Стиралка Bosch на гарантии: что делать?
Если машинка, у которой сломалась плата управления, находится на гарантии, то с высокой степенью вероятности причина неисправности – производственный брак. Производитель Bosch предоставляет гарантию на свою бытовую технику сроком на 1 год.
Для получения сервисного обслуживания, необходимо наличие типовой заводской таблички на приборе. Ее удаление производитель рассматривает как обезличивание техники и нарушение правил пользования.
При обнаружении поломки необходимо обращаться в торговую точку или в фирменный сервисный центр Bosch. При себе необходимо иметь документы о покупке в виде чека или квитанции. Они нужны для подтверждения даты приобретения бытовой техники.
В сервисном центре обязаны бесплатно отремонтировать или заменить неисправную плату управления в течение всего гарантийного срока. При этом потребителю должны предоставить акт о том, что машинка была отправлена на диагностику и ремонт. В нем прописывают дату и время обращения, а также указывают жалобы клиента.
Производитель может отказать в сервисном обслуживании в следующих случаях:
- машинку вскрывали и предпринимали попытку ремонта вне сервисного центра;
- будет доказано, что причина поломки – нарушение правил транспортировки техники;
- производитель выяснит, что неисправность произошла по вине пользователя, из-за неправильного обращения с прибором или по каким-либо иным причинам;
- плата перегорела или была повреждена грызунами и насекомыми;
- сбой в работе произошел из-за нестабильности параметров электросети.
Если потребитель не согласен с отказом в гарантийном ремонте, ему нужно заказывать независимую экспертизу и с ее результатами обращаться в суд.
Признаки поломки модуля управления
Догадаться о том, что в стиральной машине Bosch сломался электронный модуль, несложно. Признаки неисправности:
- Машинка не работает. Она не включается вовсе, либо не реагирует на команды. Это самый грозный признак, так как указывает на 100%-ую поломку детали.
- Прибор включается, на экране появляется один из следующих кодов: F00, E00 – сбой прошивки, F67 – поломка платы управления.
При перегорании отдельных дорожек на модуле, может появиться любой другой код. Он будет соответствовать тому элементу, работу которого контролирует неисправная часть платы.
- Программа запускается, но происходит ее сбой, после чего цикл начинается сначала. Это может происходить бесконечное количество раз.
- Вода не нагревается, либо набирает температуру очень быстро.
- Вода сливается и набирается в барабан, но стирка не запускается.
- Барабан вращается быстро или медленно.
Это самые распространенные признаки неисправности платы, указывающие на ее поломку. Однако паниковать не следует, для начала нужно исключить вероятность ее разового сбоя. Машинку перезагружают, зажав на 5 секунд кнопку «Пуск».
После отключения прибора его оставляют в покое на 15 минут, а затем включают. Если код ошибки появляется вновь или машинка продолжает работать с нарушениями, требуется ремонт.
Уход за техникой
При чистке стиральной машины первым делом нужно отключить ее от электросети, чтобы не получить удар током. Снаружи аппарат нужно протирать слабым мыльным раствором. Использовать растворители и всевозможные чистящие средства не нужно. Помытую машинку нужно тщательно протереть сухой тряпкой.
Чистка заливного фильтра
Рекомендуется протирать барабан сухой тряпкой по завершении каждой стирки
Важно также протирать резиновую манжету. Тогда в стиральной машине не появится неприятный запах и плесень
Для удаления из техники известкового налета и накипи следует применять специальные средства
Использовать такие средства нужно осторожно, поскольку они содержат в своем составе кислоты
Контейнер для моющих средств нужно очищать и промывать после каждых 3-4 стирок. Также необходимо периодически очищать заливной и сливной фильтры. Но совсем не обязательно делать это слишком часто. Сливной фильтр находится в нижнем углу аппарата. А заливной фильтр располагается в точке соединения наливного шланга и корпуса машинки.
Как отремонтировать электронный блок?
Если гарантийный срок истек, то ремонтировать плату управления придется за свой счет. Можно попытаться справиться своими силами, либо обратиться за помощью к специалисту. Второму варианту следует отдать предпочтение, если поломка серьезная, а знаний в особенностях устройства электроники нет.
Разборка бытового прибора
Плата управления в стиральной машине Бош находится под крышкой прибора. Производитель поместил ее в верхней части для того, чтобы она не была залита водой и не подвергалась избыточной вибрации.
Для получения доступа к модулю нужно выполнить следующие действия:
- Отключить питание, выдернув вилку из розетки.
- Перекрыть кран подачи воды.
- Отвинтить верхнюю крышку, которая крепится на 2 саморезах. Чтобы получить к ним доступ, нужно отодвинуть машинку от стены.
- Извлечь емкость для стирального порошка.
- Скрутить винты, удерживающие панель управления. После этого можно получить доступ к плате.
Некоторые мастера для удобного и безопасного извлечения платы укладывают машинку на бок, на сторону порошкоприемника. Однако делать это не обязательно, можно снять модуль с прибора, находящегося в вертикальном положении.
Снятие и диагностика
Плата соединена с основными узлами стиральной машинки проводами. Чтобы в процессе обратной установки не перепутать место расположения клемм, лучше сфотографировать их правильное соединение. Затем нужно отсоединить фишки с проводами, открутить 4 болта, удерживающие модуль, и извлечь его.
