уменьшения количества составляющих деталей, особенно подверженных механическому износу.
• Система Аква Болл Эффект позволяет повторно использовать нераскрывшиеся гранулы моющего средства.
• В последних линейках машинок Ханса увеличен объем люка для белья, что позволяет беспроблемно загружать крупные вещи.
• Балансовый контроль. Конструкция стиральных машин дополнена 3Д-датчиком, который контролирует равномерное распределение белья в барабане. Если же по каким-либо причинам белье все же сбилось в один большой комок, то барабан незамедлительно начнет выполнять действия реверсивного типа для оптимального распределения нагрузки.
• Каждая модель защищена от аварийного перелива и перепадов напряжения в электросети с последующим сохранением заданной программы стирки. Также существует контроль над обильным образованием пены от порошка, при необходимости автоматически запустится повторное полоскание.
• Последние модели оснащены режимом быстрой и качественной стирки всего за 15 минут, а также функцией отложенной стирки до удобного пользователю времени.
• Возможность создания индивидуальных программ и рабочих режимов.
• Отдельного внимания заслуживает программа Ханса Аква Спрей. Подразумевает прокачку специальным насосом через фильтр стирального порошка. Таким образом, моющий раствор разбрызгивается в верхней части бака через дополнительное отверстие (спрей), находящееся в манжете люка.

Несмотря на все преимущества конструкции стиральных машин рассматриваемого бренда, как и при использовании другой бытовой техники, случаи выхода из строя имеют место быть

Поэтому очень важно уметь корректно расшифровывать коды ошибок, которые выдает машинка. Это поможет определить, какой узел или какая деталь агрегата неисправна, а значит, в значительной степени облегчит и сам ремонт

Стиральная машина Ханса Оптима: ошибки и их коды

Hansa серии Optimum (600, 800 и 1000) имеет следующие ошибки, коды которых совпадают с моделью Комфорт, но имеют буквенное обозначение:

• D – неполадки дверцы устройства, соответствует показателям Е 01, 11, 42;
• В – барабан наполняется водой до необходимого уровня больше 2 минут;
• А – обнаружена протечка жидкости в поддон;

• С – нарушение работы приводного мотора, соответствует показателям Е 22, 32;
• А+С – бак набирает воду до установленного уровня дольше 10 минут;
• В+С – сброс жидкости из барабана длится больше 1,5 минуты;
• В+С+D – сбрасывая воду дольше 10 минут, устройство не показывает, что бак пуст;
• А+С+D – в барабане осталось много пены;
• С+D – уровень жидкости в барабане превышен;
• А+D – короткое замыкание или отрыв температурного прибора;
• А+В+С+D – показатели сети превысили допустимые значения;
• В+А – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

Причины появления ошибок

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort (800, 1000, 1200) и моделей Ханса Оптима (800, 1000) могут возникать из-за следующих нарушений работы техники:

• замок дверцы неисправен, сломан симистор или произошла автоматическая его блокировка (Е 01, 11, 42, D);
• слабый напор в водопроводе, засор шлангов, неисправен или сломан датчик, учитывающий количество набранной воды или показатель ее уровня (Е 02, 04, 05, В, А+С, С+D);
• засор фильтра шланга или насоса, сбрасывающего воду (Е 03, 06, В+С+D);
• сломан температурный прибор стиральной машины, возникло его замыкание или цепной отрыв (Е 31, 32, А+D);

• неисправность или замыкание приводного мотора (Е 21, 22, С);
• сбой в параметрах питающей сети (Е 08, А+В+С+D);
• сбой в энергонезависимой памяти, разрушение ее микросхемы (Е 52, А+В);
• неисправен поплавковый датчик, происходит протекание жидкости в поддон из-за разгерметизации барабана или других элементов (Е 07, А).

Ремонтные работы стиральных машин Hansa модели Comfort и Optimum должны осуществлять профессионалы, чтобы избежать дальнейших нежелательных сбоев и нарушений.

Таким образом, Hansa серии Comfort и Optimum (800 и другие) имеют удобную диагностическую систему, которая в случае поломки стиральной машины показывает нужный код и позволяет быстро и точечно осуществить ремонт.