Для начала плату внимательно осматривают, проверяют, не нарушена ли целостность проводов. Визуально можно выявить окисленные участки, зоны нагара, механические повреждения.
Если таковые есть, их зачищают. Затем можно переходить к сложной диагностике.
В нее входит проверка таких элементов, как:
- конденсаторы;
- резисторы первого и второго порядка;
- реле;
- диоды.
Для диагностики рабочих частей платы понадобится мультиметр. Реже вздутый конденсатор или нарушенную пайку удается обнаружить в ходе стандартного осмотра.
Особенности устранения неисправностей
Приступая к ремонту платы управления стиральной машины Бош, хорошо иметь перед глазами ее схему. Она отличается, в зависимости от модели прибора.
Особенности устранения неисправностей:
- Если какие-то элементы отпаялись, их соединение с платой восстанавливают.
- Вздутые конденсаторы меняют. Они отвечают за стабилизацию напряжения, поэтому часто выходят из строя при значительных скачках электроэнергии.
- Прозванивают мультиметром резисторы. Если имеются отклонения от нормы, их меняют.
- Если из строя вышел триггер, то осуществляют перепайку его контактов.
- На тиристорном блоке напряжение не должно превышать отметку в 12 Вольт. Если значения выше, элемент нуждается в замене.
Иногда все составляющие платы исправны, но стиральная машинка не работает корректно. В таких случаях требуется перезагрузка программного обеспечения. Для получения доступа понадобится адаптер-программатор, средняя стоимость которого составляет 3000 рублей.
Проверка модуля управления стиральной машины Бош — в видео:
https://youtube.com/watch?v=2qO8pzSinF8
Как заменить деталь?
Платы управления стиральной машины Бош продаются в интернет-маркетах и в узкоспециализированных магазинах. Стоимость деталей широко варьируется. Цена зависит от сложности устройства конкретной модели. Минимальная стоимость комплектующей – около 3000 рублей. Максимальная цена составляет – 10 500 рублей.
После покупки новой платы, ее необходимо установить в стиральную машину. Сделать это несложно. Достаточно выполнить описанные выше действия по разбору техники и по снятию модуля управления в обратном порядке.
В этот момент могут пригодиться фотографии, сделанные на этапе извлечения клемм с проводами. Если неправильно подключить их, можно нарушить работоспособность не только платы, но и той смежной детали.
Проверка работоспособности
Чтобы проверить корректность работы нового или отремонтированного модуля, необходимо подключить машинку ко всем коммуникациям.
Затем следует запустить цикл стирки, не загружая в прибор белье. Рекомендуемые для проверки параметры:
- программа – хлопок;
- отжим – 1000 оборотов в минуту;
- температура воды – 40 или 60 градусов.
Если машинка работает исправно, можно эксплуатировать ее в прежнем режиме.
Как правильно стирать в Bosch MAXX 4
Управление стиральной машиной Bosch – несложная задача, с которой может справиться любая хозяйка. Нужно лишь выполнить несколько простых действий.
- Поместите в барабан одежду, отобранную по основным признакам (материалу, цвету, типу).
- В резервуар для моющего средства насыпьте необходимое количество порошка. Если вы используете режим предварительной стирки, не забывайте добавить порошок и в дополнительный отсек.
- Выберите программу, подходящую для стираемых вещей (для хлопка, шерсти, детской одежды и т. д.).
- При необходимости откорректируйте температурный режим. Если нужно, отключите отжим. Выберите дополнительные функции (например, глажка).
- Нажмите кнопку «пуск». Чаще значок, расположенный рядом с ней, выглядит как перевернутый набок треугольник и две вертикальные полоски.
Чтобы случайно не испортить белье во время стирки, важно следовать некоторым правилам
Перед стиркой обязательно просматривайте ярлычки, вшитые во внутренние швы одежды. На них указываются рекомендации по уходу за вещью, в частности условия стирки (ручная или машинная, температурный режим, возможность автоматического отжима и сушки).
Никогда не стирайте вместе белое и цветное белье. В противном случае яркие ткани могут полинять и оставить пятна на белоснежных вещах.
Если вы сомневаетесь в выборе режима для дорогого предмета гардероба, а этикетки нет, выбирайте программу деликатной стирки.
Не экспериментируйте. Каждая программа разработана с учетом особенностей разных типов тканей. Выбор неподходящего режима может в лучшем случае привести к снижению качества очищения белья, а в худшем – к порче ткани.
Если одежда имеет фурнитуру, перед помещением в барабан стиральной машиныее лучше положить в специальный мешочек.
Особенности модели
У данной стиральной машины нет дисплея. Эксплуатация стиральной машины Bosch Maxx 4 – это 5, 9 лет службы без поломок. Но есть одна особенность, из-за которой эксплуатация может вызывать сложности. У Bosch Maxx WFC нет экрана, и это, конечно, минус. В стиральных машинах Bosch Maxx 5 экран уже есть.
Отсутствие дисплея это:
- Дополнительная защита от механических повреждений;
- Диалог при помощи светодиодов.
Диалог при помощи светодиодов требует большей концентрации внимания. Для кого-то эксплуатация превращается в проблему, приноровиться нелегко. Дисплей красиво смотрится, к нему привыкли. На практике же легко обходиться без него – стиральная машина все так же функциональна. На фото видно, что внешний вид вполне эстетичен, подойдет к разным вариантам дизайна ванных комнат.